Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
10 ошибок при объявлении тендера на услуги аутсорсингового call центра
10 ошибок при объявлении тендера на услуги аутсорсингового call центра

10 ошибок при объявлении тендера на услуги аутсорсингового call центра

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
1 марта 2016
6009 просмотров

Все уходят в тендеры – слышно тут и там, в СМИ и тихих разговорах за бизнес ланчем. Поставщикам услуг становится все проще найти клиентов без знакомств и откатов, а заказчикам сделать правильный выбор из множества предложений. Все бы хорошо, но в любом тендере так или иначе фигурирует проблема – заказчики не способны правильно сформулировать свои запросы, а исполнители просто и доступно донести информацию до потенциальных клиентов. В итоге может сложиться ситуация, в которой будет завышен или занижен бюджет на услуги удаленного колл центра или, что в свою очередь неминуемо и порой фатально отражается на издержках участников сделки.

Если вы хотите объявить тендер на услуги контактного центра старайтесь избегать следующих ошибок.

Рассуждать планами

Начинайте ваше техническое задание не с того, что будет, а с того что уже есть. Опишите ваши объемы звонков, дайте цифры по средней продолжительности разговора. Укажите существующие показатели KPI и только потом описывайте то, что вы хотите получить и что планируете в будущем, когда контракт с колл центром будет подписан. Подрядчики также как и вы заботятся о своем бизнесе и хотят не просто планировать, а понимать уже существующее положение дел, чтобы не оказаться в ситуации, когда ресурсов выделено много, а звонков по факту мало. Кстати, будьте готовы, что объемы минут или человекочасов будут обговариваться в договоре, ровно как и неустойки за их отсутствие.

Измерять услуги количеством операторов

Прием входящих звонков и совершение исходящих – это сложный высокотехнологический процесс, качество организации которого, в конечном счете, отражается на показателях в человекочасах или минутах в линии. Большая ошибка со стороны организатора тендера – изначально пытаться прикинуть, сколько потребуется операторов на проект и назначать эту цифру в ТЗ. Ставьте задачи, меряйте их в звонках, минутах, продажах, встречах – чем угодно, только не в операторах или человекочасах.

Получать любую, лишь бы статистику

Многим клиентам колл центров кажется, что любая статистика звонков – это уже новый современный подход к бизнесу. Это заблуждение! Еще до того как вы нашли колл центр, задайтесь вопросом – какие показатели вам нужны, ведь анализ будет в конечном счете лежать на вас. Нет анализа – нет понимания эффективности сотрудничества с аутсорсинговым колл центром. Подробнее о KPI для работы колл центра мы уже писали.

Если для вас изначально важна конверсия телемаркетинга или процент недозвонов, так и пишите в ТЗ, что статистика должно содержать такие-то показатели, чтобы в итоге вы получали готовые аналитические заключения каждый месяц.

Завысить уровень сервиса

Уровень сервиса (SLA) для колл центра

Что может быть проще при составлении тендера – взять и завысить уровень сервиса (SLA) до космических 95-98%, оправдывая себя мыслью, ну если уж работать с аутсорсером, то делать это на высшем уровне. Проблема этого заблуждения в том, что оно сулит высокий ценник взамен на неоправданно высокий сервис. Вдумайтесь, стандартный сервис 80\20 подразумевает вполне комфортный показатель, который гласит, что 80% звонков получат ответы в течение 20 первых секунд ожидания на линии. Задирая планку, вы подключаете больше операторов к линии, которые должны быть обучены вашему проекту, тем самым, увеличивая ценник на услуги.

Заказать бесполезную ночь

Прежде чем сказать пафосное – у нас линия 24\7, хорошо подумайте – а оно вам надо? Ночь всегда увеличивает ценник, даже если контакт центр убеждает вас в обратном. Если ночь все же требуется, следует прикинуть, необходимы ли обе линии поддержки на входящих звонках или достаточно только одной – фиксирующей обращения, по которым более дорогостоящие специалисты могут перезвонить утром, чтобы дать предметную консультацию.

Забыть включить в заказ составление скрипта

Если для вас call центр – это «впервые», имейте ввиду, что обслуживание клиентов строится по сценарию разговора (скрипту). Безусловно, любой аутсорсер составит его в любом случае. Однако, если скрипт дополнительно не оплачивается, то бывает он, как правило, поверхностным. Не пожалейте денег, оплатите хороший сценарий для работы операторов и также закажите себе дополнительный для внутренних нужд. В этом случае у вас будет организованный профессиональный подход.

Закупать услуги call центра вместе с телефонией

Люди любят заказывать услуги «под ключ», но в тоже время предпочитают и экономить. Первый и самый простой способ – не закупать телефонию у колл центров. То есть, объявляйте тендер исключительно на услуги обработки звонков, а телефонию организовывайте сами, благо сегодня все каналы связи стали цифровыми и выбрать SIP провайдера, чтобы купить номер телефона не составляет особого труда.

Не рассмотреть в договоре праздничные дни

Большой ошибкой станет заключение контракта без рассмотрения графика работы в государственные праздники. На практике  получается так, что 12 июня любой колл центр работает без каких-либо проблем, а вот с 1-2 января уже бывает сложнее. Заранее продумывайте этот момент при объявлении тендера.

Требовать от колл центра пачку лицензий

Кто вам сказал, что колл центр должен обладать набором лицензий для ведения своей деятельности? Конечно, если вы банк, и вам требуется работать с персональными данными, то лицензия на обработку персональных данных нужна. Но если вы автосервис или завод, которому необходимо вести консультации по продукту, то никакая лицензия колл центру - подрядчику не обязательна.

Тем более, что список лицензий, которыми может обладать колл центр, это лицензия на услуги связи, лицензия на передачу данных, телематическая лицензия,  лицензия на IP-телефонию, лицензия на кабельное вещание, лицензия на услуги сотовой виртуальной связи (MVNO), лицензия на местную и междугородную телефонную связь. Из списка видно, что практически ничего из перечисленного не требуется для распространенных услуг аутсорсинга.

Порядок расчетов

Лучше незамедлительно избавляться от привычки больших компаний платить за услуги с задержкой на 3-4 недели. Это не только порочная практика с точки зрения бизнес этики, но и невозможный формат сотрудничества с некоторыми колл центрами, которым оборотные средства жизненно важны для оплаты труда и производственных издержек. Еще на стадии объявления тендера пойдите людям на встречу, укажите период оплаты в размере 1 рабочей неделя после окончания расчетного период, и call центры потянутся к вам.

Где организовать тендер на услуги колл центра в аутсорсинг

Теперь, когда вы знаете чуть больше об объявлении тендера можно начинать выставляться. Помимо специализированных тендерных площадок дальновидным решение будет объявление тендера на услуги колл центра на сайте Indexcall.com в специализированном разделе. Indexcall читает большинство участников рынка, поэтому ваш тендер моментально заметят. К тому же это бесплатно.

Если в ходе долгих раздумий вы приняли решение отказаться от услуг аутсорсинга и организовать контактный центр своими силами, читайте в нашей предыдущей статье о том, как организовать обучение операторов. Возможно, что-то вы сделаете сами, а в каких-то вопросах прибегните к услугам консалтинга. Так или иначе, мы рассмотрели для вас все возможные варианты, чтобы обучение операторов прошло плодотворно и незатратно для бюджета компании.

Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Антивирус
5 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
B
Backend разработка
3 поставщика
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Видеомонтаж
13 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
О
Организация спонсорства
3 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Тестировщик
0 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Налоговый консультант
0 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
T
TypeScript разработка
2 поставщика
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Коучинг
25 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Веб-хостинг
6 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Системное администрирование
219 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Конструктор баннеров
7 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Дублирование видео
49 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Диктор
0 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Системный администратор
0 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Конструктор резюме
9 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Сценарист
0 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
E-mail трекинг
6 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Модель для видео съемки
0 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Конструктор анимации
4 поставщика
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Страхование персонала
16 поставщиков
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
1
1С программирование
1 поставщик
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Тайный покупатель
8 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
P
Python разработка
3 поставщика
P
PHP разработка
4 поставщика
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
С
С++ разработка
3 поставщика
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Р
Разработка игр
3 поставщика
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Сотовая связь
18 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Мобильный интернет
18 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Получил отказ от всех дистрибьюторов в Великобритании
Получил отказ от всех дистрибьюторов в Великобритании
Джеймс Дайсон, Dyson