Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?
Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?

Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
2 июня 2015
7967 просмотров

Если читатель только-только вышел на путь специалиста в области проектирования телефонных разговоров, то, скорее всего ему интересно, а стоит ли вообще делать этот самый скрипт? Некоторым людям кажется, что можно обойтись «бездонной» памятью оператора или запиской с основными тезисами…

Сценарий для работы оператора колл-центра можно не писать в том случае, если объем информации сводится к 1-3 односложным ответам на несколько вопросов. Во всех остальных случаях скрипт необходим, как минимум для того, чтобы в случае возникновения вопросов к работе оператора всегда был официальный источник, на который можно сослаться. В противном случае любые слова менеджера о компетентности оператора колл центра будут беспочвенными. Главная задача скрипта – дать знать, что делать оператору call- центра в любой момент.

Чем список вопросов и ответов (FAQ) отличается от скрипта?

Скрипт или сценарий для работы оператора - это конструкция из текста, в которой есть ответы на все вопросы абонентов. Но чем простые записки на полях отличаются от организованного сценария для работы оператора, и в какой момент список вопросов с ответами превращается в скрипт?

Скрипт гарантирует 100% -ый уверенный ответ специалиста контакт-центра на любой вопрос. И это не значит, что оператор даст информацию по любому запросу абонента, речь идет о том, что скрипт четко структурирует все типы обращений и формирует ответы на них.

Ответ может быть информативным или констатирующим проблему. В первом случае, у абонента нет вопросов к оператору. Во втором случае абонент просто получает обратную связь, понимает что он услышан, его проблема принята и далее будет запущен механизм решения поставленной задачи. В такой ситуации, по сути, ответ не решил проблемы абонента, но решил проблему оператора – ответить на вопрос человека.

Пример информативного ответа на вопрос в скрипте:

Абонент: Скажите, у вас доставка входит в цену?

Оператор: Входит, при заказе от 100 килограмм килограмм продукции.

Пример ответа на вопрос через констатацию проблемы:

Абонент: Когда включат интернет?

Оператор: На данный момент в вашем районе идут технические работы, которые могут продлиться весь день. Если вам требуется более точное время, я запишу ваше обращение, и наш менеджер проинформирует вас в течение 4-х часов.

В обоих примерах четко прослеживается тот факт, что благодаря скрипту оператор выслушал человека и удовлетворил его запрос, предоставив ответ. Поэтому скриптом называется любая логическая конструкция, в составе которой есть полный набор вопросов, ответов и главное методологий поведения оператора во время телефонного разговора. Благодаря скрипту оператор знает, что сказать человеку в любой ситуации.

Профессиональный скрипт или сценарий для работы оператора call центра отличается от привычного списка вопросов и ответов (FAQ) прежде всего тем, что помимо всего содержит неинформативную часть для работы с абонентом. В рамках этой части оператор может просто успокоить абонента, посоветовать источник решения проблемы, указать ссылку на другое лицо, соединить с другим оператором, предложить альтернативный метод разрешения вопроса и т.д.

Зачем нужен скрипт телефонного разговора?

Конечно, профессиональный оператор всегда сможет поддержать разговор, однако, и сегодняшний абонент совершенствуется год от года. Людей все чаще и чаще не устраивают общие фразы, поэтому лучше разрабатывать скрипт с ответами на специфические вопросы для каждого конкретного бизнеса.

На практике скрипт решает, как будет построен разговор и чем он закончится. Качественный скрипт использует невербальные инструменты для подведения абонента к принятию нужного решения или составлению «правильного» мнения о репутации компании.

Универсального скрипта не бывает, но существует системный подход в этой области, который основан на том факте, что потребности абонента всегда четко структурированы и укладываются в стандартные классы. Нюанс здесь в том, какой вы собираетесь написать скрипт – для входящего или исходящего звонка, продающего или информационного-консультационного… Также имейте ввиду, что скрипт для работы онлайн консультанта имеет несколько другой формат, впрочем как и сама деятельность такого типа специалиста контакт-центра. Мы писали об этом ранее в материале "Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции", где изложены не только различия в должностных обязанностях но и даются методические указания по теме обслуживания клиентов через онлайн чат. 

Мы обязательно расскажем о каждом виде скрипта в следующих материалах на страницах Indexcall.com

1
1С программирование
1 поставщик
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Тайный покупатель
8 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Motion дизайн
3 поставщика
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
C
C# разработка
3 поставщика
Сотовая связь
18 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Тестировщик
0 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Архитектор
1 поставщик
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Бренд-менеджер
1 поставщик
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Страхование грузов
15 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Системное администрирование
219 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Система складского учета
2 поставщика
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Р
Разработка игр
3 поставщика
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Арбитраж
22 поставщика
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Видеомонтаж
13 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
B
Backend разработка
3 поставщика
Веб-хостинг
6 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Системный администратор
0 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
S
Swift разработка
3 поставщика
Бухгалтер
1 поставщик
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Коучинг
25 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Копирайтинг
20 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
POS-кредитование
6 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Создание iOS приложения
25 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Арт-директор
0 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
С
С++ разработка
3 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
E
Embedded-программирование
1 поставщик
E-mail рассылка
26 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Не ждите. Время никогда не будет подходящим
Не ждите. Время никогда не будет подходящим
Наполеон Хилл, писатель