Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Исследование: сколько в 2019 году стоят в среднем услуги колл-центра на аутсорсинге?

Исследование: сколько в 2019 году стоят в среднем услуги колл-центра на аутсорсинге?

Цены почти не выросли – так можно коротко охарактеризовать результаты исследования. Новичков отметилось все также много, и они по-прежнему продолжают открываться и  закрываться. 9% участников Рейтинга контакт-центров Indexcall добавили свои страницы к нам на сайт в 2018 году и уже в начале 2019 года ушли с рынка.

С момента проведения последнего исследования, цены изменились следующим образом:

Входящие звонки: цена выросла на 14 копеек;

Исходящие звонки без продаж: цена выросла на 18 копеек. 

В обоих услугах цена выросла на 1,3%, что незначительно, в то время как в предыдущий раз цифры были 2% роста для входящих звонков и 4% для исходящих.

Indexcall по-прежнему призывает рынок контактных центров быть прозрачнее, открыто называть цены и стремиться вместе сделать индустрию данного вида аутсорсинга более цивилизованной.

 
ЕСТЬ ЗАКАЗ
ИЛИ ВАКАНСИЯ?

ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Все объявления

P
Что значит термин

Алгоритм автоматизированного обзвона абонентов, при котором... Далее

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (198)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Рязань
8 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Россия
Санкт-Петербург
14 руб.\мин. (входящие звонки)
14 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Россия
Челябинск
5.5 руб.\мин. (входящие звонки)
8 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Россия
Санкт-Петербург
7.7 руб.\мин. (входящие звонки)
9.7 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Украина
Чернигов
4.5 руб.\мин. (входящие звонки)
4.9 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Смотреть весь рейтинг
 
Заказ
17.10.2019 14:20
900 Руб. \ за результат
Заказ
16.10.2019 16:46
По договоренности
F
Что значит термин

Показатель First Calls Resolution качества работы call центра, который описывает какой процент вопросов были решены в колл центре при первом обращении клиента. 

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации