Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Какие полезные книги почитать о call-центрах и телемаркетинге: отзывы и рекомендации
Какие полезные книги почитать о call-центрах и телемаркетинге: отзывы и рекомендации

Какие полезные книги почитать о call-центрах и телемаркетинге: отзывы и рекомендации

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
18 сентября 2015
8285 просмотров

Это сегодня любое серьезное дело начинается с тренинга, а еще несколько лет назад оно начиналось с книжки. Учитывая тот факт, что тренинги стоят несколько тысяч рублей за час, а книжка чаще всего несколько сотен рублей и при этом она навсегда остается в качестве источника информации, стоит задуматься о целесообразности использования книги в качестве оптимального обучающего инструмента.

Прежде чем что-то почитать о call центрах, давайте определимся с целями. Если вы еще совсем мало знакомы со сферой контакт центров, то начать лучше всего не с больших умных изданий, а с глоссариев, хотя бы не будете плавать в терминах. Отличный вариант – это книга: 

The Call Center Dictionary
Автор: Madeline Bodin, Keith Dawson


 Madeline Bodin, Keith Dawson


Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «The Call Center Dictionary»:
Толстенный пласт информации с терминами статистического характера на тему call-центров. Если найти в себе силы и внимательно все прочитать, то реально можно стать гуру в области всевозможных аббревиатур и понятий, да что там гуру, дверь в IT-отдел к инженерам можно открывать ногой. Хорошая книга для общего развития, но не для того чтобы разобраться в процессах работы call-центров. 

Книги о внедрении, организации и управлении call-центром


Оператор call-центра от найма до увольнения
Авторы: Виктор Вольский, Ольга Веселова, Наталия Золкина

 Виктор Вольский, Ольга Веселова, Наталия Золкина

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Оператор call-центра от найма до увольнения»:
Это что называется чтиво с карандашиком в руке. Книга-лекция, то самое практическое пособие, которого зачастую не хватает людям, открывающим собственный колл центр. Будет полезна как для организаторов аутсорсинговых центров, так и in-house площадок. Прочитав книгу, складывается ощущение, что однажды уже сам открыл колл-центр, набрал персонал, запустил проект, принял операторов в штат, отправил часть в отпуск, часть уволил и прожил маленькую жизнь менеджера КЦ. 

Call центр на 100%

Книга о колл центрах Call центр на 100%, автор А.Б. Самолюбова

Автор: А.Б. Самолюбова

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call центр на 100%»:

Это тот вариант книги, который может лежать на столе руководителя департамента по обслуживанию клиентов, когда он еще только только заинтересовался темой call-центров. В вперемешку с водой,  анекдотами и историями автора дает ознакомительную информацию о том как работают call-центрах, какие есть технологии и с какими процессами придется столкнуться организатору КЦ. 

Современный call центр взгляд изнутри и снаружи

 

 Современный call центр взгляд изнутри и снаружи автора Дениса Садовского

Автор: Денис Садовский

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Современный call центр взгляд изнутри и снаружи»:

Эта книга про то, как работает call центр на платформе Cisco. И не то, чтобы она однобокая, но каждый раз, когда зачитываешься интереснейшим материалом о тренинге для операторов или стадиях внедрения колл центра волей не волей попадаешь на репризы в сторону технологий Cisco или даже скриншоты их софта. Радует тот факт, что книжка написана профессионалами, работающими в одном из ныне процветающих call-центров. 

Call Center People Management Handbook and Study Guide (ICMI’s Handbook/Study Guide) 

Книга о колл центрах Call Center People Management Handbook and Study Guide (ICMI’s Handbook/Study Guide)

Авторы: Brad Cleveland, Debbie Harne

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call Center People Management Handbook and Study Guide (ICMI’s Handbook/Study Guide)»:

Книга от менеджеров и для менеджеров call центров. Существует только на английском языке и стоит немалых денег. Но опыт – штука драгоценная, поэтому когда с первых страниц начинаешь видеть конкретные кейсы, понимаешь что оно того стоит. Читая внимательно, приходишь к мысли, что если руководить «как в книжке написано», многие процессы начинают функционировать несколько иначе, продуктивнее, особенно это касается вопросов мотивации, которые в книге рассмотрены с примерами. Встречаются и моменты, которые тяжело адаптируются под русские реалии. У издания есть 2-я и 3-я части, все они используются для получения пакета знания, необходимых при сертификации менеджеров call-центров, по крайней мере, так написано в аннотации. Если вы один из тех читателей, которые привыкли инвестировать в знания – эта книжка для вас. 

Call Centers For Dummies

Книга о колл центрах "Call центр для чайников", кто читал - отзывы.

Автор: Real Bergevin

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call Centers For Dummies»:

Ну куда же без этой знаменитой серии «Для чайников». Эта книга встречалась и на русском языке. Она немножко разбавляет список серьезной литературы, представленной в данной статье. Читаешь и разминаешь извилину, а если сделать так, а вот так, а так лучше не делать. Многие менеджеры и супервайзеры call центров хранят эту книжку у себя в ящичках для канцелярских товаров. После ее прочтения не станешь wow менеджером, зато практических советов наберешься на год вперед. 

Gower Handbook of Call and Contact Centre Management

Книга о колл центрах Gower Handbook of Call and Contact Centre Management

Автор: Natalie Calvert

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Gower Handbook of Call and Contact Centre Management»:

Такая книга читается не тогда, когда хочется свернуть горы или запустить call-центр на 1000 мест, а когда есть задача делать эффективный бизнес, который работает и стабильно и приносит прибыль. Нужен совет по прогнозированию нормы прибыли – он в книге, как работать с большими нагрузками – и снова открывайте переплет. Читатели ценят «Gower Handbook of Call and Contact Centre Management» за ее энциклопедичность. 

Что почитать о телемаркетинге: книги о продажах по телефону

Продажи по телефону при помощи исходящих звонков

 П. Кокран


Автор: Пэт Кокран
Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Продажи по телефону при помощи исходящих звонков»:
К счастью эта книга есть на русском и она, как глазок в комнату западных наработок в области телемаркетинга. Читаешь и будто разговариваешь с тренером в области продаж, который делится опытом, как бы он набрал команду людей, как бы обучил их и посадил в линию. Книга обращает внимание на ошибки во время установления контакта с клиентом и отработке возражений. С каждый прочитанной страницей пропадает страх перед холодными звонками. Минус опять же только один – многие приемы рассчитаны на западного абонента, который привык жить в обществе потребления. 

Телемаркетинг, или продай их за минуту

Автор: Александра Бруссер

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Телемаркетинг, или продай их за минуту»:

Это такое пособие из разряда «амбициозно, но, во многом, романтично». Будет полезным на стадии знакомства с телемаркетингом, как книга, вдохновляющая на большие победы. Учит - что говорить, как говорить и зачем говорить. Оставляет после прочтения немало вопросов, ответить на которые способно все же более серьезное и «толстое» издание. 

Искусство телемаркетинга

"Искусство телемаркетинга" книга автора Док Мори о продажах по телефону

Автор: Док Мори

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Искусство телемаркетинга»:

Хорошее, но старое издание про то, как управлять человеческой психикой по телефону. Без практики в линии книга продавать не научит, но заложит базовые техники, которое впоследствии будут невольно всплывать в каждом диалоге с клиентом. 

Что из книг почитать про аутсорсинг call-центров?

Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management

 The Complete, Practical Guide to Workforce Management"

Автор: Penny Reynolds

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management»:

Эта сокровище стоит на полках руководителей самого разного уровня в call-центрах по всему миру. Главное достоинство издания – практичность в рассмотрении вопросов работы с человеческими ресурсами, звонками, очередями и инструментами по повышению эффективности работы call центра. В книге рассмотрено решение разных по масштабу задач – от удержания сервис левела на заданном уровне, до формирования ячеек операторов.

Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff

 Malcolm Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming, and Kurt Friedmann

Авторы: Malcolm Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming, and Kurt Friedmann

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff»:

Есть такие книги, которые можно не убирать со стола. Особенно если это стол в рабочем кабинете руководителя проектов в аутсорсинговом call-центре, где все процессы и экономика завязаны на людей. Данное пособие скорее советуется с читателем и говорит, что ему делать, аргументируя слова расчетами и советами. В Интернете встречалось немало отзывов от довольных читателей, нашедших для себя здсь большое количество практических советов и рекомендаций. 

Designing the Best Call Center for Your Business

 Brendan B. Read

Автор: Brendan B. Read

Книга – гид по внедрению, организации а анализу работы call-центра. Читаешь раздел про персонал и примеряешь рекомендации на собственную компанию. Многие из советов по мотивации и удержанию персонала реально работают в поле. Книга, достоянная стоять на полке одновременно у владельца аутсорсинг call-центра, директора и супервайзеров.

Полезным и интересным заменчанием ко всей вышеописанной литературе будет тот факт, что некоторые книги можно найти в торентах на просторах Интернета, главное хорошо искать. 

Если вы только собираетесь открыть свою площадку или хотите развернуть импровизированный call центр, читайте в нашей предыдущей статье, как обучить менеджера на телефоне разговаривать в линии подобно профессиональному оператору call-центра. 

 

Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Экономист
1 поставщик
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Бренд-менеджер
1 поставщик
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Дизайн инфографики
13 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Арбитраж
22 поставщика
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Арт-директор
0 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Создание и развитие бренда
44 поставщика
E-mail трекинг
6 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Веб-хостинг
6 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Коучинг
25 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
J
Java разработка
4 поставщика
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
E-mail рассылка
26 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Тайный покупатель
8 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Тренинг по продукту
24 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Системный администратор
0 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Motion дизайн
3 поставщика
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Конструктор анимации
4 поставщика
Система складского учета
2 поставщика
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Системное администрирование
219 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
E
Embedded-программирование
1 поставщик
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Налоговый консультант
0 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Аутстаффинг
12 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Журналист
0 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Сотовая связь
18 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
А
Анкетирование
6 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Маркетолог
3 поставщика
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Написание речей и докладов
40 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Первая сделка AirBnB - сдача в аренду трех надувных матрацов за $240.
Первая сделка AirBnB - сдача в аренду трех надувных матрацов за $240.
Основатели AirBnB