Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Повёлся на отзыв? Наука выбора удаленного контакт центра на аутсорсинге
Повёлся на отзыв? Наука выбора удаленного контакт центра на аутсорсинге

Повёлся на отзыв? Наука выбора удаленного контакт центра на аутсорсинге

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
1 декабря 2015
11168 просмотров

Отзыв – дело полезное, особенно если он настоящий… Однако, в поисках подрядчика в атмосфере постоянно тикающей стрелки часов, горящих дедлайнов и десятков сайтов с красивыми картинками сделать выбор аутсорсингового контакт центр порой ну никак не получается, ситуация все больше и больше начинает напоминать рулетку в казино. Как известно, в рулетке можно в разы увеличить шансы на выигрыш, если знать стратегию ставок. Переработав все строчки этой статьи, вы будете знать стратегию, останется только выиграть.

Отзывы об удаленных контакт центрах изучать безусловно надо, но делать это лучше в конце. Для начала вам понадобится холодный ум, табличка в экселе для составления собственного рейтинга, телефон в руке и несколько часов свободного времени.

Джентельменский набор контакт центра

Для подбора контакт центра можно использовать поисковые системы в Интернете или Рейтинг контакт центров Indexcall.com – ориентируйтесь по времени.

Искать контакт центр в своем городе вовсе не обязательно. У компании должен быть солидный логотип, аккуратный желательно адаптированный под мобильные устройства сайт. На сайте крайне желательно видеть цены на услуги. Во-первых – это условия любого цивилизованного рынка, во вторых гарантия защиты от индивидуального подхода, когда тариф назначается в зависимости от того насколько «тянет» ваша компания.

Цены на услуги контакт центра в аутсорсинг

Старайтесь выбирать аутсорсера в средний ценовом диапазоне. Дешевые колл центры, возможно, демпингуют и со временем увеличат цены, а дорогие подрядчики гонятся за объемами, и не будут уделять вам достаточно времени, если вы небольшая компания.

Важно проверить возраст домена контакт центра, если вы хотите сотрудничать с организацией, имеющий многолетний опыт.

Наличие онлайн консультанта на сайте – не только имиджевая опция, но и возможность быстро решать вопросы в случае, если вам потребуется поддержка менеджера, а звонить не удобно.

Обратите внимание на сайты контакт центров, где есть записи разговоров и логотипы клиентов, это признак открытой политики ведения бизнеса.

Выберите 10-15 компаний, укажите себе же в таблице, что вам понравилось\не понравилось в сайте и приступайте к звонкам.

Первый контакт с колл центром

Прежде всего, обратите внимание, как быстро сняли трубку. Если контакт центр не может обеспечить достойный SL (уровень сервиса) самому себе, не известно, что будет с вами.

При первом звонке в КЦ, скорее всего, вы попадете на оператора, который переведет вас на менеджера. С первого слова старайтесь проанализировать – это профессиональный продавец услуг контакт центра или просто супервайзер, одна из обязанностей которого – отвечать на звонки потенциальных клиентов. В последнем случае ситуация означает, что у аутсорсера нет как такого отдела продаж, а, значит, и отстроенной работы с потоком клиентов. Скорее всего, контакт центр обслуживает несколько крупных ключевых клиентов, а остальных берет, что называется, «до кучи».

Лучше не начинайте спрашивать про цены, сразу излагайте задачу, так будет понятнее и продуктивнее. Если в ответ аы получите вежливую фразу с просьбой подождать минуту и далее менеджер огласит цену – это первый большой плюс в сторону контакт центра. Мычания и вздыхания, перемешанные с фразами о том, что требуется рассчитать проект и понять объёмы – свидетельство непрозрачной ценовой политики и вероятности дальнейших подводных камней.

Не стоит разговаривать с менеджером контакт центра надменно, возможно, вы будете вместе работать дальше, и человеческий фактор во многом будет определять качество исполнения ваших задач.

Операционная отчетность

Продолжая разговор, обсудите, как предоставляется отчетность, порой это единственное, что остается у вас на руках от работы с аутсорсером. Операционная ежедневная отчетность – ваш инструмент управления взаимодействием с аудиторией, периодическая (ежемесячная) – мерило эффективности работы с контакт центром.

Как выглядит отчет колл центра

Поинтересуйтесь, есть ли у колл центра личный кабинет для клиентов. Его наличие – хороший признак высокоорганизованной клиентоориентируемой компании. Однако, отсутствие онлайн зоны клиенты – не повод вычеркнуть потенциального подрядчика из списка. Практика показывает, что не всегда удобно заходить в личный кабинет и смотреть статистику, слишком много тратиться времени. В ряде случаев удобно, когда статистика приходит на почту. Часть заказчиков вообще предпочитает ежедневные звонки от менеджера с отчетом о проделанной работе за день.

После обсуждения каналов предоставления отчетов попросите пример любого такого отчета. Не прислали пример – минус в рейтинг.

Периодическая отчетность

Работая с контакт центром, раз в месяц вам потребуется выделять несколько часов на общий анализ ситуации. Будет это 2 или 4 часа зависит, прежде всего, от формата отчета. Насколько аккуратно он сделан, вынесены ли на обозрение основные показатели, удобно ли составлены таблицы – вот на что следует обратить внимание.  

Своя телефония – свой контроль

Задайте вопрос – можно ли работать с контакт центром со своим номером телефона (SIP Номер). На этот вопрос большинство аутсорсеров отвечает положительно. В свою очередь вам рекомендуется купить свой номер и передать доступы в КЦ. Такой подход позволит вам контролировать объемы звонков и сравнивать его с отчетами. Чтобы купить номер телефона через Интернет воспользуйтесь каталогом SIP провайдеров.

Доверяй, проверяй, предъявляй

Обязательный вопрос, который надо задать менеджеру контакт центра – с какими компаниями работает аутсорсер в данный момент на входящих звонках. Услышав ответ, сиюминутно отправляйтесь на сайты названных компаний, найдите их телефоны и уточните у менеджера – на эти ли номера в данный момент принимает звонки аутсорсер. После окончания разговора сделайте несколько контрольных звонков утром, в обед, вечером и ночью (если линия работает круглосуточно). Вот лучшая проверка качества услуг аутсорсера и его SL.

Для входящих - уровень сервиса (SL), для исходящих время реакции

Какой уровень сервиса (SL) вам дадут – обязательный вопрос и пункт в договоре с любым контакт центром. Меньше чем на 80\20 не соглашайтесь. Также надо обсудить, как делается замер SL – в любую минуту работы линии или за период. Скорее всего, речь у вас будет идти про замер за период, иначе обслуживание линии для вас резко может подорожать, потому что подрядчику потребуется держать SL в пики, а это – дополнительные операторы в линии.

Как работает поддержка клиентов (личный менеджер, график его работы, кол-во обращений)

Следующая сторона сотрудничества, которую требуется обсудить – ваш личный менеджер. Скорее всего, он точно у вас будет, вопрос во взаимодействии с ним. Уточните, по какому графику можно будет связываться, и какие каналы коммуникаций будут открыты. Хорошо, когда помимо почты и телефона есть мессенджеры, это значительно ускоряет работу.

Отзывы в Интернете, куда без них!.. Без рекомендаций клиентов контакт центров тоже никуда…

Завершите разговор с представителем контакт центра выяснением контактов клиентов, которые могут дать рекомендации. Хотя бы 1-2 лица вам должны дать. Позвоните им и поинтересуйтесь впечатлением о сотрудничества с рассматриваемым КЦ.

Теперь у вас на руках табличка с впечатлениями от прозвона всех отобранных контакт центров.  Самое время читать отзывы. Найти их можно на сайте самих контактных центров, в Интернете или на персональной страницы каждого аутсорсера в листинге Indexcall.com

Обращайте внимание не только на содержание рекомендаций, но и на их количество. Чем больше – тем лучше, так как даже плохие отзывы несут информацию о популярности контакт центра и большом количестве клиентов, следовательно - об опыте работы.

Как на основе отзывов выбрать аутсорсинговый контакт центр удаленно

По результатам исследования претендентов у вас появятся явные лидеры в количестве 2-3 компаний. Из них остается сделать выбор по ценовому признаку и общему впечатлению о компании. Далее договоритесь о пилотном проекте и начинайте работать.

Интересуетесь холодными звонками? В предыдущей статье мы говорили о преодолении страха перед холодными продажами по телефону. Узнайте больше о том, как не бояться звонить по холодной базе, чтобы сделать телемаркетинг эффективным инструментом продаж.

Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Бренд-менеджер
1 поставщик
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
B
Backend разработка
3 поставщика
Антивирус
5 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Сценарист
0 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Арбитраж
22 поставщика
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Аудит бизнеса
12 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Тайный покупатель
8 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Кейтеринг
8 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Motion дизайн
3 поставщика
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Страхование персонала
16 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
А
Анкетирование
6 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Диктор
0 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Бухгалтер
1 поставщик
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
1
1С программирование
1 поставщик
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
E-mail рассылка
26 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Системное администрирование
219 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Система складского учета
2 поставщика
Дублирование видео
49 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
С
С++ разработка
3 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Налоговый консультант
0 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Архитектор
1 поставщик
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Мобильный интернет
18 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Арт-директор
0 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Тестировщик
0 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Рекламный аналитик
0 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Директор школы сказал, что он скорее попадёт в тюрьму, чем станет миллионером
Директор школы сказал, что он скорее попадёт в тюрьму, чем станет миллионером
Ричард Бренсон, Virgin