Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Рейтинг call-центров и мониторинг цен на аутсорсинг

Рейтинг call-центров и мониторинг цен на аутсорсинг

Миссия по составлению рейтинга аутсорсинговых call-центров не ставит своей целью найти лучших из лучших. Скорее, это систематизация всех участников рынка в одном пространстве с возможностью ранжирования по ценовым и неценовым факторам.

Нюансы терминологии

К участию в рейтинге допускаются только аутсорсинговые компании, чей бизнес включает услуги телефонного обслуживания или целиком основан на этом виде деятельности. Такими компаниями могут считаться call-центры, контакт центры, виртуальные секретари, удаленные помощники и центры обработки вызовов. Обязательным условием участия является наличие цены за минуту работы оператора на входящих и исходящих звонках.

Естественное ранжирование

Сайт Indexcall.com на основе принципов справедливости по умолчанию ранжирует все компании в алфавитном порядке. Пользователь сайта имеет возможность включать различные фильтры для ранжирования по ценовому и неценовому фактору.

Рейтинг call-центров по цене

Основной фактор ранжирования компаний в каталоге – ценовой. Он формируется из двух основных тарифов любого call-центра – цена за минуту работы оператора на входящих звонках и на исходящих. Цены, как правило, включают все налоги.

Для удобства пользователей на сайте также есть средние показатели цен на входящие и исходящие звонки.

Рейтинг call-центров по городу, стране или отзывам

Выбор страны или города позволяет пользователям найти ближайший call-центр по территориальному признаку. Примечательной особенностью функционала сайта Indexcall.com является возможность оставить двойной отзыв о любой компании, то есть дать оценку по принципу «плюс» или «минус», а также написать развернутое мнение о компании.

Обновление рейтинга

Каждые 6 месяцев администрация сайта инициирует исследование тарифов на рынке call-центров. Обновление цен ведет к изменению средних показателей цен на входящие и исходящие звонки.

Участие в рейтинге

Участие в рейтинге является бесплатным и доступно любому call-центру, предоставляющему услуги аутсорсинга. Для попадания в каталог call-центров требуется оставить заявку (http://indexcall.com/call-center/outsourcing/add/nojs). После модерации call-центр попадает в каталог и участвует в дальнейшем мониторинге цен по рынку. 

 
ЕСТЬ ЗАКАЗ
ИЛИ ВАКАНСИЯ?

ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Все объявления

S
Что значит термин

Аналогичный привычному телефону аппарат с трубкой и кнопками... Далее

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (182)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Оренбург
8 руб.\мин. (входящие звонки)
8 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Россия
Москва
9 руб.\мин. (входящие звонки)
11 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Украина
Винница
9 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Россия
Димитровград
7 руб.\мин. (входящие звонки)
9.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Украина
Киев
5 руб.\мин. (входящие звонки)
5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Смотреть весь рейтинг
 
Вакансия
17.01.2018 09:34
1
4 Руб. \ за минуту
Заказ
11.01.2018 09:17
1
2000 USD \ за проект
A
Что значит термин

Индикатор «Average talk time» означает среднюю продолжительность диалога оператора с клиентами в линии. 

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации