Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?
Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?

Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
7 июня 2016
10553 просмотра

Какие бы задачи не решал корпоративный или аутсортинговый колл-центр, эффективность его работы напрямую зависит от скриптов, которые прописывают логику работы. Продажи по телефону, маркетинговые исследования, поддержка клиентов – все эти задачи имеют свою логику и алгоритм решения. Как совершенствовать алгоритмы и увеличить успешность компании – накопленным опытом делится руководитель направления контактные центры и CTI Scripting компании CTI Платон Бегун.

Сужение спроса и уплотнение конкуренции на рынке вынуждает бизнес к радикальному пересмотру и продуктового портфеля, и подходов к продажам услуг, и обслуживанию клиентов. И, чем жестче становится конкуренция, тем чаще требуются такие перемены. Введение нового сервиса может сохранить лояльность абонентов, а ввод новых для рынка дополнительных опций в коммерческое предложение даст толчок продажам – это не является секретом. На практике такие инновации вызывают перестройку бизнес-процессов, и не только в коммерческом или сервисном блоках, но и в технологической инфраструктуре.

Если мы говорим о работе колл-центра, то это – введение в действие новых скриптов, или агентских, прописывающих логику работы с потребителем по телефону, или IVR-, формирующих алгоритм работы автоматизированных голосовых меню для управления услугами. И это – тот случай, когда решение технической задачи может поставить под угрозу решение задачи более сложной и важной, относящейся к основному бизнесу компании.

Дело в том, что при вводе в действие новых или переделке уже работающих скриптов «переплетаются» между собой два бизнес-процесса. Первый – разработка и введение нового продукта или услуги, который задействует бизнес-подразделения компании, маркетинговые, коммерческие или сервисные службы. Второй – разработка и ввод в действие самого скрипта. Этот бизнес-процесс в большинстве случаев ложится на плечи ИТ-службы предприятия.

Разработка скрипта (сценария телефонного разговора) для оператора call центра

Создание агентских скриптов сопровождается целым рядом серьезных сложностей: приходится разрабатывать отдельные типы инструкций для обработки разных типов вызовов, модернизировать скрипты (и это – постоянная периодическая задача), учитывать ограничения по числу запросов к базам данных. Не будем забывать, что ИТ-службы, которым приходится решать техническую задачу, часто загружены основной деятельностью и для создания скриптов каждый раз приходится выделять дополнительные ресурсы. Столь же сложны и IVR-скрипты, при их создании приходится следить за соблюдением большого числа стандартных правил «по умолчанию» и постоянно изменять используемые голосовые файлы.

Как выглядит типовой бизнес-процесс создания скрипта для колл-центра? С появлением новой коммерческой инициативы от маркетинговой службы происходит постановка и согласование технического задания между коммерческими подразделениями и ИТ-службой. Здесь задействованы минимум два, а чаще три подразделения, которым приходится уже на первом этапе бизнес-процесса совершать несколько итераций согласований, а ИТ-службе, кроме того, определять и выделять необходимые ресурсы. Затем, по мере разработки, модернизации и тестирования вновь требуется совместная работа нескольких подразделений, в ходе которой происходит многократная доработка скрипта в соответствии с пожеланиями коммерческих и маркетинговых структур. Ввести скрипт в действие, в результате, удается только после того, как два, а то и три подразделения компании пройдут семь кругов ада, связанных с согласованием сначала самого ТЗ, а затем полученного результата. Результат – потеря недель, за которые компания может проиграть борьбу за потребителя, а трудозатраты окажутся бесполезными.

Что же делать? Ответ прост – ускорять ввод скриптов в действие с помощью все тех же технологий, которые давно уже научились работать не только со структурированной информацией, но и большими разнородными массивами данных. Выход – во внедрении специализированных решений, которые дают возможность существенно сократить как время разработки и внедрения скриптов, так и трудозатраты, связанные с решением подобных задач. При этом и постановка задачи, и ее решение, осуществляется на уровне системы, а сам бизнес-процесс упрощается до уровня простой логической цепочки и сокращается по времени.

Эксперты ведущего производителя решений для агентских скриптов — компания CTI - сходятся во мнении, что благодаря грамотно подобранному программному решению менеджеры контактного центра смогут за считанные минуты решать такие задачи: формулировать непосредственно в системе техническое задание на внедрение скрипта, формировать его структуру с использованием простого графического интерфейса, подключить внешние базы данных и внедрить звуковые файлы. Более того, проанализировать эффективность бизнес-инноваций, используя интегрированную систему сбора статистики по использованию скриптов. Стоит добавить, что неудачные решения можно просто «откатить», вновь введя в действие одну из старых версий скрипта.

Главное, что получает компания в целом и колл-центр как структурная единица – стандартизация бизнес-процесса разработки и внедрения скрипта. К примеру, трудозатраты ИТ-специалистов сокращаются сразу на 80%, а это позволяет сократить и сроки решения каждой задачи – до 50%. К тому же, бизнес получает еще один аналитический инструмент, позволяющий проверить эффективность инноваций «на месте».

Скрипт рождает лишь 50% успешного проведения телефонного разговора,другая часть - мастерство работы оператора контактного центра. Немаловажную роль в этом играет интонация оператора. Как овладеть своим голосом, какие техники использовать и о чем говорит интонация человека по телефону - читатйе в нашей предыдщей статье. 

C
C# разработка
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
А
Анкетирование
6 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Дублирование видео
49 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
P
Python разработка
3 поставщика
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Создание и развитие бренда
44 поставщика
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
P
PHP разработка
4 поставщика
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Конструктор резюме
9 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Бухгалтер
1 поставщик
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Тренинг по продукту
24 поставщика
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Сотовая связь
18 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Антивирус
5 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Экономист
1 поставщик
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Бизнес-тренер
24 поставщика
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Анимация
11 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
B
Backend разработка
3 поставщика
Р
Разработка игр
3 поставщика
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
1
1С программирование
1 поставщик
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Видеомонтаж
13 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Системное администрирование
219 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
POS-кредитование
6 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Веб-хостинг
6 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
С
С++ разработка
3 поставщика
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Тайный покупатель
8 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Конструктор анимации
4 поставщика
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
J
Java разработка
4 поставщика
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Налоговый консультант
0 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Видеооператор
0 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Диктор
0 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
В качестве склада использовал багажник своего авто
В качестве склада использовал багажник своего авто
Майкл Делл, Dell