Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?
Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?

Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
7 июня 2016
10554 просмотра

Какие бы задачи не решал корпоративный или аутсортинговый колл-центр, эффективность его работы напрямую зависит от скриптов, которые прописывают логику работы. Продажи по телефону, маркетинговые исследования, поддержка клиентов – все эти задачи имеют свою логику и алгоритм решения. Как совершенствовать алгоритмы и увеличить успешность компании – накопленным опытом делится руководитель направления контактные центры и CTI Scripting компании CTI Платон Бегун.

Сужение спроса и уплотнение конкуренции на рынке вынуждает бизнес к радикальному пересмотру и продуктового портфеля, и подходов к продажам услуг, и обслуживанию клиентов. И, чем жестче становится конкуренция, тем чаще требуются такие перемены. Введение нового сервиса может сохранить лояльность абонентов, а ввод новых для рынка дополнительных опций в коммерческое предложение даст толчок продажам – это не является секретом. На практике такие инновации вызывают перестройку бизнес-процессов, и не только в коммерческом или сервисном блоках, но и в технологической инфраструктуре.

Если мы говорим о работе колл-центра, то это – введение в действие новых скриптов, или агентских, прописывающих логику работы с потребителем по телефону, или IVR-, формирующих алгоритм работы автоматизированных голосовых меню для управления услугами. И это – тот случай, когда решение технической задачи может поставить под угрозу решение задачи более сложной и важной, относящейся к основному бизнесу компании.

Дело в том, что при вводе в действие новых или переделке уже работающих скриптов «переплетаются» между собой два бизнес-процесса. Первый – разработка и введение нового продукта или услуги, который задействует бизнес-подразделения компании, маркетинговые, коммерческие или сервисные службы. Второй – разработка и ввод в действие самого скрипта. Этот бизнес-процесс в большинстве случаев ложится на плечи ИТ-службы предприятия.

Разработка скрипта (сценария телефонного разговора) для оператора call центра

Создание агентских скриптов сопровождается целым рядом серьезных сложностей: приходится разрабатывать отдельные типы инструкций для обработки разных типов вызовов, модернизировать скрипты (и это – постоянная периодическая задача), учитывать ограничения по числу запросов к базам данных. Не будем забывать, что ИТ-службы, которым приходится решать техническую задачу, часто загружены основной деятельностью и для создания скриптов каждый раз приходится выделять дополнительные ресурсы. Столь же сложны и IVR-скрипты, при их создании приходится следить за соблюдением большого числа стандартных правил «по умолчанию» и постоянно изменять используемые голосовые файлы.

Как выглядит типовой бизнес-процесс создания скрипта для колл-центра? С появлением новой коммерческой инициативы от маркетинговой службы происходит постановка и согласование технического задания между коммерческими подразделениями и ИТ-службой. Здесь задействованы минимум два, а чаще три подразделения, которым приходится уже на первом этапе бизнес-процесса совершать несколько итераций согласований, а ИТ-службе, кроме того, определять и выделять необходимые ресурсы. Затем, по мере разработки, модернизации и тестирования вновь требуется совместная работа нескольких подразделений, в ходе которой происходит многократная доработка скрипта в соответствии с пожеланиями коммерческих и маркетинговых структур. Ввести скрипт в действие, в результате, удается только после того, как два, а то и три подразделения компании пройдут семь кругов ада, связанных с согласованием сначала самого ТЗ, а затем полученного результата. Результат – потеря недель, за которые компания может проиграть борьбу за потребителя, а трудозатраты окажутся бесполезными.

Что же делать? Ответ прост – ускорять ввод скриптов в действие с помощью все тех же технологий, которые давно уже научились работать не только со структурированной информацией, но и большими разнородными массивами данных. Выход – во внедрении специализированных решений, которые дают возможность существенно сократить как время разработки и внедрения скриптов, так и трудозатраты, связанные с решением подобных задач. При этом и постановка задачи, и ее решение, осуществляется на уровне системы, а сам бизнес-процесс упрощается до уровня простой логической цепочки и сокращается по времени.

Эксперты ведущего производителя решений для агентских скриптов — компания CTI - сходятся во мнении, что благодаря грамотно подобранному программному решению менеджеры контактного центра смогут за считанные минуты решать такие задачи: формулировать непосредственно в системе техническое задание на внедрение скрипта, формировать его структуру с использованием простого графического интерфейса, подключить внешние базы данных и внедрить звуковые файлы. Более того, проанализировать эффективность бизнес-инноваций, используя интегрированную систему сбора статистики по использованию скриптов. Стоит добавить, что неудачные решения можно просто «откатить», вновь введя в действие одну из старых версий скрипта.

Главное, что получает компания в целом и колл-центр как структурная единица – стандартизация бизнес-процесса разработки и внедрения скрипта. К примеру, трудозатраты ИТ-специалистов сокращаются сразу на 80%, а это позволяет сократить и сроки решения каждой задачи – до 50%. К тому же, бизнес получает еще один аналитический инструмент, позволяющий проверить эффективность инноваций «на месте».

Скрипт рождает лишь 50% успешного проведения телефонного разговора,другая часть - мастерство работы оператора контактного центра. Немаловажную роль в этом играет интонация оператора. Как овладеть своим голосом, какие техники использовать и о чем говорит интонация человека по телефону - читатйе в нашей предыдщей статье. 

Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Накрутка лайков
3 поставщика
Финансовый аналитик
0 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Аутстаффинг
12 поставщиков
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Системный администратор
0 поставщиков
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Арт-директор
0 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
S
SQL разработка
1 поставщик
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Страхование товара
15 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Дизайн баннеров
14 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Бренд-менеджер
1 поставщик
Тайный покупатель
8 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Коучинг
25 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Страхование персонала
16 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Синхронный переводчик
0 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
E-mail трекинг
6 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Системное администрирование
219 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Сценарист
0 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Страхование грузов
15 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Диктор
0 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Создание iOS приложения
25 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Налоговый консультант
0 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Конструктор анимации
4 поставщика
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Обучение НЛП
17 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
R
Ruby разработка
2 поставщика
POS-кредитование
6 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Система складского учета
2 поставщика
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Р
Разработка на C
3 поставщика
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Бизнес-тренер
24 поставщика
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
S
Swift разработка
3 поставщика
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
С
С++ разработка
3 поставщика
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Антивирус
5 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Дублирование видео
49 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
На конкурсе в KFC из 24 человек отказали только ему. Десять раз поступал в Гарвард
На конкурсе в KFC из 24 человек отказали только ему. Десять раз поступал в Гарвард
Джек Ма, Alibaba.com