Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Управление конфликтом - что делать, когда клиент орёт на вас в трубку?
Управление конфликтом - что делать, когда клиент орёт на вас в трубку?

Управление конфликтом - что делать, когда клиент орёт на вас в трубку?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
3 сентября 2015
9313 просмотра

Как часто вы сталкиваетесь с конфликтными людьми: раз в неделю, раз в месяц или раз в год? Выходите ли вы из трудной ситуации победителем или же терпите поражение в поединке? Оператор колл центра рассказал нам, как научиться управлять конфликтами и что делать, если клиент негодует.

Спокойствие, только спокойствие.

Не впадайте в панику  и не злитесь на клиента, не дайте вашему настроению упасть ниже плинтуса. Постарайтесь наоборот передать ему свои положительные эмоции. Говорите спокойно и доброжелательно, настраивайте клиента на «свою волну». Дайте ему или ей «поплакаться в жилетку» - это половина успеха погашения конфликта.

Мысленно обругайте

«Как ты ко мне, так и я к тебе» - известное выражение. На грубость также хочется ответить грубостью, но делать это в эфире, конечно же, нельзя. Поэтому можно на минуту мысленно «отключиться»  и поругать клиента, после чего вы можете свободно вдохнуть. Но не забывайте в это время о человеке на другом конце провода, давайте ему знать, что вы его слушаете.

Что делать если клиент орет на вас

Отключить звук и выдохнуть

Замечательная функция «hold» спасет вас не только, когда вы чихайте или кашляете, но и когда вам срочно необходимо «выпустить пар».

Прогуляться или скушать сладкое.     

Успокойте свои нервы прогулкой или конфетой. Известный факт: шоколад отлично поднимает   настроение и восстанавливает жизненные силы. В составе шоколада содержится много полезных веществ, которые благотворно влияют на мозговую деятельность, так необходимую в работе оператора.

Поговорить с соседом, обсудить.

У вас на работе есть коллега, с которым вы хорошо общаетесь? Отлично! Поделитесь с ним своими впечатлениями о разговоре с клиентом и переживаниях. Клиент выговорился? Теперь ваша очередь!

Рисуйте, творите.

У каждого есть свой метод «успокоения». Например, занятие йогой, боксом, уборка комнаты, мытье посуды – это занятия, которые отвлекают человека от негативных мыслей.  А как, сидя на месте, может успокоиться оператор? У каждого специалиста есть блокнот с ручкой для того, чтобы зафиксировать какую-либо информацию о клиенте. Во время конфликта можно использовать этот блокнот, чтобы порисовать, успокоить свои нервы. Кто знает, может вы прирожденный художник?

Управление конфликтами в call центре

Не принимать на свой счет.

В неприятной ситуации клиент чаще всего обвиняет компанию, которая не удовлетворила его  желания.  В редких случаях клиент переходит на личность оператора. Постарайтесь не воспринимать все близко к сердцу, ведь когда-то вы можете оказаться на месте клиента.

Итак, с собой мы разобрались, зен достигнут, но неприятных ситуаций от этого меньше не стало, ведь люди по-прежнему звонят на горячие линии не для того чтобы поделиться радостью, отнюдь наоборот.

Управление конфликтами в call-центре – распространенные примеры

«Дайте мне старшего»

Некоторые компании используют горячие линии как первый «фронт» для обращения клиентов, то есть операторы передают запросы сотрудникам компании. В таких случаях может возникнуть такой диалог:

- Соедините меня с менеджером или вашим руководителем, немедленно!
- Иван, к сожалению, менеджер сейчас занят, я передам ему информацию, повышу приоритет вашего обращения, чтобы решить ваш вопрос как можно скорее.

Если на вас кричат…

…то проявите сочувствие, постарайтесь успокоить клиента. Например:

- Елена, я согласна с вами, что ситуация достаточно неприятная. Я сделаю все, что от меня зависит, чтобы решить данный вопрос.

«Ах вы сволочи…»

Клиент начинает оскорблять вас, переходит на повышенные тона, использует нецензурную лексику? Скажите ему  следующее:

- Я буду вынуждена прекратить диалог, если беседа продолжится в данном русле.

Это даст клиенту понять, что его вопрос может остаться нерешенным и ему необходимо общаться с оператором уважительно.

«Я подам на вас в суд»

Оператор, конечно же, не может запретить клиенту делать этого, но можно сгладить конфликт, предложив альтернативные варианты:

- Евгений, приношу извинения от лица компании. Вы можете отправить все ваши пожелания на адрес электронной почты или заполнить  форму обратной связи на нашем сайте. Все обращения рассматриваются руководством оперативно, поэтому мы делаем все возможное для того, чтобы клиент в итоге остался довольным.

Самый ценный совет, который хочется дать начинающим операторам – смотрите на любой конфликт как бы со стороны. Определенно, вы являетесь его участником и это накладывает на вас стрессовые нагрузки, но именно наблюдение за происходящем со стороны позволит вам тратить меньше нервов и больше концентрироваться на получении положительных эмоций от общения, ведь люди - существа социальные, а значит работа оператора должна приносить радость, часто так и бывает.

Обретая все новые и новые навыки в области взаимодействия с людьми, любой оператор со временем достигает невероятных высот в искусстве коммуникабельности, граничащих с умением манипулировать ситуацией и выстраивать ее в нужное русло. Такие способности особенно пригождаются при прохождении секретарей и назначении встреч с лицом, принимающим решение. Как это происходит и сколько стоит назначить встречу с ЛПР - читайте в одной из наших предыдущих статей. 

Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Тайный покупатель
8 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Маркетолог
3 поставщика
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Тестировщик
0 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Копирайтинг
20 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
J
JavaScript разработка
4 поставщика
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Конструктор анимации
4 поставщика
Создание и развитие бренда
44 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Motion дизайн
3 поставщика
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Страхование персонала
16 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Накрутка лайков
3 поставщика
Системный администратор
0 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
А
Анкетирование
6 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Бренд-менеджер
1 поставщик
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Тренинг тренеров
11 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
E-mail трекинг
6 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Системное администрирование
219 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Коучинг
25 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Бизнес-тренер
24 поставщика
Экономист
1 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Веб-хостинг
6 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Система складского учета
2 поставщика
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
J
Java разработка
4 поставщика
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик

1 комментарий

18.12.2022 14:00
Ничего не работает. Я не могу мысленно обругать его, потому что не могу мыслить. Не могу съесть конфетку, потому что меня от криков тошнит. У меня сразу темнеет в глазах, шум в ушах, спутанность сознания, словно на меня накинули огромную штору, и я не могу выпутаться. Я не могу
запретить организму вырабатывать кортизол и норадреналин. Всё, о чём я могу думать, это о маме, чтобы она меня держала за руку. Я дрожу, рыдаю и говорю: прошу прощения, вы меня вывели из рабочего состояния, мне нужно 10 минут, чтобы принять таблетку и прийти в себя. И мне за это впаяли неклиентоцентричность! Минус 5 % премии. Очень обидно, когда вместо сочувствия проявляют цинизм.
Ответить
Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Говорили: плохой прыжок, и он не в состоянии правильно удержаться в позиции.
Говорили: плохой прыжок, и он не в состоянии правильно удержаться в позиции.
Рудольф Нуриев, балетмейстер