Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Вы в нестандартной ситуации? Должностная инструкция оператора колл центра
Вы в нестандартной ситуации? Должностная инструкция оператора колл центра

Вы в нестандартной ситуации? Должностная инструкция оператора колл центра

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
29 сентября 2015
11225 просмотров

Колл центры, в которых не организована работа с нестандартными вопросами от клиентов, обычно звучат в записи в виде междометий и извиняющихся фраз: «Ээээ», «Одну минуту пожалуйста», «Подождите я узнаю», «ааа…выыы… я не располагаю ответом». Вы хотите так работать?

Профессионализм любого колл центра должен быть в 100% владении ситуацией, что бы оператор не услышал в трубку, он обязан всем своим поведением показать, что управляет разговором и знает, что делать дальше. Рассмотрим инструкции и советы для тех ситуаций, когда оператор не знает, что ответить по телефону.

Человек требует сказать телефон руководства

Ответ оператора колл центра:

Извините,  предоставить такую информацию нет возможности. Если вы хотите передать какую-то информацию или составить жалобу, я могу записать сейчас вместе с вами вашу претензию.

Угрозы по отношению к оператору или личные оскорбления

Ответ оператора колл центра:

В случае, если вы продолжите вести разговор в подобном ключе, я буду вынужден\а закончить разговор.

Правила поведения по телефону с детьми

Вариант 1 ответа оператора:

Рядом с Вами есть взрослый человек, с кем я могу продолжить разговор?

Вариант 2:

- Скажите сколько Вам лет?

- Сожалею, но разговор на этой линии возможен только с 18 лет.

Звонящий не может сформулировать свой вопрос

Задача оператора в данный момент, взять основные разделы скрипта и сказать абоненту:

Вероятно, вы интересуетесь …. (этими разделами);

Если вам трудно выразить свою мысль, обозначьте звуковым сигналом ту тему, которая вас интересует.

Абонента не слышно после приветствия оператора call центра

Ответ оператора контакт центра:

Пожалуйста, произнесите Ваш вопрос, Вас не слышно!

К сожалению вас не слышно. (Оператор заканчивает разговор)

Если в сценарии разговора (в скрипте) нет нужного ответа на вопрос

Варианты ответов:

Минуту, пожалуйста, я уточню ответ на Ваш вопрос.

Сожалею, но данной информацией я не располагаю, хотите я передам ваш вопрос руководству?

Для разрешения вашего вопрос я переведу Вас на специалиста. Оставайтесь на линии.

Агрессивное выражение недовольства товарами или услугами

Должностная инструкция оператора колл центра, что делать если клиент агрессивен и кричит на агента

Оператор обязан войти в ситуацию абонента, приготовиться составить заявку и сказать:

Опишите, пожалуйста, ситуацию, дату и время, когда произошел инцидент. В данный момент я составляю заявку в отдел контроля качества.

Я понимаю Ваше беспокойство, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и перезвоним вам.

Если абонент задает личные вопросы или пытается продолжить разговор не по теме

Скажите, как я могу к Вам обращаться?

{Имя звонящего}, вы сделали звонок на линию обслуживания клиентов компании {}.  В рамках информации об услугах\товарах нашей компании я с удовольствием отвечу на Ваши вопросы.

Прощу прощения, но данный вопрос не относится к тематике {Название услуг\товаров}. В случае если вы продолжите разговор не по теме, я буду вынужден\а положить трубку.

Если оператор колл центра услышал лишь часть вопроса или какие-то термины не понятны

Можно попросить повторить вопрос или уточнить:

Правильно ли я понимаю, что… (перефразирование вопроса собеседника)

У оператора технические неполадки с компьютером или скриптом

Что делать если у оператора call центра завис компьютер и скрипт разговора

Ответ оператора:

Извините, в данный момент по техническим причинам нет возможности Вас проконсультировать. Давайте я запишу вашу заявку, и мы перезвоним Вам в самое ближайшее время.

Если оператору резко стало трудно говорить по состоянию здоровью

Требуется сказать «Минуту, пожалуйста», перевести звонок в очередь, уведомить супервайзера или начальство о проблемах со здоровьем и только после этого перейти к решению своих трудностей.

Если разговор абонента имеет косвенное отношение к консультации по продукту или услуге

Следует дать выговориться человеку, после чего сказать:

Какова цель Вашего звонка?

Если ответ снова косвенно затрагивает тему, попробовать самому\самой формулировать вопрос и сказать:

Правильно ли я понимаю, что «…».

Если абонент задает вопросы и не дает оператору достаточно времени на ответ

Оператору следует по возможности запомнить все вопросы или хотя бы темы, затронутые абонентом,  и после того как абонент сделает паузу, достаточную для ответа, сказать:

Чтобы ответить на Ваши вопросы, мне потребуется время. Могу я начать прямо сейчас?

Далее необходимо по порядку отвечать на все вопросы, заданные звонящим.

Если абонент произносит все вопросы медленно, что затрудняет понимание его речи?

Законы этики запрещают оператору просить клиента говорить быстрее. Чтобы ускорить разговор, оператор должен вести диалог как можно менее многозначно, говорить просто, сухо, без сослагательного наклонения максимально упрощенными категориями. Вполне возможно, что медленно говорящему абоненту требуется больше времени на понимание информации, чем привычному собеседнику.  

Звонок не по теме товара или услуги от человека, которому срочно требуется помощь МЧС

Оператору следует выслушать человека, попросить подождать на линии и обсудить с супервайзером возможность перевода звонка на номер 112.

Звонок с предложением купить товар или услугу (СПАМ)

Оператор обязан предоставить человеку e-mail, на который можно отправить предложение.

Если вы сами являетесь организатором колл центра, возможно бизнес тренером и пытаетесь обучить операторов, попробуйте сделать несколько звонков от тайного покупателя. Хорошая встряска пойдет только на пользу оператору, так как в дальнейшем исчезнет страх перед нестандартными ситуациями в линии.

Многие из представленных кейсов актуальны для работы в горячей линии. В случае с холодными звонками у специалиста колл центра больше свободы и работать ему проще. Однако, реализации поставленных задач в холодных звонках добиваться сложнее, это требует знания специальных техник и приемов. Как организовать продажи по телефону согласно теории Стивена Шиффмана, что почитать и какие кейсы изучить, читайте в предыдущей статье.

 

А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Обучение НЛП
17 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Кейтеринг
8 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Спутниковый интернет
17 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Бизнес-тренер
24 поставщика
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Создание iOS приложения
25 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Системный администратор
0 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Страхование грузов
15 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Дизайн инфографики
13 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Системное администрирование
219 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Страхование персонала
16 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
J
Java разработка
4 поставщика
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Анимация
11 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Сотовая связь
18 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
S
Swift разработка
3 поставщика
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
POS-кредитование
6 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Бренд-менеджер
1 поставщик
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Видеомонтаж
13 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
R
Ruby разработка
2 поставщика
Конструктор анимации
4 поставщика
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Тестировщик
0 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Антивирус
5 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Арт-директор
0 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Диктор
0 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Журналист
0 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Конструктор резюме
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Страхование товара
15 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Дублирование видео
49 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Тайный покупатель
8 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
P
Python разработка
3 поставщика
Налоговый консультант
0 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Если человек чувствует призвание..., то надо пробовать!
Если человек чувствует призвание..., то надо пробовать!
Михаил Кучмент, Hoff