Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Глоссарий терминов в области телекоммуникационного бизнеса и колл центров

Главная \ Глоссарий терминов в области телекоммуникационного бизнеса

C
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я
A B C D E F G Y I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Что значит термин

C-Sat

Формат звонков, обычно совершаемых после приобретения товаров или услуг. C-SAT звонки распространены в сфере автомобильного бизнеса. 

Что значит термин

Call центр

Организованная структура, в основе которой лежит программно-аппаратный комплекс и деятельность операторов. Колл центр рассматривается как инструмент в общей системе работы с существующими и потенциальными клиентами, контрагентами и партнерами организации. 

Что значит термин

CRM-система

Customer Relationship Management система – программное решение, позволяющее систематизировать и анализировать клиентов компании. В случае интеграции CRM системы с софтом колл центра появляется возможность мгновенно получать и обрабатывать данные о клиенте во время звонка. 

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (196)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
31
Россия
Санкт-Петербург
8.49 руб.\мин. (входящие звонки)
9.91 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
69
11
Отзывы
32
Казахстан
Алматы
7.06 руб.\мин. (входящие звонки)
8.87 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
33
Украина
Северодонецк
7 руб.\мин. (входящие звонки)
7 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
34
Украина
Одесса
7 руб.\мин. (входящие звонки)
7 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
35
Россия
Москва
15 руб.\мин. (входящие звонки)
15 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации