Predictive outbound
Автоматически обзвон без резервирования агентов колл центра. Основан на прогнозировании ситуации по освобождающимся операторам исходя их статистических данных по кампании. Цель алгоритма – выводить звонок оператору практически мгновенно после того как он освободился от предыдущего абонента.