Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Глоссарий терминов в области телекоммуникационного бизнеса и колл центров

Т
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я
A B C D E F G Y I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Что значит термин

Тайный покупатель

Техника выявления ошибок в системе обслуживании клиентов компании. В ходе реализации делается звонок или личный визит, во время которого искусственно моделируется заинтересованность в покупке товаров\услуг, а также анализируется качество ответов на поставленные вопросы. 

Что значит термин

Телемаркетинг

Набор действий во время телефонного разговора с целью продать товар или услугу. Слово «Телемаркетинг» стало активно использоваться в 70-х годах 20 века в США. В зависимости от того, получает оператор колл центра звонок или сам его инициирует, телемаркетинг подразделяется на входящий и исходящий.

Что значит термин

Теплый контакт

Профессиональный термин в области продаж, означающий факт первичной заинтересованности человека в товаре или услуге. 

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (182)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Украина
Львов
5.6 руб.\мин. (входящие звонки)
6.3 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Россия
Ставрополь
5.6 руб.\мин. (входящие звонки)
7.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Россия
Москва
8 руб.\мин. (входящие звонки)
9 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Украина
Харьков
9 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Россия
Москва
5.9 руб.\мин. (входящие звонки)
9.4 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации