Индикатор в метрике продаж, означающий среднюю сумму, которую тратит клиент на товары или услуги компании за одну покупку или сделку.
Кампания, состоящая из звонков по базе телефонных номеров с целью удовлетворения ими заданным критериям. Самый распространенный критерий – факт существования и нормальной работы организации.
(англ. Mergers and Acquisitions) так называют процесс слияния и поглощения компаний, который приводит к реорганизации и появлению единой бизнес-структуры. Определение M&A простыми словами из разговора: - Скоро цены улетят вверх? - Почему? - Там же будет M&A у двух основных поставщиков сырья. Если антимонопольная служба не предпримет меры, новый гигант начнет поднимать ценник.
(англ. gamification) стратегия, в рамках которой коммуникация с людьми строится как в игре. Это может быть работа с клиентом, персоналом, контрагентами, образовательный процесс. Чтобы геймифицировать что-то, надо ввести привычные для любой игры механики. Можно использовать персонажей, помещать их в ситуации, стимулировать добиваться цели, очков, рейтингов. Геймификацию часто используют в дисконтных программах и онлайн школах. Определение геймификации простыми словами из разговора: - Клиентам становится скучно и они уходят, что делать? - Попробуй игровые сценарии, про геймификацию слышал? - Да, но у нас население пожилое, не думаю что они будут играть. - Будут, просто игры нужны соответствующие.
Показатель Abandoned calls в процентах демонстрирует, сколько вызовов было потеряно в общей структуре звонков.
Специалист, владеющий опытом в определённых бизнес процессах, которые он передает персоналу во время организованного процесса обучения.
(англ. team lead — лидер команды) по факту это руководитель команды, её главный менеджер. При разработке приложений и софта в этой роли обычно выступает наиболее опытный Senior разработчик, у которого лучше всего проявляются управленческие качества. Определение тамлида простыми словами из разговора: - Дали 6 задач на митинге, не знаю, уложусь ли в спринт, в двух вообще не понимаю о чем речь. - А ты спроси у тимлида, он поможет, эти задачи он ставил. - Да, так и сделаю, пусть объясняет лучше, чем потом орать из-за сорванных дедлайнов.
(англ. - crowdfunding) Метод сбора средств на запуск стартапа, творческого проекта и любого актива, который требует капитала. Краудфандинг активно используется для создания онлайн-продуктов, предметов искусства, музыки, одежды и т.д. Определение краудфандинга простыми словами из разговора: – Я собрал денег в раунде краудфандинга; – Меня трудно удивить, но ты сделал реально крутой шаг, как тебе удалось? – Люди шлют деньги просто потому что они разделяют свои идеи с моими. Сами они не могут реализовать подобное, а моя идея им нравится.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.