Словарь терминов

(англ. onboarding — адаптация) поэтапный ввод сотрудника в жизнь компании. Начинается с приёма на работу и проверки его документов до знакомства с корпоративной культурой и коллективом. Определение онбординга сотрудника простыми словами из разговора: - Дали футболку с брендом компании, рассказали про миссию нашего бизнеса, интересно зачем они это делают? - Дорожат тобой, как новым сотрудником. Это онбординг, дружище, он является частью большого процесса адаптации в коллективе. - А что дальше? - Для начала ты пойми, нравится ли тебе тут работать...

Услуга «Разговоры для взрослых» на интимные темы.

Индикатор в метрике показателей компании, означающий какую выручку получает организация с одного клиента в месяц. Используется во всех типах бизнеса, подразумевающих абонентскую систему оплаты товаров и услуг.

Подход к улучшению конверсии, когда используется 2 варианта, по каждому из которых замеряется эффективность. Самый частый пример – веб-страница, на которой измеряется количество заказов. Для проведения A/B тестов создается 2 варианта страницы на которые пускается трафик и измеряется количество полученных заявок. Сплит тестирование (так еще иногда называют А/Б тесты) также могут применять в рассылках писем, сообщений в мессенджере, приложениях, контекстных объявлениях, баннерах и т.д. Определение А/B тестирования простыми словами из разговора: - Дело не в размере кнопки на странице, а в том, что вокруг неё стоит, понимаешь? - Это ты с чего взял? - Мы проводили A/B тесты и выяснилось, что, как только на странице много контрастных элементов, люди просто перестают замечать кнопки. - А может вопрос в цвете кнопки? - Как раз таки цвет кнопки и должен быть источником контраста.

(англ. Cost per Mille – стоимость за 1000 показов) – модель рекламы, в которой оплачиваются показы, без привязки к каким-либо действиям. CPM-маркетинг хорош для тотального покрытия аудитории, когда требуется повысить узнаваемость торговой марки, вывести продукт на рынок, закрепить у людей тот или иной образ. Определение CPM маркетинга простыми словами из разговора: - Я тут придумал, как денег сэкономить на рекламной кампании; - Как? - Смотри, у нас же заоблачный CTR. То есть у нас куча кликов на 1000 показов верно? - Да, замечал этот факт; - При этом рекламные сети продают рекламу по модели CPM дешево. А по модели CPC дорого, ведь так? - Да. Понял! И ты хочешь запустить рекламу по модели CPM, при этом по сути мы получим высокую конверсию как в CPC формате? - Бинго :)!

Опрос или викторина, часто используется в связке с нативной рекламой. Определение квиза простыми словами из разговора: - Знаете почему квизы в маркетинге реально работают? - Просто потому что вопрос - это всегда лучше для коммуникации, чем предложение услуг. - Вопрос вовлекает, а дальше вы уже можете делать с вниманием человека то, что захотите.

(англ. Free cash flow или FCF) показатель, который показывает, сколько свободных денег имеет компания. По сути это доходы за минусом расходов, при этом платежи по кредитам в расчет не идут. Определение свободного денежного потока простыми словами из разговора: - Зачем тебе этот показатель FCF, что в нем такого? - Это единственное, что мне может быстро ответить на простой вопрос – сколько денег можно забрать со счета компании так, чтобы это никак не отразилось на развитии бизнеса.

Средний показатель убытка в бизнесе за месяц. Часто используется для финансового планирования. Показывает, как быстро компания тратит свои финансовые ресурсы. Определение burn rate простыми словами из разговора: - Грядут тяжелые времена, опять вроде какая-то эпидемия, как думаешь переживет наш бизнес её? - А какой у нас был burn rate во время предыдущей эпидемии? - Достаточный, чтобы мы протянули 2 года. - Ну значит думаю и это переживем.