Словарь терминов

Инвестиционная стадия, на которой основная задача для собранных средств – вывести стартап на полную финансовую независимость и самоокупаемость. Здесь оптимизируются производственные процессы, донастраиваются продажи и ставится амбициозная цель – стабильная прибыльность бизнеса. Всего выделяют 6 основных раундов инвестиций: Pre-seed Seed «A» раунд «B» раунд «C» раунд «D» раунд Определение «C» раунда инвестиций простыми словами из разговора: - У меня странное ощущение - Какое? - Наш стартап так круто стрельнул, продажи прут, нас многие знают, но мы работаем в минус в бухгалтерию лучше не ходить, чтобы настроение не портить. - А в чем проблема то? - Продаем не так много, чтобы окупать все эти команды людей. - Давай запустим раунд «C», привлечем денег чтобы именно больше продавалось (возможно за счет рекламы) и тогда будем уверенно стоять на ногах, работать в нулях. - Поддерживаю.

(англ. retention удержание) – комплекс действий направленных на то, чтобы клиент после сделки вернулся в компанию и снова сделал покупку. Чем больше доля пользователей в общем объеме клиентов вернулось за определенный период, тем выше Retention rate за период. Определение retention простыми словами из разговора: - Знаешь, как улучшить ретеншн? - Через программы лояльности? - Да, но это все про деньги. На самом деле только отношения с клиентом, бесплатная поддержка и открытость к существующим заказчикам рождают по настоящему высокий ретенш рейт.

Автоматически обзвон без резервирования агентов колл центра. Основан на прогнозировании ситуации по освобождающимся операторам исходя их статистических данных по кампании. Цель алгоритма – выводить звонок оператору практически мгновенно после того как он освободился от предыдущего абонента.

(от англ. milestone — веха) важная точка, через которую идет процесс разработки продукта или развития бизнеса в направлении к общей цели в рамках дорожной карты. Обычно майлстоуны указываются, чтобы дать понять, каких контрольных высот надо достичь, чтобы прийти к самой вершине. Определение майлстоуна простыми словами из разговора: – Разработка шла хорошо до майлстоуна, на котором пользователь умеет регистрироваться в сервисе и пополнять баланс. Дальше не можем сдвинуться. – А какой следующий этап был? – Надо чтобы пользователю были доступны способы интеграции с другими сервисами. – А в чем проблема, почему не можете реализовать? – Не получается договориться наверху по юридической части.

(англ. Mergers and Acquisitions) так называют процесс слияния и поглощения компаний, который приводит к реорганизации и появлению единой бизнес-структуры. Определение M&A простыми словами из разговора: - Скоро цены улетят вверх? - Почему? - Там же будет M&A у двух основных поставщиков сырья. Если антимонопольная служба не предпримет меры, новый гигант начнет поднимать ценник.

Событие, которое вызывает интерес у большой группы людей, чувство любопытства и желание вникнуть в суть произошедшего. Определение инофоповода простыми словами из разговора: - У тебя есть деньги? - Да - Если что-то будет им угрожать, тебя это затронет? - Да - У тебя есть убеждения и ценности; - Да - Если кто-то попытается их развеять или изменить например в лучшую сторону, ты также не пройдешь мимо? - Нет - Вот инфоповод, дорогой мой друг, это тот самый тип события, которое затрагивает наши владения как в материальном, так и в нематериальном мире.

(англ. Data lake - озеро данных) массив больших данных, которые лежат в сыром виде и не подвергались обработке. Термин часто используется в сфере науки о больших данных. Определение data lake простыми словами из разговора: - Мне тут базу данных дали всех клиентов за 15 лет со всеми операциями на аккаунте и поставили задачу – выявить, кому сервис нравится, а кому нет. - Уже придумал алгоритм? - Да какой там, не знаю что с этим дата лейком делать, нужен data Scientist; - А можно просто посмотреть, у кого время использования большое, тот и фанател от сервиса? - Как гипотеза принимается, но есть еще и другие факторы, надо подумать.

(англ. Spread - разброс) разница в цене на продажу и покупку какого-то актива, например на доллар и евро. Определение спреда простыми словами из разговора: - Хочу продать валюту, а через 3 дня купить, как думаешь получится заработать? - Сейчас волатильность низкая, из-за спреда в банке ты скорее всего останешься в минусе. - Ок, прислушаюсь к тебе, спасибо.