Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Автоматика ИТК - отзывы и портфолио системного интегратора

Автоматика ИТК

7-861-292-51-52
Рассказать друзьям и коллегам
Отзывы о Автоматика ИТК (3)
Рейтинг
3
0
Директор ООО "Корпоративные решения" Васильев А.М.

ООО "Корпоративные решения" работает на исходящих звонках, так называемых "холодных продажах". Мы реализовали проект "Автоматизация телемаркетинга", благодаря которому эффективность работы менеджеров увеличилась в разы, а соответственно увеличились и продажи. Для меня стала неожиданностью та радость, с которой менеджеры восприняли внедрение Oktell, так как обычно все нововведения "продажники" встречали с тревогой. Для меня в выборе подрядчика стало определяющим то, что Юрий Сеник благодаря колоссальному опыту смог настолько грамотно провести анализ ситуации и так четко выявить все наши потребности, что мы с нетерпением ждали выполнения работ. Рекомендуем ООО "Автоматика ИТК" как надежного и стабильного делового партнера.

Генеральный директор 000 «Риелт-Гарант» Божко З.В.

В нашей компании было выполнено внедрение call-центра на программной коммуникационной платформе Оktell. Построенная система решает задачи массового приема входящих звонков, первичной обработки операторами call-центра с целью сбора маркетинговой информации и дальнейшее распределение на менеджеров продаж. Была выполнена глубокая интеграция системы в информационную инфраструктуру компании. Все учетные данные синхронизируются с Active Directory, используется технология единого входа (SSO Auth), проведена интеграция с отраслевой конфигурацией 1С и используется терминальный режим работы. Подробная статистика и возможность интеллектуальной маршрутизации звонков позволили добиться ситуации, когда ни один входящий звонок не остается без ответа. Работы по внедрению были выполнены специалистами компании 000 "Автоматика" ИТК. Хотим отметить высочайший профессионализм команды компании, которые смогли провести внедрение очень сложного бизнес-процесса без остановки работы контакт-центра. Их глубокие знания, позволили провести автоматизацию в очень короткие сроки, а интеграция с существующим ПО, позволила нашей компании не проводить переобучение сотрудников. Отдельно хотим отметить работу заместителя технического директора Юрия Владимировича Сеника, чей опыт и знания легли в основу работы всей системы, и стали для проекта незаменимыми.

Сергей Косяников

Компания «Прибой» является крупным производителем квасов натурального брожения под торговой маркой «Квас Староминский» и безалкогольных напитков на юге России. ООО “Прибой” это перспективное предприятие, осуществляющее эффективную финансово-хозяйственную деятельность. Располагает мощной производственной и торговой базой, активно участвует в развитии пищевой промышленности Краснодарского края. До настоящего момента мы имели аналоговую АТС, но с расширением производственных мощностей, а, следовательно, территории, проблемы со связью в дальних уголках нашего предприятия становилось все больше и больше. Более того, в связи с постоянной занятостью линии мы начали терять потенциальных клиентов. Перед нами стояли две задачи: повышение уровня обслуживания клиентов и уменьшение расходов на связь. После тщательного анализа ряда компаний, готовых предложить телекоммуникационные платформы, стало ясно, что безусловным лидером становится Oktell. Программное обеспечение и оборудование приобрели совсем недавно, но уже можем по достоинству оценить его преимущества. Система многофункциональна, но в то же время проста в обучении и использовании. Значительно сокращает временные и финансовые затраты на связь. Теперь oktell помогает нам иметь очень высокий уровень оперативности, мы стали гораздо реже пропускать звонки от клиентов, к нам проще дозвониться нашим потенциальным и действующим клиентам. Хотели бы поблагодарить менеджеров и технический персонал компании «Автоматика» ИТК, партнера Оktell, расположенного в г.Краснодаре, за профессиональную и оперативную работу по установке и запуску платформы на нашем предприятии, в отдельности заместителя технического директора Юрия Сеника.

Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

РЕЙТИНГ СИСТЕМНЫХ ИНТЕГРАТОРОВ (280)

Хотите открыть свой call-центр или орагнизовать работу корпоративного call-центра (in-house call center)?
Ниже представлены компании, которые занимаются внедрением программного обеспечения для колл центров.
Алфавит Случайно
1
Россия
Казань
7 -843-299–75–00
Рейтинг
2
Россия
Москва
7-495-269-51-92
Рейтинг
3
Россия
Москва
7-495-223-33-41
Рейтинг
4
Россия
Москва
7 -495-988-61-00
Рейтинг
5
Россия
Москва
7-495-225-26-41
Рейтинг
 
Вакансия
18.10.2018 00:52
По договоренности
Вакансия
17.10.2018 13:09
40000 Руб. \ за проект
Х
Что значит термин

Профессиональный термин в области продаж, описывающий потенциального клиента, который не проявляет собственной инициативы в приобретении товара или услуги. 

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации