Что значит термин
Важнейший индикатор «Average time to abandon» демонстрирует то среднее количество времени, которое является критичным для человека при ожидании в очереди, по истечение которого он перестает ждать и...
Главная \ Поиск исполнителя заказа или специалиста на работу
Заказ
Опубликовано: 23.07.2019 07:00
ООО СДЭК Глобал проводит тендер по выбору поставщика услуг.
https://www.b2b-center.ru/market/view.html?id=1303238
1. Прием звонков, поступающих на телефонный номер Заказчика.
2. Прием звонков Исполнитель осуществляет через свое ПО.
3. Внос информации в ПО Заказчика
4. Возможность перевода звонка как от Исполнителя к заказчику, так и наоборот.
5. IVR – запуск роликов Заказчика; организация системы оценки клиентом оператора.
6. Соблюдение скриптов
7. Действие операторов согласно инструкциям.
8. Среднее количество звонков: от 2000 до 5000 зв. в день (возможно увеличение объемов).
9. Заказчик предоставляет Исполнителю алгоритмы обработки контакта, сценарии разговора и другую необходимую для оказания Услуг информацию
10. Сумма вознаграждения рассчитывается исходя поминутной/ посекундной тарификации.
11. Регулярное предоставление отчетности.
По договоренности
Заказ
Опубликовано: 19.07.2019 10:06
Место оказания услуг: Республика Беларусия
1. Прием звонков, поступающих на телефонный номер Заказчика.
2. Прием звонков Исполнитель осуществляет через свое ПО.
3. Внос информации в ПО Заказчика
4. Возможность перевода звонка как от Исполнителя к заказчику, так и наоборот.
5. IVR – запуск роликов Заказчика; организация системы оценки клиентом оператора.
6. Соблюдение скриптов
7. Действие операторов согласно инструкциям.
8. Среднее количество звонков: от 600 до 1000 зв. в день (возможно увеличение объемов).
9. Заказчик предоставляет Исполнителю алгоритмы обработки контакта, сценарии разговора и другую необходимую для оказания Услуг информацию
10. Сумма вознаграждения рассчитывается исходя поминутной/ посекундной тарификации.
11. Регулярное предоставление отчетности. [См. раздел 9 ]
12. Предоставление записей разговоров/ доступа в личный кабинет для самостоятельной прослушки записей разговоров.
13. Проводить обучение согласно программе Заказчика и рекомендациям заказчика.
По договоренности
Заказ
Опубликовано: 19.07.2019 09:05
Исходящие вызовы для привлечения клиентов на банковские продукты. По базам Колл - Центра, с оплатой за результат. Партнерский Контакт - Центр для АО «Тинькофф Банк»
По договоренности
Заказ
Опубликовано: 15.07.2019 17:36
Прозвон по США продажа корсетов или страхования жизни оплата за результат - от 9$ до 20$
все детали по скайпу - live:fa2c78a9e2953f3c или по почте st.pertner11@gmail.com
По договоренности
Заказ
Опубликовано: 11.07.2019 18:43
Открываем контакт-центр для своей отрасли
Ищем программу, софт, crm систему для этого.
Возможно у кол-центров есть свои решения которые бы они могли
Продать, сдать в аренду и т.п
По договоренности
