Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

LEADOCALL

8.1 руб\мин. (входящие звонки)
8.9 руб\мин. (исходящие звонки)
Рассказать друзьям и коллегам
leadocall24.ru Домену лет: 2
  • Наличие цен на сайте компании: Нет
  • Личный кабинет для клиентов: Да
  • Онлайн-консультант на сайте: Да
  • Английская версия сайта: Нет
Среди клиентов контакт-центра
Отзывы о CALL-центре LEADOCALL (68)
Рейтинг
78
6
Гость

Мы занимаемся продажей картриджей, реклама в яндекс подорожала и решили попробовать колл-центр. Пообщались с 4мя колл центрами и выбрали Ледокол. Менеджер был более убедительным и правдивым не вешал лапшу на уши. Когда начали работать был один ньюанс - начала они не хотели чтобы оператор искал сразу номер картриджа и называл цену клиенту в разговоре, но потом я их убедил что мне это очень важно и я не хочу потом перезванивать. В итоге первого дня передали 6 заявок 2 из них я сразу закрыл на продажу. В общем за весь проект передали 48 заявок, будем продолжать работать. все понравилось. Оффиснидс

Гость

Ледокол с нашими задачами справился. Необходимо была провести актуализацию старой базы, а вторым этапом прозвонить и пригласить на наш семинар. Понравилось, что супервайзер оперативно, вносила корректировки в скрипт и всегда была на связе. Операторы работают уверенно. Общим результатом довольны! Рекомендую компаниям, которым нужен быстрый прозвон или приглашение на мероприятия.

Гость

Фирма очень сомнительная, всю работу делает один и тот же человек, такое ощущение, что реально работают два сотрудника, операторы безграмотные, никаких гарантий не дают, никто с ними долго не работают, это чушь, один месяц работают, а дальше переходят к другим.

Гость

Ледокол- лучшая команда, с которой я столкнулся за 10 лет ведения бизнеса и настоятельно рекомендую коллегам, которые работают в ИТ сфере. Коротко о главном- запустили проект за 3 дня, так как моим обязательным условием была срочность. На качестве не отобразилось, скрипт написан грамотно, операторы прошли тестовые звонки. В первую неделю проект шел вяло, заявки поступали 1-2 в день. Но к пятнице, поперла конверсия и я получил 7 заявок , далее результат сохранился , иногда достигая показателя 9-12 заявок. БД была моя (подогретая) обзвон по регионам. Еще раз огромное спасибо за проделанную работу. Продолжаем проект через месяц , как и оговаривали ранее. Видео отзыв о работе ,с меня!

Гость

Долго искал достойный кол центр , для приема и обработки звонков. С Ледокол произошла любовь с первого взгляда. Мне не только дали профессиональную консультацию, но также советы по реализации моих потребностей, через призму своего личного опыта. В итоге получил отличную команду профессионалов с которыми уже 4 месяца плодотворно работаем, ничего менять не планирую. Всем рекомендую.

Гость

Мы одновременно запускали 4 колл-центра, поэтому пишу отзыв опираясь на опыт сотрудничества со всеми. Из плюсов 1 - Считают только чистое время в разговоре, без непонятной тишины в конце диалогов 2- быстрее всех запустились (2 дня) 3- работаю и в выходные 4- как и обещали перешли после пилота на оплату за результат 5- оперативная обратная связь по всем вопросам 6 - четкая и чистая речь операторов. Из минусов 1. Достаточно жесткий договор 2. Базу принимают только в ексель 3. Операторы только девушки

Гость

Пишу субъективное мнение о работе с данной организацией. Это одна из самых отвратительных компаний, с которой я когда-либо сталкивался: 1) Операторы медлительные и несут ахинею, не придерживаясь скрипта. 2) Все, что говорит менеджер это вранье. 3) Нарушают ГК РФ, ссылаясь на свой не легитимный договор. 4) Отказываются останавливать проект, не согласовывают операторов, отказываются возвращать денежные средства. 5) Игнорируют телефонные звонки. 6) Нету офиса в Москве, который указан на сайте. (По адресу жилой дом). 7) Сам Павелко Андрей Николаевич добавил телефонный номер в черный список. 8) Скриптолога нету, скрипт пишется интуитивно Анной Зиновьевой (супервайзером проекта) 9) Сроки ожидания маленького, не продающего скрипта - более 5-ти дней. 10) Предоставляют тест одного оператора, если он не устраивает - проект запускают с этим оператором (почему? - неизвестно). Мои рекомендации: Если вы все же решили работать с компанией Leadocall24.ru (по России более 50 компаний с названием Lead o call), в лице ...(удалено редакцией согласно 152 ФЗ). Внимательно читайте договор, просите внести следующие правки: 1) Клиент вправе: Отказаться, расторгнуть или приостановить оказание услуг по настоящему договору, в случаях установленных действующим законодательством РФ, и при условии оплаты фактически выполненной Исполнителем. 2) Заказчик вправе расторгнуть договор, с предварительным уведомлением Исполнителя ЗА 1 ДЕНЬ (у них в договоре 20). Заключение: Исходя из своего опыта работы с компанией, которая: не слушает клиента, не возвращает деньги, а продолжает думать, что она работает, совершая невнятные звонки, портя репутацию Вашему бизнесу, оправдываясь договором, не имеющим юридическую силу, игнорируя Ваши телефонные звонки (да, общаться с ними можно только по почте, как вы заплатите деньги); могу сказать, что работать с компанией Lead o call, в лице ...(удалено редакцией согласно 152 ФЗ), не стоит вообще, если Ваша цель не выбросить деньги и писать жалобы в Роспотребнадзор, налоговую и прокуратуру. Лица, контактирующие с клиентом: 1) Татьяна Клочко 2) Анна Зиновьева 3) Надежда Кузина

Гость

Проводим с данным Колл центром проект по опросникам. Берут сразу приличный объем и всегда справляются со сроками. Всем довольны, это наш постоянный партнер. Рекомендую!

Гость

Операторы работают неактивно , много претензий . Месяц с ними поработали . и разорвали договор.

Гость

мне не понравилось

Гость

Работаем по ГЛ, всем довольны. Планируем запустить теперь холодные звонки, надеемся на такое же качество.

Гость

В целом все отлично, работают профессионально, но не ожидайте такого же качества операторов как на демонстрационных материалах. Тем не менее, задача выполнена.

Гость

Занимаемся организацией корпоративных праздников, при прозвоне перед Новым годом, было много заказов от колл-центра, весной этот ресурс принес меньше лидов и заказов. Будем пользоваться ледоколом перед НГ.

Гость

Хороший колл-центр. Рекомендуем

Гость

Решили устроить соревнование нашего внутреннего кц и ледокола, наш сделал на 11 лидов больше. Но если пересчитывать на стоимость то наши лиды оказались дороже на 25%. Поэтому считаю что колл-центр тоже неплохой инструмент.

Гость

Сначала все было отлажено, мы заплатили они подготовили сценарий и базу, выбрали оператора. Однако когда начались звонки результата не было. Хорошо что собрали всех на конференцию и внесли правки в сценарий и общение оператора - результат нормальный дали- закрыли с их заявок 11 клиентов

Гость

Заказали горячую линию, у Ледокола. Мы СТО и звонков очень много, наши не успевают ловить. Колл центр не только справляется с потоком входящих, но и делает перезвоны по пропущенным, что для нас очень важно! Ребята, всему коллективу спасибо !Мы довольны

Гость

Просят оставить отзыв о работе сними, на данном ресурсе. Что могу сказать, коллектив очень приятный и всегда готовы пробовать новые направления, запустил с ними 2 совершенно разные ниши, конверсия отличная, честно наши спецы не успевали лиды обрабатывать. Работаем дальше

Гость

Хорошее соотношение цена/качество

Гость

Мы производитель мужских и детских рубашек, решили попробовать колл-центр. Ледокол выбрали по прозрачнм условиям (без лапшы про гарантию результата) и по рекомендациям. Стабильно 3-5 лидов в день. Довольны, будем продолжать

Гость

Недавно закончили актуализацию нашей базы. Быстро и качественно.

Гость

Полностью удовлетворены работой данного колл центра. Желаем много клиентов в новом году!

Гость

Очень понравилась гибкость и оперативность. Перед новым годом большинство колл-центров отказывались запустить звонки за 2 дня и прозвонить 10 000 клиентов за неделю, а эти взялись. Все сделали четко и в срок. Респект, будем рекомендовать

Гость

Нормальный колл-центр, можно с ними работать, однако участвовать во всех процессах необходимо так как на первом этапе гнали много лидов не всегда корректных. Потом переделали сценарий - стало меньше лидов но более качественных. Нужно всегда все контролировать самому

Гость

Работает только на объемах. Первый проект был на 500 контактов, результаты ужасными показались. Уговорили на 2000 контактов с разбивкой платежа. Увидели совсем другую картину. Первая неделя 3 заявки в день дальше пошло стабильно от 5

Гость

Второй раз обратились в Ледокол. Работают на качество. Для нас это стоит на 1-м месте.

Гость

отработали минуты, сейчас подписали договор за лиды, все как и обещали изначально. Хоть за минуты и выгоднее, но нам лучше быть уверенными в кол-ве лидов.

Гость

Классные ребята. Желаю Вам процветания и успехов!

Гость

Работаем с Ледоколом уже 3 месяц, все четко без остановок и сбоев, видно что дорожат клиентами. Было с чем сравнить, ранее работали с колл-центром также из топа и ценами намного выше, а качество отвратительное. Наконец то нашли стабильный колл, который постоянно дает заявки. Рекомендуем.

Гость

Работа выполнена, согласно заявленным требованиям. Проводили бизнес семинар, необходимо было пригласить 80 человек. По итогу 50 пришли с данного канала привлечения. Всем довольны, спасибо!

Гость

Работаем каждый год с колл-центрами, и всегда выбираем новый, в этот раз выбор пал на Ледокол - менеджер задавал правильные вопросы. Очень удивило что оператор на нашем обзвоне хорошо вник в специфику - а она не простая - сео продвижение сайтов. Даже в диалоге использовал кейсы из нашего сайта. Подход достаточно качественный. Видно что работают на клиента.

Гость

Супер команда,спасибо за бесперебойную горячую линию. Нравилось все со старта, подготовка заняла всего 4 дня, запуск прошел успешно и уже как 6 месяцев успешного и плодотворного сотрудничества.

Гость

Жаль что колл-центры не могут взять на себя продажи. Ледокол сделал все что мог в своей компетенции, промолотили холодную базу и передали заинтересованных, конверсия получилось чуть выше 7%. У нас сфера простая - запчасти для грузовых авто КАМАЗ. Конечно хотелось бы видеть продажи, мои менеджеры не тянут.

Гость

Был негативный опыт, относился к идее подключения колл центра мягко говоря скептически. Убедил подход менеджера, не давил на меня, качественно транслировал информацию. В итоге крутые результаты и второй месяц уже на большем пакете. Спасибо всей команде за профессионализм, почувствовал высокий уровень!

Гость

У нас негосударственное пенсионное страхование, не понимаю почему но этот колл-центр нам отказал в прозвоне, сказали что тематика им не нравится.

Гость

Обслуживают ГЛ, прием 24/7. Довольны качеством и оперативностью, если нужно что-то доработать. Звонки принимают быстро, операторами полностью довольны, не роботы, умеют отходить корректно от скрипта. У нас центр психологической поддержки, реабилитации и это очень важно.

Гость

Благодарны за индивидуальный подход, отличная работа со скриптом, работа без простоев и на отличном уровне. Главное что те условия, к-ые были прописаны в договоре, сохранились на протяжении всей работы.

Гость

Благодарны за индивидуальный подход, отличная работа со скриптом, работа без простоев и на высоком уровне. Главное, что те условия, к-ые были прописаны в договоре, сохранились на протяжении всей работы. Спасибо!

Гость

Год назад заказывали подобный проект у достаточно известного колл-центра. До момента оплаты все было хорошо. Результат и сам процесс оказались мягко сказать не очень. Поэтому и к переложению Ледокола отнеслись с осторожностью. Было недоверие. Брали проект как для сравнения с предыдущим так и для понимания возможностей Ледокола. Проект завершили с хорошим результатом. В процессе экспериментировали с базой. Команде Ледокол спасибо. Сделали хорошую конверсию

Гость

Нужно было подтвердить участие в конференции, заказали услуги колл центра. В сжатые сроки обзвонили нашу базу. Операторы общаются уверенно , главное не как роботы. Конверсия немного не дотянула до нашей внутренней, но в целом остались довольны выполненной работой.

Гость

У нас очень сложная конкурентная сфера, менеджеры не всегда справляются, однако решили попробовать колл-центр. Долго согласовывали сценарий, однако запустились. После недели звонков колл-центр предложил остановить обзвон и вернули деньги. 

Гость

Пришли по рекомендации. Проект анкетирования реализовали быстро и грамотно.

Гость

Колл центр на 4. Понравился менеджер Максим, отлично вел изначально переговоры и закрывал сделку, именно поэтому их и выбрал. Результаты оправдали ожидания, будем пролонгировать нашу работу. Спасибо!

Гость

У нас интернет магазин, выбрали Ледокол на прием звонков и обработку входящих заявок. В процессе приема звонков поняли, что нужно немного допилить сценарий, колл центр оперативно доработал все, как и оговаривали бесплатно.. Уже третий месяц с ними, менять ничего не планируем. Всем рекомендую данную компанию!

Гость

Занимаемся наружной рекламой, решили попробовать нанять колл-центр чтобы стало больше клиентов. Продажи они нам не делали но сводили с нужными людьми а мы уже их обрабатывали. Вышли в плюс. Будем продолжать

Гость

Хорошие операторы, и оперативность в решении всех вопросов приятно удивило. Будем продолжать заказывать обзвон через ледокол

Гость

Неделю назад закончили проект с данным колл центром. Проект был по лидогенерации. Решила оставить отзыв, так удивило кол-во заявок, оговаривали в среднем 4-5 в день, поступало минимум по 7. Ранее работали с другой компанией, есть с чем сравнить, там с натяжкой 3 выходила. Всем, кто в сегменте B2B , рекомендую.

Гость

Колл центр на 100% оправдал ожидания. Виртуальный секретарь разгрузил сотрудников.

Гость

Понравилась оперативная работа колл-центра, менеджеров и супервизора по проекту, всегда вовремя и четко предоставлялись все данные по проекту и отчетность, готовы к дальнейшему сотрудничеству по нашим проектам и будем рекомендовать наши коллегам Ваш колл-центр для сотрудничества.

Гость

Очень контактные сотрудники, особенно менеджер проекта - в процессе работы корректировали сценарий несколько раз, чтобы делать меньше однако более качественные лиды. Спасибо ребята, рекомендую

Гость

Нормальный колл-центр, хрошие цены и качество на высоте, работают быстро и проффесионально

Гость

Мне работа с ледоколом понравилась, дали даже выбрать и утвердить оператора на проект, что не  все колл-центры делают. С оператором провел небольшое общение, думаю это и повлияло на качество и количество заявок. В день давали прослушать записи в ограниченном количестве до 20. А все записи выгружают только по окончанию проекта, что не всегда удобно.

Гость

Отвратительная работа операторов. Вместо "Насколько Вы удовлетворены проведённой установкой? Оцените, пожалуйста, установку по пятибалльной шкале." - "Ну вы довольны проведенной установкой? Как вы оцениваете, на 5 баллов или насколько?". Вместо "Насколько Вы довольны в целом общением с мастером и другим персоналом? Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале" - "Мастером довольны? Общением с мастером и другим персоналом довольны?" Вместо "- Почему Вы выбрали именно OMVL (ОЭмВиЭл) ?" - "Вы выбрали именно OMVL по совету мастера?" Вместо "оцените, пожалуйста, каждый из перечисленных критериев по пятибалльной шкале - " - "для вас важно стоимость оборудования и обслуживания? как вы считаете, это важный момент?" Что это за отсебятина?! Далее в том же духе "известность бренда"не так важна или важна?"....что это за вопросы?!?! Даже, когда оператор умудрялась все же попадать в скрипт, вопросы про Стоимость, Качество и Расширенную гарантию она задавала не по скрипту! Нужно было просить оценить по пятибалльной шкале, а оператор, к сожалению. задавала вопросы из серии "Это для вас важно или неважно?". Ещё пример...."Почему вы выбрали именно OMVL? По совету мастера или по совету знакомых?" - ЧТО?!?! Зачем она наводит клиента на ответы?! ЧТо за отсебятина???! И опять..."Стоимость переоборудования и обслуживания это важно для вас или не важно??!" - а как же пятибалльная система?!

Гость

Нам очень срочно нужно было набрать персонал, а времени на обзвон и первичный фильтр кандидатов по телефону не было. Решили обратится в Ледокол, понравилось очень быстрая подготовка. После оплаты запустили нас на 2-й день, предварительно соглосовав с нами и базу и сценарий. Обзвон провели также быстро 3-мя операторами. В целом весь проект прошел не плохо. Но все же колл-центр это помощник только в черновой работе, далее конечно же пришлось работать уже самим с подходящими кандидатами

Гость

Первый колл-центр который согласился прописать конверсию в договоре, посмотрим что будет дальше - пока они мне нравятся все быстро без задержек.

Гость

Нормальный колл-центр. Все четко и понятно по отчетности.

Гость

Работали с ними по горячей линии 2 недели, у нас краткосрочный проект, никто не брался за такой маленький объем. Были пропущенные немного но договорились, и операторы перезванивали по ним.

Гость

Впервые столкнулись с тем, что нам отказали прописать нужную конверсию, по назначению встреч, А в итоге вообще отказались от реализации проекта, аргументируя тем, что конверсия будет самая минимальная в нашем сегменте. Странно, не знала, что юридические услуги так сложно продвигать. Все говорит само за себя, не рекомендую.

Гость

Был проект по прозвону базы, информировали старых клиентов , кто перестал ходить в наш тренажерный зал о летней акции. Все ок. Минус - координатор всегда занят, на звонки не отвечает, все через почту.

Гость

Позвонил купить сценарий, а развели и на холодные звонки. Посмотрим что получится. Пока все хорошо и быстро

Гость

ГЛ 24/7 запустили с колл центром , Удобно, недорого . Главный плюс менеджеры не тратят время рабочее, когда не туда попали или задают общие вопросы с сайта.

Гость

Получив скрипт, поняла что имею дело с профессионалами, он актуальный и свежий так как отображал текущее положение в стране в общем и в нашей отрасли в частности и давит на те боли которые прям очень актуальны. Посмотрим как справятся с обзвоном. Но скрипт реально порадовал. Респект

Гость

Провели с ними проект по лидогенерации. Результаты норм средние, холодные звонки не для нашего сегмента убедился в этом. Больше не будем вкладывать деньги в телемаркетинг точно. Лучше свой персонал обучить всем нюансам и набрать больше менеджеров, по деньгам тоже самое выйдет.

Гость

Колл-центр на 4. Есть недочеты мелкие. Не понравилось что нельзя выбрать пол оператора, так как нам больше подходил парень, а не девушка.

Гость

Организация процессов не очень оперативная, однако у этого колл-центра сильные операторы. Холодные звонки для нашей компании провели отлично и назначили хоть и не много, однако качественные встречи. Всегда гнался за конверсией по встречам, но конверсия из встреч в сделки намного важней. Затраты на колл-центр окупили еще и наварились нормально.

Гость

Обычно оставляю отзывы только когда плохо провели проект, но тут приятно порадовали ребята из Ледокола. Проекты у нас каждый год по обзвону компаний с отправкой каталогов и каждый год стараюсь выбрать кого-то нового. Зная уже на опыте ни один колл-центр, могу сделать объективные выводы. Оперативно, четко, внимательно и самое главное собрали адреса и ФИО у 72%.

Гость

Уже полгода как отдали на аутсорсинг прием входящих звонков. При выборе подрядчика обращали внимание на много факторов. По результатам, больше всего порадовало, это быстрый прием звонков, хорошая обработка и самое главное для нас, возможность в любой момент зайти в свой личный кабинет. Сейчас планируем акцию, с масштабированием проекта сложностей не возникло, оперативно обучают доп операторов. Спасибо, пока всем довольны.

Гость

Нужен был прием звонков на английском языке, обзвонил очень много и только этот колл центр смог все организовать. Нормально отработали, все оперативно решали и запустили.

Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (186)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Ижевск
5.34 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Украина
Киев
7.5 руб.\мин. (входящие звонки)
7.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Украина
Киев
3.86 руб.\мин. (входящие звонки)
4.29 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Россия
Москва
9 руб.\мин. (входящие звонки)
9 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Россия
Краснодар
8 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации