Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Скиллед

6.5 руб\мин. (входящие звонки)
6.5 руб\мин. (исходящие звонки)
Рассказать друзьям и коллегам
skilled-call.ru Домену лет: 5
  • Наличие цен на сайте компании: Да
  • Личный кабинет для клиентов: Да
  • Онлайн-консультант на сайте: Нет
  • Английская версия сайта: Нет
Отзывы о CALL-центре Скиллед (49)
Рейтинг
47
2
Гость

Работаю с ними только второй месяц (с начала 2019), пока все устраивает, работают нормально, надеюсь не ипортятся со временем :)

Гость

То, что нравится именно мне в сотредничестве с этой компанией: а) продающий колл–центр, осуществляющий доп. продажи по моему скрипту б) работают ежедневно с 9 до 21-00 в) экономие!Для меня важно, что они работают по кол-ву именно оформленных заказов г) квалифицированные специалисты (состав сотрудников, кто со мной работает, не меняется уже почти год) д) персональный менеджер, который всегда со мной на связи, помогает решать рабочие моменты отзыв от Власова Кирилла Алексеевича

Гость

В общем. Сменил 3 колл-ценра перед Скилл-колл, так как были разные и много причин, то качество не то (основное), то цена как будто там "золотые голоса России" работают и т.п. Сейчас остановился (наконец то) на "Скилле" все норм, цена,качество, отношение как к моим клиентам, так и к своим клиентам отличное в данной компании! Держат уровень! Всем рекомендую!

Гость

Работаю очень давно с этой компанией, благодаря их поддержке я открыл еще два дополнительных проекта, а когда только своими силами пытался справляться , я топтался на месте (дикие расходы, никакого развития) . Работает данная команда, действительно на отлично!

Гость

Еще не совсем до конца их клиент, но хочу поделиться первым впечатлением. Нашел их на этом сайте (долго искал, сравнивал, выбирал),у меня не большой интернет магазин чая, всего то заказов 50 в месяц. Вчера позвонил, взяла трубку Марина, вежливо с позитивом проконсультировала, взяла мою почту, прислала анкету , что бы я зополнил и инструкцию, тоже что бы я заполнил, по ней их операторы будут к работе готовиться. Вся информация,как заявлена у них на сайте соответствует действительности, сегодня подписал договор и приложение, где описано за что и сколько буду платить, там под мои объемы вышло 8600р. в мес. фиксированно. Завтра уже будут работать и с моим магазином тоже.

Гость

Не знаю почему вы (скил-колл) попросили меня оставить отзыв, когда вы знаете, что я не совсем доволен вашей работой!? Пол года их операторы работают с моим инт.магазином и за это время все ни как не могут научиться подбирать правильный товар к моделе аппарата (не важно что конкретно, не суть, главное они увидят и надеюсь примут меры) , наоформляют заказов и из 10 отправленых , 2-3 возврата, потому что не правильно подобран товар!В общем, исправляйтесь ребят и будет вам и отзыв хороший, и рекомендации друзьям и знакомым, а пока 3 из 5 моя оценка

Гость

не давно заключил договор с ними, пока не было косяков. организация работы не плохая, подключили и составили договор за 5 дней со дня обращения .жалко что скрипты они не пишут , но зато ценник очень хороший у них. обучать операторов моему делу было просто, они уже знали мои программы и как с ними работать.сейчас посмотрим, если все хорошо так и будет работать, я на них еще и свой основной бизнес переведу (подсчитал, так на много выгоднее мне будет) так, что надеюсь на вас, не подведите!

Гость

Увидел ценник 6.5 р. минута, подумал что полюбому какой то подвох, позвонил им со скептическим настроем и на моё удивление никаких подвохов, подводных камней и прочего, единственное что, ценник то 6.5, но договор минимум на 25 000 должен быть, но в моем случае это не важно, так как у меня даже больше выходит . Что касается качества, довольно не плохое и операторы с мозгами, и супервайзер всегда на связи и внимательно вникает в суть работы . Обзванивают моих клиентов и проводят анкетирование, все четко по скрипту, с чувством, с толком, с расстановкой как говорится. Сотрудничаю с ними относительно не давно (1.5 месяца), но думаю/надеюсь, что не будет какого то "сюрприза" в будущем P.S. мой бизнесс - телекоммуникации

Гость

Мне нравится работать именно с ними потому, что у них реально адектватные операторы с приятным голосом, хорошо чувствуют клиента, чувствуется улыбка в голосе (почему то на рынке подобных услуг это большая редкость). За такую работу могли бы и больше просить денег :) шучу конечно )) идеальное сооотношение цены и качества! (Федякова Луиза Анатольевна)

Гость

Отличная компания! За пол года нашего сотрудничества, проявили себя как квалифицированные специалисты знающие свое дело

Гость

Подключил свой интернет-магазин к данному сервису два месяца назад , на данный момент ни каких жалоб. Оперативно запустили мой проект, кстати порадовало то, что их операторы подстроились под мою схему работы (моя CRM, мой скрипт и т.п.) до этого работал с другим КЦ там такого не было, мне приходилось работать по их системе (они выгружают заказы в файле, а я их сам вношу у себя).Также большой плюс, что они взаимодействуют с моими поставщиками и курьерскими службами . В общем все гуд , надеюсь что все так красиво и останется и я наконец остановлю свой поиск нормального колл-центра

Гость

Хороший сервис, отличное обслуживание клиентов моего ИМ Оцениваю на тврдую 4

Гость

Не плохой КЦ. Сотрудничаем с ними давно.Радует, что стоимость за их услуги, за 2 года нашего сотрудничества,ни разу не поднимали. Опреаторы молодцы, хорошо выполняют работу и все что от них требуется

Гость

Очеснь выгодный КЦ

Гость

Хорошая компания! операторы выполняют работу на отлично

Гость

У меня не большой ИМ нижнего белья, долго решалась передать право обслуживания клиентов в третьи руки, очень долго искала подходящий КЦ изучила весь рынок подобных услуг и нашла данную компанию. Обратившись к ним, они проктически моментально (3 дня) подключили мой магазинчик к работе и вот уже почти два года с ними сотрудничаю и не жалею, что обратилась к ним

Гость

Отличный КЦ. Со своей задачей - освободить руки моих менеджеров - справляется на 5 баллов.

Гость

Сотрудничайем с ними больше пол года, за время сотрудничества проявили себя , как хорошие специалиста в области общения и обслуживания клиентов

Гость

Работаем с ними давно, всё устраивает, операторы очень качественно выполняют работу

Гость

Сотрудничаем более года, все устраивает.Цена, качество и уровень профессианализма операторов! Отличный контакт-центр, рекомендую!

Гость

Хороший КЦ! Сотрудничество с ними, стало для нас выгодным решением. Рекомендую!

Гость

Сотрудничество с ними, стало отличным решением для моего бизнеса! Получаю от этого сотрудничества выгоду и самое главное, профессиональное обслуживание клиентов моего магазина

Гость

Сотрудничаем с ними давно, все устраивает, за время сотрудничества проявили себя с лучшей стороны!

Гость

Хороший сервис, очень удобно, что ослуживание происходит ежедневно с 9 до 21

Гость

Хорошая компания, квалифицированные специалисты, качечественное обслуживание клиентов моего магазина. Моя оценка 4

Гость

Сотрудничаем с ними уже довольно давно с 2014 года, за время сотрудничества не было замечено крупных проявленний не профессионализма со стороны сотрудников компании. Конечно же бывали какие то недочеты за время работы, но в любой работе бывает такое. Хорошие и вежливые сотрудники! От себя лично, я им на Новый Год, операторам которые работают с моим ИМ, я отправляю подарки :) в виде нижнего белья ( у меня ИМ нижнего белья) Желаю процветания и успехов!

Гость

Только начали с ними сотрудничество, пока замечаний не было, операторы вроде сообразительные . Очень устраивает то, что у них тарифные планы и устроенно все так, что бы фиксированная сумма за месяц была и тарифицируются только оформленные заказы, выпросы не связанные с заказами не тарифицируются,просто нам часто звонят клиенты по вопросам "а когда будет доставка?" "а как к вам добраться?" "есть ли в наличии?" и т.п. за это я не плачу

Гость

У нас довольно крупная компания и нам был необходим штат сотрудников из 12 человек, полтора года назад обратились в эту компанию.Сначала к нашему проекту, согласовав с мной, допустили 6 менеджеров, за 7 дней мы их обучили и они вышли в смену, работали хорошо , были мелкие косяки, но все же люди, имеем право на ошибки и какие либо погрешности. Поработав в таком режиме месяц, к нашему проекту добавили еще 6 менеджеров, они сами уже друг друга обучили и теперь по сей день с нами работет 12 менеджеров . Особых жалоб на работу не имею, не беру в расчет малозначительные ошибки менеджеров

Гость

Пользуюсь их услугами более 3-х лет, отличное обслуживание клиентов моего ИМ не смотря на специфический товар ( у меня секс шоп инт. магазин) Оцениваю на 4+

Гость

Жалоб не имею, обслуживают хорошо!

Гость

Рекомендую данную компанию к сотрудничеству! Сам сотрудничаю с ними уже четвертый год, ни разу не подвели!

Гость

По началу нашего сотрудничества относился к ним скептически и переводил на них только пропущенные вызовы, когда мои операторы не успевали, но увидев, что они прекрасно справляются с оформлением заказов, консультацией клиентов и т.п. и подсчитав сколько я затрачиваю на содержание своего КЦ и сколько оплачиваю за услуги стореннего КЦ, принял решение полностью перевести работу на эту компанию и закрыть свой офис. Сейчас знаю, что операторы обязательно обработают на отлично каждого клиента Моя оценка ОТЛИЧНО!

Гость

Отличный Колл-центр!Работаем не первый год вместе и надеюсь не последний! Желаю успехов этой компании!

Гость

Лучший сервис !

Гость

Очень хорошая компания, качественно выполняют свои обязательства! Предоставили мне выделенного менеджера, который работает только с моим проектом, честно говоря, я бы наверное долго сама искала менеджера хорошего, а тут сразу мне предоставили Кстати на много выгоднее, чем если бы я сама нашла менеджера, как мне объяснили в Skilled ,это связано с тем, что их компания находится не в Москве поэтому и дешевле ) 9 из 10

Гость

Не давно начали с ними сотрудничество (третий месяц) После первого моего обращения к ним, прошло всего 4 дня и уже подготовили всех операторов,подключили телефонию и начали работать с моим ИМ Операторы качественно выполняют свою работу, пока ошибок в их работе не было Оцениваю на 4 + Желаю процветания и большого развития! Удачи вам ребята !

Гость

Просили оставить объективный отзыв, но буду краток Отличный сервис, всем рекомендую! За полтора года сотрудничества, нареканий не было

Гость

Колл центр идеально подошел для моего стартапа . порадовало, что подключили мой интернет магазин всего за три дня

Гость

Сотрудничаю с Скилл-Колл уже более двух лет. До них пытался работать с другими Колл-центрами и мягко говоря был ими крайне не доволен, то операторы какие то косячники и не умеют корректно общаться с клиентами, то пропускают большое количество звонков, а оплату берут по полной и дорого. Я уже отчаялся в Колл-центрах и планировал как устроить свой собственный офис контакт-центра, когда мой коллега по бизнесу посоветывал Скилл-Колл. На свой страх и риск рискнул в третий раз заключить договор со стороним Колл-центром и не прогодал! (Бог любит троицу, как говорится) Скилл-Колл предоставил мне профессиональных операторов, которые очень вежливы и обходительны с моими клиентами, звонки наконец-то принимаются и я уверен, что если звонок пропущен, то они в кратчайшие сроки перезвонят (лично по началу проверял) Вообще ни каких притензий в сторону этой компании не имею,работают отлично!

Гость

Сотрудничаю с Скилл-Колл уже более двух лет. До них пытался работать с другими Колл-центрами и мягко говоря был ими крайне не доволен, то операторы какие то косячники и не умеют корректно общаться с клиентами, то пропускают большое количество звонков, а оплату берут по полной и дорого. Я уже отчаялся в Колл-центрах и планировал как устроить свой собственный офис контакт-центра, когда мой коллега по бизнесу посоветывал Скилл-Колл. На свой страх и риск рискнул в третий раз заключить договор со стороним Колл-центром и не прогодал! (Бог любит троицу, как говорится) Скилл-Колл предоставил мне профессиональных операторов, которые очень вежливы и обходительны с моими клиентами, звонки наконец-то принимаются и я уверен, что если звонок пропущен, то они в кратчайшие сроки перезвонят (лично по началу проверял) Вообще ни каких притензий в сторону этой компании не имею,работают отлично!

Гость

Работаю со skilled-call с 2015 года,всё устраивает,в нашем ИМ огромный ассортимент товаров, работа в консультанте,поставщиков чуть более 40,работа в нашей админке,всю эту работу я возложил на операторов КЦ и + сопровождение заказов через курьерку. Девчата справляются,есть правда потерянные звонки 7-10%,но насколько мне известно,прозванивают по ним в течении 2-3 минут. Раньше содержал своих сотрудников,перейдя на КЦ ,сократил расходы на реализацию этих задач вдвое,гемора втрое) Вообщем работой доволен,спасибо вам!

Гость

работаем с ними давно, всё устраивает, операторы очень качественно выполняют работу

Гость

Понравилось работать с ними. Ребята серьезные, знают, что делают. Работу очень быстро запустили, буквально 3 дня после первой встречи. Цены приятно удивили, думал стоимость работы в этой сфере стоит дороже. Вообще, теперь думаем на постоянной основе с ними сотрудничать, ребята очень ответственные, никакой самодеятельности, все делали по согласованию с нашим руководством.

Гость

Работаем с данной компанией относительно не давно, с начала 2018 У нас Такси ,работаем через приложение для таксистов.Мы обратились в Скилл колл для того что бы нам предоставили четверых диспетчеров для круглосуточного контроля водителей. Буду честен , мне не очень понравилось,что нам где то месяц подбирали четвёртого диспетчера, троих нам на проект поставили сразу хороших,сообразительных диспетчеров,а вот четвёртого только с третьего раза нам нашли нормального парня. Но сейчас работаем и я уже могу полностью положиться на их работу. И большим преимуществом для меня стало, что с ними очень выгодно сотрудничать,когда работали мои штатные диспетчеры , мои затраты были на 40 % выше Работу самих диспетчеров оцениваю на твердую 4 А компанию в целом на 3 из за долгого подбора персонала на мой проект

Гость

Понравилось работать с ними. Ребята серьезные, знают, что делают. Работу очень быстро запустили, буквально 3 дня после первой встречи. Цены приятно удивили, думал стоимость работы в этой сфере стоит дороже. Вообще, теперь думаем на постоянной основе с ними сотрудничать, ребята очень ответственные, никакой самодеятельности, все делали по согласованию с нашим руководством.

Гость

Сотрудничаем с данным колл центром около года и очень довольны работой! Вежливые операторы профессионально обслуживают клиентов нашего интернет магазина. А самое важное было для меня, что они не меняют операторов,которые изначально начали работать с моим магазином, так как я отказалась от услуг другого колл центра имено по причине того,что у тех была большая "текучка" операторов и постоянно приходилось обучать новых и разгребать их "косяки" Очень хорошо,что нашла skkiilled и теперь работаю с ними! Отдельная благодарность всем операторам, которые работают с моим магазином!

Гость

С данной компанией работаем уже не первый год, за время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы учитывают пожелания клиентов, работой вполне довольна, оцениваю на 4

Гость

Спасибо вам за сотрудничество! Не первый год уже с вами работаем и надеюсь не последний, удачи вам в реализации своих целей и продвижение в организационной деятельности.

Гость

Работает с менеджерами коллцентра с 2014 года. Специфический ассортимент нашего магазина предполагает не только обработку заказов, но и консультации по особенностям использования тех или иных кондитерских ингредиентов и инструментов. Покупатели остаются довольны, получая грамотные ответы специалистов. У нас практически не возникает недовольств по поводу доставки заказов, что говорит о качестве работы в процессе подготовки заказов к передаче информации в курьерские службы. Очень радует, что в случае возникновения ошибок и недовольств со стороны покупателей, коллцентр не остается безучастным и прилагает усилия для урегулирования конфликтов.

Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (188)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
26
Россия
Москва
10.3 руб.\мин. (входящие звонки)
10.3 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
27
Россия
Ижевск
5.34 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
28
Россия
Санкт-Петербург
10 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
29
Россия
Ставрополь
6 руб.\мин. (входящие звонки)
7 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
30
Россия
Казань
8 руб.\мин. (входящие звонки)
9 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
 
Заказ
15.05.2019 13:14
По договоренности
Вакансия
14.05.2019 20:30
По договоренности
A
Что значит термин

Этот показатель демонстрирует среднее время в секундах, которое тратится в кампании на постобработку звонка. 

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации