Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Назначение программного обеспечения Cisco contact center
Софт для call-центра
Отзывы о Cisco contact center (2)
Рейтинг
1
1
Буся

Работаем на этой системе. На тему дорого, всё зависит от задач, которые хотите реализовать. Автообзвон силами самого CUCM так и не запустили. Куча косяков, если разворачивать на железе. Огромные косяки в работе кластера, периодически отваливается engine и происходит рассинхронизация. Очень неудобная система отчётности: в ручном режиме один отчёт, по расписанию другие поля выгружает С MS Dynamics интегрировали за 2 рабочих дня со всеми хотелками продажников. Но вполне стабильная система, ведёт себя предсказуемо. Удобный скриптовый редактор!

Сергей

Очень дорого.

Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Рейтинг программного обеспечения для call-центров (53)

Какое программное обеспечение или IP АТС выбрать для call центра?
Ниже представлен софт, с помощью которого можно организовать колл центры самого разного масштаба.
Случайно
1
Софт для call-центра

Одно из ведущих программных решений для организации call центров. Пользуется уважением у профессионалов за стабильность работы и гибкость настроек.

Рейтинг
2
Софт для call-центра

Vulkan – производитель ПО Рубин для автоматизации ЕДДС, система массового оповещения по телефону для работы в гос. компаниях и операторах связи.

Рейтинг
3
Софт для call-центра, Облачная IP АТС

CommPeak - это комплексное облачное решение для колл-центров. Каналы связи SIP, выделенные номера, IP-АТС, инновационная платформа автодозвона

Рейтинг
4
Онлайн консультант

Онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов). Когда сотрудники не в онлайн, чат будет имитировать присутствие оператора и собирать лиды.

Рейтинг
5
CRM, Облачная IP АТС, Онлайн консультант
Облачный софт для обработки входящих обращений и исходящих звонков с встроенной CRM; позволяет открыть call-центр, имея только компьютеры и гарнитуры.
Рейтинг
 
A
Что значит термин

Average Speed of Answer - показатель качества работы call центра, который демонстрирует сколько времени ожидает клиент в очереди когда пытается дозвониться в call центр. Иногда ASA называют...

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации