Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Алексей Салтунов

50000 руб.\день работы ?
Рассказать друзьям и коллегам
Тренинги
Специализация: тренинги продаж, тренинги эффективных переговоров, обучение операторов call/contact - центров.
Cобственные авторские тренерские программы
Эффективная передняя линия. Техника речи для операторов контакт–центра, call-центр: продажи на 100%
О себе
Бизнес-тренер, эксперт по обучению операторов call/contact-центров. Более 16 лет занимаюсь развитием персонала. Провел более 1000 тренингов. С тренингами и консультациями был в разных городах России и странах СНГ (более 50 городов). Среди корпоративных клиентов: Мегафон, Волга-Телеком, Катрен, Холдинг Независимость (бренды: Volvo, Audi, Ford,) Ист Лайн, Миан, Церих, Сбербанк России, Быстроденьги, СПСР Экспресс, Toshiba и др. Член Экспертного жюри IV Международной Награды «Хрустальная Гарнитура»
Телефон для клиентов
+79772805561
e-mail для клиентов
a.saltunov@gmail.com
Среди клиентов
Отзывы о тренере (0)
Рейтинг
0
0
Пока ни одного отзыва. Станьте первым, если хотите что-то сказать ...
Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Рейтинг тренеров и консалтинговых услуг (16)

Сколько стоят услуги бизнес тренера для организации обслуживания клиентов или продаж по телефону?
В каталоге представлены коучеры и бизнес тренеры, работающие в сфере call центров, c ценой за день работы и отзывами.
Рейтинг Цена Случайно
4
15000 руб.\день работы
Россия
Воронеж
1) комплексный, обоснованный, системный и логический подход по оптимизации процессов деятельности организаций и увеличению прибыли: 1.1) определяю цели и ключевые показатели их достижения; 1.2) сокращаю затраты: 1.2.1) определяю ключевую проблематику организации; 1.2.2) разрабатываю и внедряю решения по устранению ключевых проблем или их влияния; 2) разрабатываю системы, мотивирующие сотрудников на качественное выполнение работ, в соответствии с целями организации; 3) разрабатываю и внедряю системы Тотального Увеличения Качества; Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей с учетом условий договорных отношений Проведение внутренних аудитов подразделений компании; Оптимизация работы сотрудников: - Редакция скриптов телефонных разговоров - Рекомендации по общению с клиентами - Выявление потребностей в подборе персонала Аналитик Стратегического Консалтинга Программа лояльности клиентов; Программа подбора и адаптации персонала; Программа постановки задач, Программа мотивации персонала; Создание обучающих и развивающих игр для сотрудников магазинов и офисов, государственных служащих. Индивидуальная разработка методических материалов для обучения, исходя из запроса. Гибкий подход к проведению тренинга, выбор оптимальной стратегии для решения поставленных задач (нет «зацикленности» на стандартных программах). Внедрение принципов эффективных коммуникаций и обмена информацией в компании: переговоры, техники противостояния манипуляциям; Психология управления; публичное выступление, проведение презентаций; Психология лидерства. Тренинг достижений и личной эффективности руководителя Управление конфликтом: активные продажи, продажи по телефону (холодные звонки), превращение входящего звонка и визита клиента, продажи в торговом зале, техника работы со сложными клиентами. Тренинговый стаж более 10 лет. Особенность методики .Фишка - обучать быстрота и легко
Рейтинг
 
Заказ
09.08.2018 13:48
По договоренности
F
Что значит термин

Показатель First Calls Resolution качества работы call центра, который описывает какой процент вопросов были решены в колл центре при первом обращении клиента. 

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации