Получите деньги за возврат товара, оставив его себе. Как это? Amazon и Walmart вводят новые правила

Крупные иностранные онлайн-ритейлеры, такие как Amazon и Walmart, стали внедрять такую практику, когда покупатели, желающие вернуть товар, могут оставить его себе и при этом получить за него деньги. 

Такие варианты обрабатываются с помощью искусственного интеллекта: учитываются такие данные как стоимость товара, обработки возврата, вероятность того, что возвращенный товар снова будет продан, а также историю покупок самого клиента. 

Если раньше торговые площадки предлагали покупателям лично доставить товар в магазин в надежде на новую покупку, то теперь все изменилось. В условиях пандемии клиенты не желают идти в людные места. А расходы на возврат товара для ретейлера могут превышать стоимость самого заказа и обходятся в 10-20 долларов.

В 2020 году количество онлайн-возвратов подскочило сразу на 70% и тогда торговые сети стали использовать другие сетевые магазины для приема возврата, расположенные ближе к покупателям или же направлять своих курьеров за возвратом.

В США вступил в силу закон, разрешающий бизнесу перевозки дронами в ночное время и дающий возможность летать над людьми. Такие дроны должны быть оснащены системами идентификации.