Словарь терминов

(англ. stream — поток) делать что-то в прямом эфире в формате видео, например играть, кушать, рассказывать интересные истории. Больше всего контента стримится по игровой тематике. Определение стриминга простыми словами из разговора: - Зачем люди стримят? - Это - самовыражение плюс заработок. - А кто им платит за это? - Обычно это делают зрители в виде пожертвований. И, чем лучше стример старается в эфире, тем больше платят.

(англ. force — ускорять, форсировать) ситуация, когда кто-то активно продвигает свой замысел, возможно насаждает свою философию, ценности, убеждение, точку зрения. Определение слова «форсить» простыми словами из разговора: - Вот знаешь, не хочу я переходить на новый софт, а сверху его постоянно форсят, достали уже. - Я к старому привык, прекрасно все работает. - Ну может они знают что-то больше чем мы, типа вдруг форс мажор и тогда новое будет стабильнее работать, чем старое.

(англ. Death Valley – долина смерти) период развития стартапа, в котором бизнес или ничего не зарабатывает или получаемая прибыль не покрывает расходов. Обычно этот цикл следует после запуска MVP (минимально жизнеспособной версии продукта)  — самый сложный период жизни стартапа, при котором проект уже запущен, но прибыли еще нет и непонятно, будет ли. Определение Death Valley простыми словами из разговора: - Что вытащило вас из долины смерти? - Сплоченная команда и ключевой клиент, именно он один через большой объем заказов позволил нам первые годы окупать расходы.

(англ. storytelling — рассказ истории) способ подачи контента (видео, текст, фото), в котором рассказывается история. Повествование строится на базовых принципах любого сценария, завязанного на герое событий. Часто используется маркетологами для формирования кейса, создания эмоциональной связи с потребителем, который может провести параллели между собой и героем. Определение сторителлинга простыми словами из разговора: - Им нужно не «впарить», а заинтересовать, понимаешь? - Ну а как это сделать, мы ж все равно что-то предлагаем? - Старик, попробуй «Сторителлинг»! Расскажи историю, в которой герой решил свою проблему с помощью рекламируемого продукта, без агрессивного упоминания бренда. - Ок, давай сделаем, слышал что это работает.

Инвестиционная стадия, на которой основная задача для собранных средств – вывести стартап на полную финансовую независимость и самоокупаемость. Здесь оптимизируются производственные процессы, донастраиваются продажи и ставится амбициозная цель – стабильная прибыльность бизнеса. Всего выделяют 6 основных раундов инвестиций: Pre-seed Seed «A» раунд «B» раунд «C» раунд «D» раунд Определение «C» раунда инвестиций простыми словами из разговора: - У меня странное ощущение - Какое? - Наш стартап так круто стрельнул, продажи прут, нас многие знают, но мы работаем в минус в бухгалтерию лучше не ходить, чтобы настроение не портить. - А в чем проблема то? - Продаем не так много, чтобы окупать все эти команды людей. - Давай запустим раунд «C», привлечем денег чтобы именно больше продавалось (возможно за счет рекламы) и тогда будем уверенно стоять на ногах, работать в нулях. - Поддерживаю.

Показатель Answer Seizure Ratio демонстрирует количество успешных телефонных соединений к общему числу звонков на номер абонента. Обычно используется в крупных компаниях, собирающих статистику из миллионов звонков.

Организованная структура, в основе которой лежит программно-аппаратный комплекс и деятельность операторов. Колл центр рассматривается как инструмент в общей системе работы с существующими и потенциальными клиентами, контрагентами и партнерами организации.

(англ. cost per lead – стоимость за клик) – модель рекламы, в которой оплачивается только приведенная заявка от заинтересованного клиента, то есть лид. Определение CPL маркетинга простыми словами из разговора: - Из каких расходов у тебя складываются лиды под ключ, расскажи свои вложения в привлечение клиентов? - К счастью у меня об этом не болит голова, я покупаю готовые лиды по модели CPL;