Словарь терминов

(англ. pivot — разворот, поворот, переворот) ситуация, в которой продукт\бизнес меняет вектор своего развития. Пивотнуться, значит, например, перейти на другой рынок, поменять тарифы, канал коммуникаций с клиентами. Определение пивота простыми словами из разговора: - Мы хотели брать деньги с клиентов за каждую продажу? Но у инвесторов было другое видение. Пришлось пойти на пивот. - Какой? - Они навязали нам, что надо использовать модель подписки для получения стабильного денежного потока. - И что, это сработало? - На удивление да!

(От англ. Loss) Ироничное название убыткы, обычно используется в финансовой сфере. Определение слова «лось» простыми словами из разговора: - Ужались по полной в расходах, и все равно лося словили; - Большой? - 30% от оборота.

(англ. user experience пользовательский опыт) – создание и проработка интерфейса, который станет простым и удобным для пользователя даже вне стилистического оформления. Хороший UX дизайн позволяет пользователю быстро находить решение задачи, закрыть боль, выполнять нужную функцию. Определение UX дизайна простыми словами из разговора: - Как понять, что разработанный дизайн для нас реально будет работать? - Обычно, чем меньше обращения в поддержку, тем лучше дизайн. - А что такое мало обращений в поддержку? - Как минимум точно не должно быть вопрос по типу «как зарегистрироваться на сайте, где кнопка заказа, как оплатить, где можно настроить профиль, посмотреть «мои заказы», оформить возврат и т.д.

Кампания, состоящая из звонков по базе телефонных номеров с целью удовлетворения ими заданным критериям. Самый распространенный критерий – факт существования и нормальной работы организации.

(англ. user interface – пользовательский интерфейс) – дизайн внешней оболочки для готового UX дизайна. Расставляет акценты на существующей навигационной структуре, позволяет быстрее находить одни элементы интерфейса и не засорять внимание другими. Это своего рода создание стилей для UX-архитектуры. Определение UI дизайна простыми словами из разговора: - С чем можно сравнить UI дизайн? - Представь, что в городе сделали много табличек для ориентации на местности. Там есть номера домов, указатели улиц, таблички с описанием достопримечательностей. Если UI дизайн сделан плохо, то везде в городе ты постоянно будешь видеть таблички. Даже когда ты уже будешь ориентироваться хорошо, то везде будет маячить яркий цвет, большие угнетающие указатели, которые тяжело будет прочитать издалека. Ты точно не заблудишься, но такой навигации будет для тебя слишком много. Аналогичная история, если таблички будут невзрачные, с нулевой цветовой нагрузкой, сплошное уныние. - А хороший UI дизайн тогда что значит? - Он есть, но он не надоедает, всегда под рукой. Ты знаешь, что когда понадобиться, ты всегда найдешь нужную табличку, оглянувшись вокруг, и легко прочитаешь ее.

Закрытый источник информации, сведений. Определение инсайда простыми словами из разговора: - Ты знаешь про нового директора? - Нет, а что с ним? - Он с нами на 3 месяца всего, просто посмотреть ситуацию на местах и уйдет. - Откуда знаешь? - Это инсайдерская информация.

(англ. visionary — провидец) так говорят о человеке, который умеет видеть конъюнктуру рынка в будущем на много лет вперед. Обычно визионеры понимают какие технологии как будут развиваться, какие продукты будут интересны людям и как будет строиться их взаимодействие. Самые известные визионеры: Марк Цукерберг, Илон Маск, Стив Джобс, Аркадий Волож и Илья Сигаловский, Игорь Сикорский, Константин Циалковский. Определение визионера простыми словами из разговора: - Почему Стив Джобс убрал разъем для интернет-кабеля из ноутбуков много лет назад? - Он был визионер, классный стратег! - И в чем это выражается? - Он понимал, что беспроводной WI-FI, пусть он и медленнее, чем кабель, будет пользоваться популярностью у большинства пользователей ноутбуков, которые откажутся от кабелей.

(англ. Scrum master – мастер по скраму) человек, который знает как организовать разработку в формате scrum. Обычно у скрам-мастера большой опыт, достаточный, чтобы масштабировать свои знания на другие компании. Мастер по скрам-технике помогает команде разработчиков и их заказчику вместе быстрее создавать проект. Специалист показывает, как правильно составлять спринты, проводить митинги или, например, ретроспективу. Определение scrum-мастера простыми словами из разговора: - На встрече с разработчиками, скрам мастер всю душу вынул из нас. - Почему? Строгий? - Нет. Интересное ощущение, поймал себя на мысли, что мы больше учились заново друг с другом работать и общаться, чем проект обсуждали. - Ну это первые разы, потом наоборот процесс самой разработки резко ускорится.