Горячая линия – мощный инструмент обратной связи с вашими клиентами, позволяющий собирать тонны полезной маркетинговой информации и других данных;
Горячая линия фиксирует все, что касается обращений клиентов в вашу компанию – начиная от количества звонков, заканчивая тематикой обращений. Таким образом благодаря ГЛ картина ваших взаимоотношений к клиентам будет абсолютно прозрачна.
Оперативный прием и обработка всех входящих вызовов без ожиданий.
Внесение данных в CRM-систему клиента. При обработке входящих звонков оператор будет вносить соответствующие данные в CRM-систему — например, в расписание клиента о времени записи на прием;
Переадресация вызовов.
ДиалогМаркет — это компания, оказывающая профессиональные услуги в сфере колл-центров и аутсорсинга бизнес-процессов. У нас 300 посадочных мест, резервный канал связи,
автономная система энергообеспечения, 99 % time up
Языки обслуживания клиента:
Английский, Русский, Украинский
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.