Отзывы в интернете, как отмечается в исследовании Data Insight, читают 99% онлайн-покупателей, а пишут - 67%. При этом если покупатель доволен своей покупкой, это более стимулирует его на написание отзыва, нежели недовольство - 44% против 38%. 43% пользователей излагают мнение о покупке просто так, без выгоды. Исследования показали, что 9 из 10 онлайн-заказов совершаются с использованием отзывов, а для каждой пятой покупки отзывы имеют решающее значение.
«AliExpress Россия» и агентство Data Insight проанализировали влияние отзывов и рекомендаций на совершаемые покупки и выяснили, что использовали отзывы, покупая товары для спорта - 98% заказов, электронику - 94%, детские товары - 92%, косметику и парфюмерию - 91%, товары для дома - 88%.
Интересно, что 44% покупателей читали отзывы, опасаясь, что официальное описание может не соответствовать реальности, 34% хотят видеть реальные фото товара, а 46% онлайн-покупателей читают отзывы вне зависимости от стоимости товара. 22% покупателей придают значение тому, чтобы у автора отзыва на аватарке было фото.
Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.
Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.
Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.
Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.