Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?
Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?

Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
2 июня 2015
8423 просмотра

Если читатель только-только вышел на путь специалиста в области проектирования телефонных разговоров, то, скорее всего ему интересно, а стоит ли вообще делать этот самый скрипт? Некоторым людям кажется, что можно обойтись «бездонной» памятью оператора или запиской с основными тезисами…

Сценарий для работы оператора колл-центра можно не писать в том случае, если объем информации сводится к 1-3 односложным ответам на несколько вопросов. Во всех остальных случаях скрипт необходим, как минимум для того, чтобы в случае возникновения вопросов к работе оператора всегда был официальный источник, на который можно сослаться. В противном случае любые слова менеджера о компетентности оператора колл центра будут беспочвенными. Главная задача скрипта – дать знать, что делать оператору call- центра в любой момент.

Чем список вопросов и ответов (FAQ) отличается от скрипта?

Скрипт или сценарий для работы оператора - это конструкция из текста, в которой есть ответы на все вопросы абонентов. Но чем простые записки на полях отличаются от организованного сценария для работы оператора, и в какой момент список вопросов с ответами превращается в скрипт?

Скрипт гарантирует 100% -ый уверенный ответ специалиста контакт-центра на любой вопрос. И это не значит, что оператор даст информацию по любому запросу абонента, речь идет о том, что скрипт четко структурирует все типы обращений и формирует ответы на них.

Ответ может быть информативным или констатирующим проблему. В первом случае, у абонента нет вопросов к оператору. Во втором случае абонент просто получает обратную связь, понимает что он услышан, его проблема принята и далее будет запущен механизм решения поставленной задачи. В такой ситуации, по сути, ответ не решил проблемы абонента, но решил проблему оператора – ответить на вопрос человека.

Пример информативного ответа на вопрос в скрипте:

Абонент: Скажите, у вас доставка входит в цену?

Оператор: Входит, при заказе от 100 килограмм килограмм продукции.

Пример ответа на вопрос через констатацию проблемы:

Абонент: Когда включат интернет?

Оператор: На данный момент в вашем районе идут технические работы, которые могут продлиться весь день. Если вам требуется более точное время, я запишу ваше обращение, и наш менеджер проинформирует вас в течение 4-х часов.

В обоих примерах четко прослеживается тот факт, что благодаря скрипту оператор выслушал человека и удовлетворил его запрос, предоставив ответ. Поэтому скриптом называется любая логическая конструкция, в составе которой есть полный набор вопросов, ответов и главное методологий поведения оператора во время телефонного разговора. Благодаря скрипту оператор знает, что сказать человеку в любой ситуации.

Профессиональный скрипт или сценарий для работы оператора call центра отличается от привычного списка вопросов и ответов (FAQ) прежде всего тем, что помимо всего содержит неинформативную часть для работы с абонентом. В рамках этой части оператор может просто успокоить абонента, посоветовать источник решения проблемы, указать ссылку на другое лицо, соединить с другим оператором, предложить альтернативный метод разрешения вопроса и т.д.

Зачем нужен скрипт телефонного разговора?

Конечно, профессиональный оператор всегда сможет поддержать разговор, однако, и сегодняшний абонент совершенствуется год от года. Людей все чаще и чаще не устраивают общие фразы, поэтому лучше разрабатывать скрипт с ответами на специфические вопросы для каждого конкретного бизнеса.

На практике скрипт решает, как будет построен разговор и чем он закончится. Качественный скрипт использует невербальные инструменты для подведения абонента к принятию нужного решения или составлению «правильного» мнения о репутации компании.

Универсального скрипта не бывает, но существует системный подход в этой области, который основан на том факте, что потребности абонента всегда четко структурированы и укладываются в стандартные классы. Нюанс здесь в том, какой вы собираетесь написать скрипт – для входящего или исходящего звонка, продающего или информационного-консультационного… Также имейте ввиду, что скрипт для работы онлайн консультанта имеет несколько другой формат, впрочем как и сама деятельность такого типа специалиста контакт-центра. Мы писали об этом ранее в материале "Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции", где изложены не только различия в должностных обязанностях но и даются методические указания по теме обслуживания клиентов через онлайн чат. 

Мы обязательно расскажем о каждом виде скрипта в следующих материалах на страницах Indexcall.com

В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
196 поставщиков
245 отзывов
Обучение и тренинг операторов call центра
32 поставщика
7 отзывов
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
320 отзывов
Арбитраж
22 поставщика
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
15 поставщиков
B
Backend разработка
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Страхование грузов
15 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
187 поставщиков
134 отзыва
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Система управления бизнес-процессами (BPM)
7 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
10 поставщиков
1 отзыв
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
47 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Прием и обработка заказов
193 поставщика
65 отзывов
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
47 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Актуализация базы данных
185 поставщиков
55 отзывов
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Обучение НЛП
17 поставщиков
Обучение продажам по телефону
31 поставщик
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Написание сценариев
48 поставщиков
7 отзывов
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
4 поставщика
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Обучение персонала и корпоративные тренинги
38 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
3 поставщика
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тренинг тренеров
12 поставщиков
Налоговая оптимизация
7 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
181 поставщик
69 отзывов
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Виртуальный секретарь
172 поставщика
7 отзывов
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
С
С++ разработка
3 поставщика
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
175 поставщиков
63 отзыва
Разработка чат-бота
14 поставщиков
1 отзыв
Проведение маркетинговых исследований
50 поставщиков
3 отзыва
Тренинг по продукту
24 поставщика
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Копирайтинг
21 поставщик
Анимация
12 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Редактирование, корректура, вычитка
5 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
P
PHP разработка
5 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
187 поставщиков
105 отзывов
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
72 поставщика
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
17 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Создание iOS приложения
26 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
17 поставщиков
6 отзывов
Экономист
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Motion дизайн
4 поставщика
R
Ruby разработка
2 поставщика
Организация корпоративных мероприятий
17 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Обучение искусству переговоров
34 поставщика
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Написание речей и докладов
40 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Тренинг по антикризисному управлению
9 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
50 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
2 поставщика
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
16 поставщиков
2 отзыва
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Видеомонтаж
14 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Архитектор
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Тренинг по продажам
35 поставщиков
17 отзывов
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Создание слоганов
14 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Тайный покупатель
8 поставщиков
Системное администрирование
219 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
185 поставщиков
17 отзывов
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
26 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
32 поставщика
Сотовая связь
18 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
26 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
191 поставщик
3 отзыва
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Организация медийной рекламы
47 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
43 поставщика
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
М
Металл: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
4 поставщика
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
E-mail трекинг
6 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Создание сайта-визитки
51 поставщик
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
3 поставщика
Дизайн инфографики
14 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Налоговый консультант
0 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
57 поставщиков
1 отзыв
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
SEO-продвижение сайтов
68 поставщиков
2 отзыва
Дизайн баннеров
15 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
3 поставщика
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Контент-менеджмент
36 поставщиков
Аудит бизнеса
13 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
P
Python разработка
4 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
CRM cистема управления клиентами и продажами
23 поставщика
5 отзывов
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
5 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
195 поставщиков
152 отзыва
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Разработка ПО и приложений
19 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
50 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
17 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
21 поставщик
1 отзыв
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Бизнес-тренер
25 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Назначение встреч
168 поставщиков
1 отзыв
Создание Android приложения
26 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Корпоративный мессенджер
11 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
6 отзывов
Тренинг по личной эффективности
34 поставщика
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
26 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Нейминг (придумать название)
9 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
В 15 лет работал дворником, был освистан на сцене после первого стендапа
В 15 лет работал дворником, был освистан на сцене после первого стендапа
Джим Керри, актер