Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?
Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?

Что такое скрипт или сценарий телефонного разговора для операторов call-центра?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
2 июня 2015
7768 просмотров

Если читатель только-только вышел на путь специалиста в области проектирования телефонных разговоров, то, скорее всего ему интересно, а стоит ли вообще делать этот самый скрипт? Некоторым людям кажется, что можно обойтись «бездонной» памятью оператора или запиской с основными тезисами…

Сценарий для работы оператора колл-центра можно не писать в том случае, если объем информации сводится к 1-3 односложным ответам на несколько вопросов. Во всех остальных случаях скрипт необходим, как минимум для того, чтобы в случае возникновения вопросов к работе оператора всегда был официальный источник, на который можно сослаться. В противном случае любые слова менеджера о компетентности оператора колл центра будут беспочвенными. Главная задача скрипта – дать знать, что делать оператору call- центра в любой момент.

Чем список вопросов и ответов (FAQ) отличается от скрипта?

Скрипт или сценарий для работы оператора - это конструкция из текста, в которой есть ответы на все вопросы абонентов. Но чем простые записки на полях отличаются от организованного сценария для работы оператора, и в какой момент список вопросов с ответами превращается в скрипт?

Скрипт гарантирует 100% -ый уверенный ответ специалиста контакт-центра на любой вопрос. И это не значит, что оператор даст информацию по любому запросу абонента, речь идет о том, что скрипт четко структурирует все типы обращений и формирует ответы на них.

Ответ может быть информативным или констатирующим проблему. В первом случае, у абонента нет вопросов к оператору. Во втором случае абонент просто получает обратную связь, понимает что он услышан, его проблема принята и далее будет запущен механизм решения поставленной задачи. В такой ситуации, по сути, ответ не решил проблемы абонента, но решил проблему оператора – ответить на вопрос человека.

Пример информативного ответа на вопрос в скрипте:

Абонент: Скажите, у вас доставка входит в цену?

Оператор: Входит, при заказе от 100 килограмм килограмм продукции.

Пример ответа на вопрос через констатацию проблемы:

Абонент: Когда включат интернет?

Оператор: На данный момент в вашем районе идут технические работы, которые могут продлиться весь день. Если вам требуется более точное время, я запишу ваше обращение, и наш менеджер проинформирует вас в течение 4-х часов.

В обоих примерах четко прослеживается тот факт, что благодаря скрипту оператор выслушал человека и удовлетворил его запрос, предоставив ответ. Поэтому скриптом называется любая логическая конструкция, в составе которой есть полный набор вопросов, ответов и главное методологий поведения оператора во время телефонного разговора. Благодаря скрипту оператор знает, что сказать человеку в любой ситуации.

Профессиональный скрипт или сценарий для работы оператора call центра отличается от привычного списка вопросов и ответов (FAQ) прежде всего тем, что помимо всего содержит неинформативную часть для работы с абонентом. В рамках этой части оператор может просто успокоить абонента, посоветовать источник решения проблемы, указать ссылку на другое лицо, соединить с другим оператором, предложить альтернативный метод разрешения вопроса и т.д.

Зачем нужен скрипт телефонного разговора?

Конечно, профессиональный оператор всегда сможет поддержать разговор, однако, и сегодняшний абонент совершенствуется год от года. Людей все чаще и чаще не устраивают общие фразы, поэтому лучше разрабатывать скрипт с ответами на специфические вопросы для каждого конкретного бизнеса.

На практике скрипт решает, как будет построен разговор и чем он закончится. Качественный скрипт использует невербальные инструменты для подведения абонента к принятию нужного решения или составлению «правильного» мнения о репутации компании.

Универсального скрипта не бывает, но существует системный подход в этой области, который основан на том факте, что потребности абонента всегда четко структурированы и укладываются в стандартные классы. Нюанс здесь в том, какой вы собираетесь написать скрипт – для входящего или исходящего звонка, продающего или информационного-консультационного… Также имейте ввиду, что скрипт для работы онлайн консультанта имеет несколько другой формат, впрочем как и сама деятельность такого типа специалиста контакт-центра. Мы писали об этом ранее в материале "Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции", где изложены не только различия в должностных обязанностях но и даются методические указания по теме обслуживания клиентов через онлайн чат. 

Мы обязательно расскажем о каждом виде скрипта в следующих материалах на страницах Indexcall.com

Кейтеринг
8 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Полиграфический дизайн
8 поставщиков
1 отзыв
Диктор
0 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Дизайн буклетов и презентаций
8 поставщиков
1 отзыв
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Коучинг
25 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Бизнес-тренер
24 поставщика
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
2 отзыва
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
268 поставщиков
106 отзывов
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Маркетолог
3 поставщика
Дизайн выставочных стендов
10 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Р
Разработка игр
3 поставщика
Дизайн упаковки
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Организация и поддержка горячей линии
184 поставщика
130 отзывов
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Страхование персонала
16 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
80 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
193 поставщика
228 отзывов
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Конструктор сайтов
9 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Виртуальный секретарь
169 поставщиков
6 отзывов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
188 поставщиков
1 отзыв
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Сотовая связь
18 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
172 поставщика
63 отзыва
Дизайн логотипа и фирменного стиля
24 поставщика
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
А
Анкетирование
6 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Веб-хостинг
6 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Страхование товара
15 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Накрутка лайков
3 поставщика
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Страхование бизнеса
17 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
187 поставщиков
307 отзывов
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
191 поставщик
137 отзывов
Готовые лиды на продажу
12 поставщиков
83 отзыва
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Дизайн баннеров
13 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Дизайн инфографики
12 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
177 поставщиков
68 отзывов
Налоговый консультант
0 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Р
Разработка на C
3 поставщика
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
181 поставщик
12 отзыва
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Системное администрирование
218 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
R
Ruby разработка
2 поставщика
Арт-директор
0 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
85 поставщиков
95 отзывов
Страхование грузов
15 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
172 поставщика
4 отзыва
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
E-mail трекинг
5 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
58 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
36 поставщиков
8 отзывов
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Motion дизайн
3 поставщика
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Тайный покупатель
8 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
S
Swift разработка
3 поставщика
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
230 поставщиков
1 отзыв
Сбор базы данных
9 поставщиков
8 отзывов
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Прием и обработка заказов
189 поставщиков
60 отзывов
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
226 поставщиков
17 отзывов
E-mail рассылка
25 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
К
Конференц-связь для рабочих групп
49 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
P
PHP разработка
4 поставщика
J
JavaScript разработка
4 поставщика
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
IP-телефония
88 поставщиков
121 отзыв
Системный администратор
0 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Спутниковый интернет
17 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Создание и развитие бренда
43 поставщика
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Разработка ПО и приложений
16 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
214 поставщика
Актуализация базы данных
182 поставщика
55 отзывов
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Прием входящих звонков (продажи)
184 поставщика
98 отзывов
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Аутстаффинг
12 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1808 отзывов
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
J
Java разработка
4 поставщика
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Разработка чат-бота
12 поставщиков
1 отзыв
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Все говорили Теду, что никто не будет смотреть новости круглосуточно
Все говорили Теду, что никто не будет смотреть новости круглосуточно
Тед Тернер, CNN