Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Как обучить менеджера на телефоне, чтобы он заговорил будто оператор call центра?
Как обучить менеджера на телефоне, чтобы он заговорил будто оператор call центра?

Как обучить менеджера на телефоне, чтобы он заговорил будто оператор call центра?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
16 сентября 2015
1654 просмотра

Эх да что там, скажите вы, рассказать про продукт или услуг, про цены, доставку и можно принимать звонки. Попытка не пытка – дерзайте. Но плотность фразы «Минуту, пожалуйста» в общей структуре разговоров превысит все мыслимые и немыслимые пределы.

Второй способ – написать вопросы и ответы, дать их оператору call центра на заучивание и потом проверить материал. Результат будет лучше, но шаг влево шаг вправо во время разговора – опять «Одну минуту, пожалуйста, я уточню для вас информацию». Вы хотите, чтобы ваш проект работал таким образом? Лучше подойдите к вопросу обучения человека, сидящего на телефоне, системно, чтобы он заговорил как настоящий оператор call-центра.  

Установите цели проекта

Цель – это не всегда конечный единый результат, например продажа. Обычное существует семейство подцелей, например отправка коммерческого предложения, уведомление о необходимости покупки услуги, запрос на личные данные и т.д.

Постарайтесь продумать, как работает ваш проект, и создайте пул целей для человека.

Цели разговора оператора в линии во время обучения

Очень важно понимать, что для каждой цели и подцели у оператора должно быть готовое решение, даже для цель – отшить назойливого  спамера, предлагающего доставку канцтоваров в офис.

Создать словарь профессиональных терминов

Менеджер на телефоне не должен плавать в терминах внутри своего продукта или услуги. Не тратьте время на описание элементарных терминов. Сконцентрируйтесь на редких понятиях или тех, которые имеют спорное толкование.

Дополнительная польза от наличия глоссария – человек, который его прочитал, будет невольно наполнять свою речь «умными» терминами, тем самым смотреться более компетентно в линии.

Обучение сценарию работы оператора (скрипту разговора)

Этот этап проводится только после первых двух, указанных выше. Составить скрипт можно самому или заказать у профессионалов. Обучение скрипту лучше проводить сначала в устной форме, потом отдать человеку на самостоятельное изучение. По окончанию обучения, обязательно проверить знание всех веток сценария разговора по телефону.

Посадить обучаемого менеджера рядом с опытным специалистом на телефоне

Просто, банально ставите стул рядом с гуру, сажаете на него обучаемого на несколько часов и смотрите, чтобы он внимательно слушал. Результат такой работы – вопросы со стороны обучаемого специалисту, которого он слушал.

Краткий курс телефонного этикета

Телефонное общение уже давно построено на стандартах. И каким бы вежливым не был обучаемый человек, абонент на другом конце провода уже привык слышать стандартные связки и формы построения разговора, которые кажутся ему привычными и удобными для понимания. Поэтому потенциальному оператору необходимо знать хотя бы азы телефонного этикета.

Тестирование на допуск к работе на телефоне

Нет теста – нет уверенности в знаниях потенциального оператора в линии. Тест можно проводить в устной и письменной форме.

Тест на знание материала во время обучения оператора call центра на телефоне

Существуют факторы, влияющие на качество теста:

- Скорость поиска информации по скрипту;

- Точность воспроизведения информации;

- Знание материала по продукту или услуге;

- Знание корпоративных ценностей, приветствия по телефону слово в слово и телефонного этикета;

- Выразительность речи.

Человек обязан правильно отвечать хотя бы на 80% вопросов теста и удовлетворять критериям качества культуры речи в линии.

Если ваш потенциальный оператор прошел тест, можно сажать его в линию. Важно также по прошествии нескольких дней провести работу над ошибками и разобрать вопросы, появившееся в процессе обработки первых звонков.

Если вы находитесь на стадии организации собственной горячей линии, читайте предыдущую статью о том, как открыть собственную горячую линию на номере 8800. Материл содержит не только практически советы, но и анализ ситуации выбора между аутсорсингом и своим in-house call центром. 

Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
DDoS защита (анти-ддос)
25 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
171 поставщик
4 отзыва
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
9 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Дизайн баннеров
13 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
27 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Телефонный опрос
8 поставщиков
26 отзывов
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Прием и обработка заказов
187 поставщиков
60 отзывов
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
19 поставщиков
1808 отзывов
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
205 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
179 поставщиков
12 отзыва
Страхование бизнеса
17 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
182 поставщика
97 отзывов
Маркетолог
3 поставщика
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Арт-директор
0 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Сценарист
0 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Виртуальный секретарь
168 поставщиков
6 отзывов
Создание слоганов
13 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Подтверждение заказов через исходящие звонки
186 поставщиков
1 отзыв
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Оператор фискальных данных
10 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
17 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
209 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Тайный покупатель
7 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
229 поставщиков
1 отзыв
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
190 поставщиков
222 отзыва
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
6 поставщиков
1 отзыв
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
30 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Проектирование и настройка голосового меню IVR
204 поставщика
1 отзыв
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Системное администрирование
218 поставщиков
Копирайтинг
19 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Аудит бизнеса
11 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Создание посадочной страницы (landing-page)
53 поставщика
1 отзыв
Motion дизайн
3 поставщика
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
9 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Создание и развитие бренда
43 поставщика
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Архитектурное проектирование жилых домов
6 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Виртуальная АТС в облаке
80 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Дизайн упаковки
8 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
58 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
P
Python разработка
3 поставщика
Создание и администрирование баз данных
211 поставщик
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Веб-хостинг
6 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Актуализация базы данных
180 поставщиков
54 отзыва
E-mail трекинг
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
20 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Страхование персонала
16 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
15 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
36 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Рекрутинг и подбор персонала
13 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
24 поставщика
Дизайн инфографики
12 поставщиков
Полиграфический дизайн
8 поставщиков
1 отзыв
Сбор базы данных
8 поставщиков
8 отзывов
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Создание сайта-визитки
48 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
10 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Разработка ПО и приложений
14 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Подготовка супервайзеров контакт-центра
18 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Готовые лиды на продажу
11 поставщиков
83 отзыва
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Арбитраж
22 поставщика
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
1 отзыв
Коучинг
25 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
33 поставщика
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
224 поставщика
17 отзывов
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
8 поставщиков
1 отзыв
Бренд-менеджер
1 поставщик
Разработка голосового бота
7 поставщиков
2 отзыва
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
47 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Экономист
1 поставщик
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
6 поставщиков
1 отзыв
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
171 поставщик
63 отзыва
К
Конференц-связь для рабочих групп
49 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Налоговый консультант
0 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
45 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
63 поставщика
1 отзыв
Обучение и тренинг операторов call центра
30 поставщиков
7 отзывов
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
3 поставщика
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Проводной интернет
24 поставщика
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
175 поставщиков
68 отзывов
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
10 поставщиков
21 отзыв
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
183 поставщика
130 отзывов
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Конструктор резюме
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
189 поставщиков
135 отзывов
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
67 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
26 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Юридический аутсорсинг
41 поставщик
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Страхование грузов
15 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Тренинг по менеджменту для руководителей
24 поставщика
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
19 поставщиков
1 отзыв
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Назначение встреч
166 поставщиков
1 отзыв
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
J
Java разработка
4 поставщика
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
А
Анкетирование
5 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
185 поставщиков
300 отзывов
Разработка чат-бота
9 поставщиков
1 отзыв
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
201 поставщик
Автоинформатор и автообзвон
35 поставщиков
8 отзывов
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
C
C# разработка
3 поставщика
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
224 поставщика
3 отзыва
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
1 отзыв
Кейтеринг
8 поставщиков
E-mail рассылка
25 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
R
Ruby разработка
2 поставщика
Внедрение, настройка и поддержка ПО
213 поставщика
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
46 поставщиков
3 отзыва
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают
Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают
Томас Эдисон, предприниматель