Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции
Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции

Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
22 июля 2015
12099 просмотров

Вероятнее всего, львиная доля читателей этой статьи открыли её с мыслями – подумаешь, как разница - быть онлайн-консультантом или оператором call-центра на телефоне. Суть одна – общение с людьми. Суть функционала действительно похожа, разница в бизнес-процессах.

Онлайн консультант в чате работает параллельно с несколькими собеседниками, оператора – с одним. У онлайн сапорта (так еще иногда называют онлайн-консультанта) – аудитория, как правило, склонна к неофициальному общению, чего не скажешь об этикете работника колл центра. И наконец, сам алгоритм работы специалиста в онлайн чате подразумевает оперирование web-ссылками, в отличие от телефонного общения, где единственный способ получения информации для абонента – голосовой.

Все, что написано выше, чаще всего приходит к людям по наитию, чего не скажешь о практических навыках грамотной работы в онлайн чате.

Приветствие – как грамотно поздороваться в онлайн чате

Удивительный факт – люди, обращающиеся с вопросом в Skype, ICQ или окно чата обычно предпочитают неформальное общение, но ТОЛЬКО со своей стороны. Со стороны консультанта им нравится видеть официальный стиль в переписке, именно этот фактор определяет солидность сервиса, в который обращается клиент. Поэтому, не важно, написали вам «Привет», «Ау, есть тут кто?» или «А можно вопросик?», первой фразой консультанта в чате должно стать:

«Здравствуйте, меня зовут {ИМЯ}, чем я могу Вам помочь?»

Сразу заметьте разницу, в отличие от звонка, в онлайн приветствии нет обозначения названия компании.

В отличие от телефонного разговора, диалог в чате подразумевает нормальным ответ на вопрос собеседника в течение 1 минуты. Поэтому в случае, если вы перегружены работой, вполне нормально можете отвечать 1 раз в минуту, в этом нет ничего страшного.

Если задержка составит более минуты, рекомендуется не дожидаться пока клиент окликнет вас, а превентивно написать:

 «Мне потребуется немного времени, чтобы дать максимально исчерпывающий ответ на Ваш вопрос, спасибо за ожидание»

Ведите разговор, а не отвечайте на вопросы

Как бы ни был конкретен собеседник (что бывает крайне редко), всегда старайтесь вести разговор самостоятельно. Пользуйтесь стандартной схемой ведения прямых продаж – выявляйте проблематику, тип собеседника  и т.д.). Пользуйтесь уточняющими связками, по принципу «Правильно ли я Вас понимаю, что…»

Если собеседник попросил вас подобрать товар, старайтесь всегда предлагать на 1 юнит больше, чем он ожидает от вас увидеть. Предложение следует делать в следующем формате:

-------------------------------------------------------------------------------------------

Ссылка на карточку товара\услуги

Плюсы  и минусы данного товара. Возможная ссылка на отзывы (не обязательно на вашем ресурсе).

-------------------------------------------------------------------------------------------

В случае если клиент интересует какими-либо характеристиками товара\услуги, не посылайте его в ссылку, старайтесь сами выделить наиболее важные характеристики товара и скинуть их в онлайн чат.

Что делать если клиент хамит, заигрывает в онлайн-чате?

Ответом на хамство может быть только сухой сдержанный стиль разговора. Просто напишите:

«Давайте общаться в цивилизованном формате, тогда мы сможем быстрее и конструктивнее решить Ваши вопросы»

Бывает (порой небеспочвенно) собеседнику начинает казаться, что его консультант – красивая девушка, с которой можно пообщаться обо всем на свете. Лучший ответ на такую манеру ведения диалога:

«Если у Вас есть вопросы о наших товарах и услугах, давайте я с удовольствием проконсультирую вас».

Можно ли использовать смайлы во время диалога в онлайн чате?

Первое правило специалиста по продажам – улыбайся! Поэтому рекомендуется использоваться смайл :) как можно более часто, если они, конечно, уместны в контексте. Допускается использование антисмайла :( - ситуациях, когда вам хотелось бы посочувствовать собеседнику, тем самым став ближе к нему и его проблеме. Использование всех остальных смайлов , будь то ;), %), *)  не рекомендуется, ввиду их нераспространенности и неофициальной эмоциональной окрашенности.  

 опыт, рекомендации, инструкции

Правильное и понятное изложение информации в онлайн чате

Есть пять золотых правил структурирования информации:

1. Каждая новая мысль начинается с нового абзаца. В абзаце не может быть больше 3 предложений.

2. Между абзацами надо ставить междустрочный пробел.

3. Как только вы начали что-то перечислять, будь то товары, характеристики, плюсы или минусы, всегда делайте маркированный список. Все пункты в нем должны начинаться или со знака -, или с буквы или с цифры. После каждого элемента списка должна стоять точка с запятой.

4. Указывая свое мнение или доп. Информацию делайте это в скобках. Посла скобок точки не ставятся.

5. Хотите, чтобы ваш текст дошел до собеседника, напишите в конце «Итого:» или «Резюме:» или «Суть:» - и изложите все кратко в одном, максимум двух предложениях.

Переход на телефонный звонок

Последний и, пожалуй, самый важный навык для онлайн консультанта в чате, уметь определить ситуацию, когда диалог, ввиду большого объема информации в чате, заходит в тупик. В этот момент – оптимальное решение, спросить телефон собеседника и предложить ему позвонить. Как правило, никто не отказывается от такой возможности, ведь вы же предлагаете помощь, к тому же человек уже успел познакомиться с вами. Именно такие ситуации, как правило, лучше всего конвертируются в продажи, поскольку клиент уже считается горячим так как потратил время на общение с вами и хочет чтобы оно в итоге оказалось продуктивным. Лучше выделить в этот самый момент несколько минут на телефонный разговор, чем потом привлекать клиентов с помощью холодных звонков, эффективность которых будет значительно ниже. 

Прощание в онлайн чате

Злоупотреблять и сводить любой диалог на телефонный разговор тоже не рекомендуется, поскольку большая часть собеседников специально обратились в чат, им так удобнее. Поэтому, завершая любой разговор, обязательно вежливо попрощайтесь с человеком, например, так:

«Всего доброго, будут еще вопросы - обращайтесь!»

В заключении хотелось бы указать на поразительный парадокс – в вышеизложенных правилах общения в чате нет ничего сложного или уникального, они понятны и очевидны. Однако, сегодня на просторах Интернета тяжело встретить онлайн консультанта, знающего эти нюансы и умеющего грамотно консультировать людей в онлайн чате. Поэтому собеседниками остается верить в лучшее, а консультантам профессионально выполнять свои обязанности. 

Видеомонтаж
14 поставщиков
Организация медийной рекламы
47 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
50 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
Виртуальный секретарь
172 поставщика
7 отзывов
Тренинг тренеров
12 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Создание сайта-визитки
51 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
16 поставщиков
2 отзыва
Маркетолог
3 поставщика
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Мобильный интернет
18 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
47 поставщиков
Корпоративный мессенджер
11 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
187 поставщиков
105 отзывов
Дизайн баннеров
15 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
34 поставщика
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
А
Анкетирование
6 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
POS-кредитование
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
321 отзыв
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
9 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Нейминг (придумать название)
9 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Супервайзер контакт-центра
3 поставщика
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
17 поставщиков
6 отзывов
P
PR (организация связей с общественностью)
17 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Написание сценариев
48 поставщиков
7 отзывов
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Анимация
12 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
2 поставщика
Исходящие звонки (без продаж)
196 поставщиков
245 отзывов
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
B
Backend разработка
4 поставщика
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
15 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Бизнес-тренер
25 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Обучение искусству переговоров
34 поставщика
Дизайн инфографики
14 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Разработка ПО и приложений
19 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Архитектор
1 поставщик
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Сценарист
0 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Прием и обработка заказов
193 поставщика
65 отзывов
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
57 поставщиков
1 отзыв
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
47 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
4 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
185 поставщиков
17 отзывов
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
7 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Системный администратор
0 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Бухгалтерия на аутсорсинге
21 поставщик
1 отзыв
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Дизайн буклетов и презентаций
10 поставщиков
1 отзыв
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Подтверждение заказов через исходящие звонки
191 поставщик
3 отзыва
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
175 поставщиков
63 отзыва
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
32 поставщика
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Налоговая оптимизация
7 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
43 поставщика
Тренинг по менеджменту для руководителей
26 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Разработка чат-бота
14 поставщиков
1 отзыв
Копирайтинг
21 поставщик
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Аудит бизнеса
13 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
R
Ruby разработка
2 поставщика
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Тренинг по продукту
24 поставщика
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Обучение НЛП
17 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
50 поставщиков
3 отзыва
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
6 отзывов
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
26 поставщиков
Обучение продажам по телефону
31 поставщик
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Назначение встреч
168 поставщиков
1 отзыв
P
Python разработка
4 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Тайный покупатель
8 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Дизайн логотипа и фирменного стиля
26 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
5 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
181 поставщик
69 отзывов
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Коучинг
25 поставщиков
Создание iOS приложения
26 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Тренинг по продажам
35 поставщиков
17 отзывов
Прием входящих звонков (без продаж)
195 поставщиков
152 отзыва
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Налоговый консультант
0 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
72 поставщика
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
5 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
38 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
3 поставщика
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Системное администрирование
219 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
3 поставщика
CRM cистема управления клиентами и продажами
23 поставщика
5 отзывов
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Проведение комплексных рекламных кампаний
50 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
17 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Motion дизайн
4 поставщика
Контент-менеджмент
36 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
P
PHP разработка
5 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Конструктор инфографики
5 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Конструктор резюме
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
4 поставщика
SEO-продвижение сайтов
68 поставщиков
2 отзыва
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Создание Android приложения
26 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Актуализация базы данных
185 поставщиков
55 отзывов
I
IT: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
17 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Экономист
1 поставщик
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Создание слоганов
14 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
32 поставщика
7 отзывов
Организация и поддержка горячей линии
187 поставщиков
134 отзыва
Страхование грузов
15 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
М
Металл: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Так и не смог найти клиентов среди операторов онлайн-покера на свой первый софт
Так и не смог найти клиентов среди операторов онлайн-покера на свой первый софт
Исай Шейнберг, Poker stars