Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции
Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции

Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
22 июля 2015
10939 просмотров

Вероятнее всего, львиная доля читателей этой статьи открыли её с мыслями – подумаешь, как разница - быть онлайн-консультантом или оператором call-центра на телефоне. Суть одна – общение с людьми. Суть функционала действительно похожа, разница в бизнес-процессах.

Онлайн консультант в чате работает параллельно с несколькими собеседниками, оператора – с одним. У онлайн сапорта (так еще иногда называют онлайн-консультанта) – аудитория, как правило, склонна к неофициальному общению, чего не скажешь об этикете работника колл центра. И наконец, сам алгоритм работы специалиста в онлайн чате подразумевает оперирование web-ссылками, в отличие от телефонного общения, где единственный способ получения информации для абонента – голосовой.

Все, что написано выше, чаще всего приходит к людям по наитию, чего не скажешь о практических навыках грамотной работы в онлайн чате.

Приветствие – как грамотно поздороваться в онлайн чате

Удивительный факт – люди, обращающиеся с вопросом в Skype, ICQ или окно чата обычно предпочитают неформальное общение, но ТОЛЬКО со своей стороны. Со стороны консультанта им нравится видеть официальный стиль в переписке, именно этот фактор определяет солидность сервиса, в который обращается клиент. Поэтому, не важно, написали вам «Привет», «Ау, есть тут кто?» или «А можно вопросик?», первой фразой консультанта в чате должно стать:

«Здравствуйте, меня зовут {ИМЯ}, чем я могу Вам помочь?»

Сразу заметьте разницу, в отличие от звонка, в онлайн приветствии нет обозначения названия компании.

В отличие от телефонного разговора, диалог в чате подразумевает нормальным ответ на вопрос собеседника в течение 1 минуты. Поэтому в случае, если вы перегружены работой, вполне нормально можете отвечать 1 раз в минуту, в этом нет ничего страшного.

Если задержка составит более минуты, рекомендуется не дожидаться пока клиент окликнет вас, а превентивно написать:

 «Мне потребуется немного времени, чтобы дать максимально исчерпывающий ответ на Ваш вопрос, спасибо за ожидание»

Ведите разговор, а не отвечайте на вопросы

Как бы ни был конкретен собеседник (что бывает крайне редко), всегда старайтесь вести разговор самостоятельно. Пользуйтесь стандартной схемой ведения прямых продаж – выявляйте проблематику, тип собеседника  и т.д.). Пользуйтесь уточняющими связками, по принципу «Правильно ли я Вас понимаю, что…»

Если собеседник попросил вас подобрать товар, старайтесь всегда предлагать на 1 юнит больше, чем он ожидает от вас увидеть. Предложение следует делать в следующем формате:

-------------------------------------------------------------------------------------------

Ссылка на карточку товара\услуги

Плюсы  и минусы данного товара. Возможная ссылка на отзывы (не обязательно на вашем ресурсе).

-------------------------------------------------------------------------------------------

В случае если клиент интересует какими-либо характеристиками товара\услуги, не посылайте его в ссылку, старайтесь сами выделить наиболее важные характеристики товара и скинуть их в онлайн чат.

Что делать если клиент хамит, заигрывает в онлайн-чате?

Ответом на хамство может быть только сухой сдержанный стиль разговора. Просто напишите:

«Давайте общаться в цивилизованном формате, тогда мы сможем быстрее и конструктивнее решить Ваши вопросы»

Бывает (порой небеспочвенно) собеседнику начинает казаться, что его консультант – красивая девушка, с которой можно пообщаться обо всем на свете. Лучший ответ на такую манеру ведения диалога:

«Если у Вас есть вопросы о наших товарах и услугах, давайте я с удовольствием проконсультирую вас».

Можно ли использовать смайлы во время диалога в онлайн чате?

Первое правило специалиста по продажам – улыбайся! Поэтому рекомендуется использоваться смайл :) как можно более часто, если они, конечно, уместны в контексте. Допускается использование антисмайла :( - ситуациях, когда вам хотелось бы посочувствовать собеседнику, тем самым став ближе к нему и его проблеме. Использование всех остальных смайлов , будь то ;), %), *)  не рекомендуется, ввиду их нераспространенности и неофициальной эмоциональной окрашенности.  

 опыт, рекомендации, инструкции

Правильное и понятное изложение информации в онлайн чате

Есть пять золотых правил структурирования информации:

1. Каждая новая мысль начинается с нового абзаца. В абзаце не может быть больше 3 предложений.

2. Между абзацами надо ставить междустрочный пробел.

3. Как только вы начали что-то перечислять, будь то товары, характеристики, плюсы или минусы, всегда делайте маркированный список. Все пункты в нем должны начинаться или со знака -, или с буквы или с цифры. После каждого элемента списка должна стоять точка с запятой.

4. Указывая свое мнение или доп. Информацию делайте это в скобках. Посла скобок точки не ставятся.

5. Хотите, чтобы ваш текст дошел до собеседника, напишите в конце «Итого:» или «Резюме:» или «Суть:» - и изложите все кратко в одном, максимум двух предложениях.

Переход на телефонный звонок

Последний и, пожалуй, самый важный навык для онлайн консультанта в чате, уметь определить ситуацию, когда диалог, ввиду большого объема информации в чате, заходит в тупик. В этот момент – оптимальное решение, спросить телефон собеседника и предложить ему позвонить. Как правило, никто не отказывается от такой возможности, ведь вы же предлагаете помощь, к тому же человек уже успел познакомиться с вами. Именно такие ситуации, как правило, лучше всего конвертируются в продажи, поскольку клиент уже считается горячим так как потратил время на общение с вами и хочет чтобы оно в итоге оказалось продуктивным. Лучше выделить в этот самый момент несколько минут на телефонный разговор, чем потом привлекать клиентов с помощью холодных звонков, эффективность которых будет значительно ниже. 

Прощание в онлайн чате

Злоупотреблять и сводить любой диалог на телефонный разговор тоже не рекомендуется, поскольку большая часть собеседников специально обратились в чат, им так удобнее. Поэтому, завершая любой разговор, обязательно вежливо попрощайтесь с человеком, например, так:

«Всего доброго, будут еще вопросы - обращайтесь!»

В заключении хотелось бы указать на поразительный парадокс – в вышеизложенных правилах общения в чате нет ничего сложного или уникального, они понятны и очевидны. Однако, сегодня на просторах Интернета тяжело встретить онлайн консультанта, знающего эти нюансы и умеющего грамотно консультировать людей в онлайн чате. Поэтому собеседниками остается верить в лучшее, а консультантам профессионально выполнять свои обязанности. 

Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
214 поставщика
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
172 поставщика
4 отзыва
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Системное администрирование
218 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
187 поставщиков
311 отзыв
Создание Android приложения
25 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
181 поставщик
13 отзыва
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Актуализация базы данных
182 поставщика
55 отзывов
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1808 отзывов
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Архитектор
1 поставщик
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Motion дизайн
3 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
36 поставщиков
8 отзывов
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Организация и поддержка горячей линии
184 поставщика
131 отзыв
E-mail рассылка
25 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Анимация
11 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Страхование товара
15 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
E-mail трекинг
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Арт-директор
0 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Разработка чат-бота
12 поставщиков
1 отзыв
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Веб-хостинг
6 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Создание и развитие бренда
43 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
I
IT: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
C
C# разработка
3 поставщика
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
2 отзыва
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Арбитраж
22 поставщика
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Экономист
1 поставщик
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Налоговый консультант
0 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Аутстаффинг
12 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Сбор базы данных
9 поставщиков
8 отзывов
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
188 поставщиков
2 отзыва
Накрутка лайков
3 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Создание слоганов
13 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Прием входящих звонков (продажи)
184 поставщика
98 отзывов
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
А
Анкетирование
6 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Коучинг
25 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Разработка ПО и приложений
16 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Прием и обработка заказов
189 поставщиков
62 отзыва
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
172 поставщика
63 отзыва
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
226 поставщиков
17 отзывов
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Мобильный интернет
18 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
177 поставщиков
68 отзывов
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
P
PHP разработка
4 поставщика
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Прием входящих звонков (без продаж)
191 поставщик
141 отзыв
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
193 поставщика
231 отзыв
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
230 поставщиков
1 отзыв
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Тестировщик
0 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Готовые лиды на продажу
12 поставщиков
83 отзыва
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Виртуальный секретарь
169 поставщиков
6 отзывов
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Тайный покупатель
8 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Написание речей и докладов
40 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Конструктор анимации
4 поставщика

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Стояние на месте — уже поражение
Стояние на месте — уже поражение
Владимир Потанин, предприниматель