Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции
Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции

Как правильно консультировать в онлайн чате: опыт, рекомендации, инструкции

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
22 июля 2015
9655 просмотров

Вероятнее всего, львиная доля читателей этой статьи открыли её с мыслями – подумаешь, как разница - быть онлайн-консультантом или оператором call-центра на телефоне. Суть одна – общение с людьми. Суть функционала действительно похожа, разница в бизнес-процессах.

Онлайн консультант в чате работает параллельно с несколькими собеседниками, оператора – с одним. У онлайн сапорта (так еще иногда называют онлайн-консультанта) – аудитория, как правило, склонна к неофициальному общению, чего не скажешь об этикете работника колл центра. И наконец, сам алгоритм работы специалиста в онлайн чате подразумевает оперирование web-ссылками, в отличие от телефонного общения, где единственный способ получения информации для абонента – голосовой.

Все, что написано выше, чаще всего приходит к людям по наитию, чего не скажешь о практических навыках грамотной работы в онлайн чате.

Приветствие – как грамотно поздороваться в онлайн чате

Удивительный факт – люди, обращающиеся с вопросом в Skype, ICQ или окно чата обычно предпочитают неформальное общение, но ТОЛЬКО со своей стороны. Со стороны консультанта им нравится видеть официальный стиль в переписке, именно этот фактор определяет солидность сервиса, в который обращается клиент. Поэтому, не важно, написали вам «Привет», «Ау, есть тут кто?» или «А можно вопросик?», первой фразой консультанта в чате должно стать:

«Здравствуйте, меня зовут {ИМЯ}, чем я могу Вам помочь?»

Сразу заметьте разницу, в отличие от звонка, в онлайн приветствии нет обозначения названия компании.

В отличие от телефонного разговора, диалог в чате подразумевает нормальным ответ на вопрос собеседника в течение 1 минуты. Поэтому в случае, если вы перегружены работой, вполне нормально можете отвечать 1 раз в минуту, в этом нет ничего страшного.

Если задержка составит более минуты, рекомендуется не дожидаться пока клиент окликнет вас, а превентивно написать:

 «Мне потребуется немного времени, чтобы дать максимально исчерпывающий ответ на Ваш вопрос, спасибо за ожидание»

Ведите разговор, а не отвечайте на вопросы

Как бы ни был конкретен собеседник (что бывает крайне редко), всегда старайтесь вести разговор самостоятельно. Пользуйтесь стандартной схемой ведения прямых продаж – выявляйте проблематику, тип собеседника  и т.д.). Пользуйтесь уточняющими связками, по принципу «Правильно ли я Вас понимаю, что…»

Если собеседник попросил вас подобрать товар, старайтесь всегда предлагать на 1 юнит больше, чем он ожидает от вас увидеть. Предложение следует делать в следующем формате:

-------------------------------------------------------------------------------------------

Ссылка на карточку товара\услуги

Плюсы  и минусы данного товара. Возможная ссылка на отзывы (не обязательно на вашем ресурсе).

-------------------------------------------------------------------------------------------

В случае если клиент интересует какими-либо характеристиками товара\услуги, не посылайте его в ссылку, старайтесь сами выделить наиболее важные характеристики товара и скинуть их в онлайн чат.

Что делать если клиент хамит, заигрывает в онлайн-чате?

Ответом на хамство может быть только сухой сдержанный стиль разговора. Просто напишите:

«Давайте общаться в цивилизованном формате, тогда мы сможем быстрее и конструктивнее решить Ваши вопросы»

Бывает (порой небеспочвенно) собеседнику начинает казаться, что его консультант – красивая девушка, с которой можно пообщаться обо всем на свете. Лучший ответ на такую манеру ведения диалога:

«Если у Вас есть вопросы о наших товарах и услугах, давайте я с удовольствием проконсультирую вас».

Можно ли использовать смайлы во время диалога в онлайн чате?

Первое правило специалиста по продажам – улыбайся! Поэтому рекомендуется использоваться смайл :) как можно более часто, если они, конечно, уместны в контексте. Допускается использование антисмайла :( - ситуациях, когда вам хотелось бы посочувствовать собеседнику, тем самым став ближе к нему и его проблеме. Использование всех остальных смайлов , будь то ;), %), *)  не рекомендуется, ввиду их нераспространенности и неофициальной эмоциональной окрашенности.  

 опыт, рекомендации, инструкции

Правильное и понятное изложение информации в онлайн чате

Есть пять золотых правил структурирования информации:

1. Каждая новая мысль начинается с нового абзаца. В абзаце не может быть больше 3 предложений.

2. Между абзацами надо ставить междустрочный пробел.

3. Как только вы начали что-то перечислять, будь то товары, характеристики, плюсы или минусы, всегда делайте маркированный список. Все пункты в нем должны начинаться или со знака -, или с буквы или с цифры. После каждого элемента списка должна стоять точка с запятой.

4. Указывая свое мнение или доп. Информацию делайте это в скобках. Посла скобок точки не ставятся.

5. Хотите, чтобы ваш текст дошел до собеседника, напишите в конце «Итого:» или «Резюме:» или «Суть:» - и изложите все кратко в одном, максимум двух предложениях.

Переход на телефонный звонок

Последний и, пожалуй, самый важный навык для онлайн консультанта в чате, уметь определить ситуацию, когда диалог, ввиду большого объема информации в чате, заходит в тупик. В этот момент – оптимальное решение, спросить телефон собеседника и предложить ему позвонить. Как правило, никто не отказывается от такой возможности, ведь вы же предлагаете помощь, к тому же человек уже успел познакомиться с вами. Именно такие ситуации, как правило, лучше всего конвертируются в продажи, поскольку клиент уже считается горячим так как потратил время на общение с вами и хочет чтобы оно в итоге оказалось продуктивным. Лучше выделить в этот самый момент несколько минут на телефонный разговор, чем потом привлекать клиентов с помощью холодных звонков, эффективность которых будет значительно ниже. 

Прощание в онлайн чате

Злоупотреблять и сводить любой диалог на телефонный разговор тоже не рекомендуется, поскольку большая часть собеседников специально обратились в чат, им так удобнее. Поэтому, завершая любой разговор, обязательно вежливо попрощайтесь с человеком, например, так:

«Всего доброго, будут еще вопросы - обращайтесь!»

В заключении хотелось бы указать на поразительный парадокс – в вышеизложенных правилах общения в чате нет ничего сложного или уникального, они понятны и очевидны. Однако, сегодня на просторах Интернета тяжело встретить онлайн консультанта, знающего эти нюансы и умеющего грамотно консультировать людей в онлайн чате. Поэтому собеседниками остается верить в лучшее, а консультантам профессионально выполнять свои обязанности. 

B
Backend разработка
3 поставщика
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Оператор фискальных данных
10 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
209 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
18 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
213 поставщика
Бухгалтер
1 поставщик
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Дизайн баннеров
13 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Создание iOS приложения
25 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Конструктор резюме
9 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
175 поставщиков
68 отзывов
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
204 поставщика
1 отзыв
Обучение и тренинг операторов call центра
30 поставщиков
7 отзывов
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Копирайтинг
19 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Проводной интернет
24 поставщика
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
229 поставщиков
1 отзыв
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
17 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
211 поставщик
К
Конференц-связь для рабочих групп
49 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
171 поставщик
63 отзыва
С
С++ разработка
3 поставщика
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
9 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Прием входящих звонков (продажи)
182 поставщика
97 отзывов
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
P
PHP разработка
4 поставщика
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
10 поставщиков
21 отзыв
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
47 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Назначение встреч
166 поставщиков
1 отзыв
Тайный покупатель
7 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Разработка голосового бота
7 поставщиков
2 отзыва
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Дизайн буклетов и презентаций
8 поставщиков
1 отзыв
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
19 поставщиков
1808 отзывов
Разработка ПО и приложений
14 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Создание сайта-визитки
48 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
224 поставщика
3 отзыва
Полиграфический дизайн
8 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по продукту
24 поставщика
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Готовые лиды на продажу
11 поставщиков
83 отзыва
Исходящие звонки (без продаж)
190 поставщиков
222 отзыва
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
27 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Рекрутинг и подбор персонала
13 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
E-mail рассылка
25 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
24 поставщика
DDoS защита (анти-ддос)
25 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
45 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
205 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
1 отзыв
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
26 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
15 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Актуализация базы данных
180 поставщиков
54 отзыва
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Виртуальный секретарь
168 поставщиков
6 отзывов
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
201 поставщик
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Дизайн упаковки
8 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Дизайн инфографики
12 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Интеграция и настройка CRM системы
224 поставщика
17 отзывов
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
E-mail трекинг
5 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
67 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Мобильный интернет
18 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
58 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
24 поставщика
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Арт-директор
0 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Прием и обработка заказов
187 поставщиков
60 отзывов
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
6 поставщиков
1 отзыв
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
I
IT: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
179 поставщиков
12 отзыва
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Анимация
11 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
80 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
10 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Страхование персонала
16 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
S
Swift разработка
3 поставщика
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
33 поставщика
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
63 поставщика
1 отзыв
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Создание посадочной страницы (landing-page)
53 поставщика
1 отзыв
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
1 отзыв
Сбор базы данных
8 поставщиков
8 отзывов
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Юридический аутсорсинг
41 поставщик
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Страхование товара
15 поставщиков
А
Анкетирование
5 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
K
Kotlin разработка
3 поставщика
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
20 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
171 поставщик
4 отзыва
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
3 поставщика
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Подтверждение заказов через исходящие звонки
186 поставщиков
1 отзыв
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
35 поставщиков
8 отзывов
Маркетолог
3 поставщика
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Разработка чат-бота
9 поставщиков
1 отзыв
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Архитектурное проектирование жилых домов
6 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
183 поставщика
130 отзывов
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Прием входящих звонков (без продаж)
189 поставщиков
135 отзывов
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
6 поставщиков
1 отзыв
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Аудит бизнеса
11 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Дублирование видео
49 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
30 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
19 поставщиков
1 отзыв
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Диктор
0 поставщиков
Системное администрирование
218 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
9 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Создание и развитие бренда
43 поставщика
Проведение маркетинговых исследований
46 поставщиков
3 отзыва
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
185 поставщиков
300 отзывов
Обучение персонала и корпоративные тренинги
36 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Телефонный опрос
8 поставщиков
26 отзывов
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают
Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают
Томас Эдисон, предприниматель