Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Как создать свой call-центр с нуля?
Как создать свой call-центр с нуля?

Как создать свой call-центр с нуля?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
24 октября 2014
2272 просмотра

Если у вас поставлена задача открыть не просто площадку с операторами, а полноценный call-центр, это потребует сложной организации всех процессов, которые включают использование готовых программных, аппаратных и управленческих решений.

Сразу стоит сказать, что развертывание контакт-центра «на скорую руку» абсолютно реально в самые короткие сроки, но практика показывает, что в течение последующих нескольких лет 30% времени а то и более у вас будет уходить на исправление собственных ошибок и латание дыр в неотлаженных процессах.

Люди

Каким бы техническим не казался характер проекта собственного call-центра, все начинается с людей.

Вам понадобятся:

- Менеджер колл-центра;

- IT-специалист;

- Тренер или специалист по работе с операторами;

- Операторы (или агенты, как их еще иногда называют).

Если штат операторов превышает 3-5 человек, то начинают появляться:

- Супервайзеры (те, кто решают рабочие вопросы с операторами и контролируют их);

- HR менеджер;

- Дополнительные линейные служащие.

Отдельно требует внимания вопрос использования аутсорсинга для функционирования собственного call-центра. Чаще всего привлекаются IT-аутсорсеры и консалтинг в области обучения персонала. В таком способе построения бизнес-процессов есть свои плюсы, особенно если функционал call-центра очень узок, например такси. В любом другом случае ни за что и никогда не стоит отказываться от собственного IT-специалиста и коачера (бизнес-тренера, технолога).

Свой IT-специалист необходим в штате просто потому, что помимо работы с телефонией, всегда есть текущие вопрос по настройке оборудования, работе со сценариями для операторов, взаимодействию с поставщиками софта для call-центров. Конечно, можно сэкономить, но если вдруг ваш call-центр внезапно «встанет» и рядом не будет специалиста, готового хотя бы просто вести грамотный диалог с поставщиками софта, последствия могут  быть фатальными как для самого бизнеса, так и для его репутации. 

Привлечение бизнес-тренера жизненно необходимо, если у вас предполагается работа полноценного call-центра с входящими и исходящими линиями. Без грамотного технолога, ваши операторы будут звучать в трубке как студенты на практике по директ маркетингу.

Машины

Раньше call-центр представлял собой набор всевозможного «железа», которое работало с телефонными линиями, очередями, голосовыми приветствиями (IVR), записями разговоров и т.д.

Следующей ступенью эволюции стали IP-платформы, по сути своей представляющие софт, который устанавливается на архитектуру из серверной части и операторских компьютеров. На сегодняшний день – это самый распространенный и доступный способ организовать call-центр. Все подобные решения представлены в разделе «Софт для call-центров».

Есть еще облачные решения, которые позволяют избежать серверной части, однако стабильность их работы не внушает доверия, особенно при больших нагрузках на контакт-центр.

Чтобы создать call-центра на основе IP-платформы, требуется:

- Выбрать ПО для колл-центра;

- Привлечь IT специалиста или интегратора (IT аутсорсинг), а лучше и то и то;

- Установить серверы (минимум 2), компьютеры и гарнитуры;

- Развернуть софт для call-центра и настроить его.

По времени этот процесс обычно занимает от 2 недель до месяца.

Периферия

Для полноценной работы call-центра также потребуются:

- Столы и стулья;

- Источники бесперебойного питания (на случай отключения света);

- Дублирование интернет-канала;

- Большая доска для тренингов операторов;

Отдельно хотелось бы поднять тему гарнитур. Чтобы вам кто не говорил, гарнитура – это как мастерок для каменщика, как скальпель для хирурга или… Вы, наверное, поняли масштаб!

Экономить ни в коем случае нельзя, потому что качественная гарнитура в call-центре это:

- качество звука в линии и шумоподавление;

- комфорт ушей оператора, который ощутимо устаёт за целый рабочий день;

- долговечная работа оборудования, соответственно отсутствие издержек.

Чаще всего большинство людей, прочитав последние три пункта, думают что у них случай особенный и идут покупать мультимедийную гарнитуру за 1-2 тысячи рублей… По прошествии 10-12 месяцев, отправляясь за очередной гарнитурой взамен старой сломанной вдруг вспоминается эта статья…

Когда люди, машины и периферия слились в единый «дримтим» наступает момент запуска call-центра. Это долга операция, включающая самые разные бизнес-процессы, описать которые можно только в формате книги. Самый главный совет, который можно дать – тестируйте все по несколько раз. Например, настроили линию – позвоните на нее, с нее, создайте искусственную очередь, нагрузив тем самым линию и т.д. Назначьте ответственного за тесты, не ленитесь гонять систему сами. Весь процесс организации собственного call-центра обычно занимает 2-3 месяца от идеи до первого звонка на площадку, при условии, что вы определились с софтом, интегратором и быстро подобрали персонал.

Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Бизнес-тренер
24 поставщика
Налоговый консультант
0 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
3 поставщика
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Дизайн буклетов и презентаций
8 поставщиков
1 отзыв
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Обучение НЛП
17 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
20 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Разработка голосового бота
7 поставщиков
2 отзыва
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
6 поставщиков
1 отзыв
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
E-mail рассылка
25 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
204 поставщика
1 отзыв
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
17 поставщиков
Обучение и тренинг операторов call центра
30 поставщиков
7 отзывов
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
224 поставщика
3 отзыва
Создание и администрирование баз данных
211 поставщик
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
25 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Организация и поддержка горячей линии
183 поставщика
130 отзывов
Архитектор
1 поставщик
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
45 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Актуализация базы данных
180 поставщиков
54 отзыва
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Конструктор анимации
4 поставщика
Прием и обработка заказов
187 поставщиков
60 отзывов
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Телефонный опрос
8 поставщиков
26 отзывов
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
18 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
213 поставщика
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
185 поставщиков
300 отзывов
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Создание посадочной страницы (landing-page)
53 поставщика
1 отзыв
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
P
PHP разработка
4 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Арбитраж
22 поставщика
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Дублирование видео
49 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
35 поставщиков
8 отзывов
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Создание сайта-визитки
48 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
46 поставщиков
3 отзыва
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Аудит бизнеса
11 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
13 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
171 поставщик
4 отзыва
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Исходящие звонки (без продаж)
190 поставщиков
222 отзыва
Обучение персонала и корпоративные тренинги
36 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
А
Анкетирование
5 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
19 поставщиков
1808 отзывов
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Юридический аутсорсинг
41 поставщик
Прием входящих звонков (без продаж)
189 поставщиков
135 отзывов
Дизайн логотипа и фирменного стиля
24 поставщика
Тайный покупатель
7 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Проводной интернет
24 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
179 поставщиков
12 отзыва
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
К
Короткий номер и SMS-биллинг
58 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
205 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Готовые лиды на продажу
11 поставщиков
83 отзыва
Интеграция и настройка CRM системы
224 поставщика
17 отзывов
Архитектурное проектирование жилых домов
6 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
Спутниковый интернет
17 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Биллинг и агрегация платежей
33 поставщика
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
I
IT: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Р
Разработка на C
3 поставщика
Конструктор баннеров
7 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Прием входящих звонков (продажи)
182 поставщика
97 отзывов
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Системное администрирование
218 поставщиков
E-mail трекинг
5 поставщиков
Копирайтинг
19 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Сбор базы данных
8 поставщиков
8 отзывов
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
1 отзыв
Полиграфический дизайн
8 поставщиков
1 отзыв
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Дизайн баннеров
13 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Страхование персонала
16 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Тренинг по менеджменту для руководителей
24 поставщика
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
175 поставщиков
68 отзывов
Виртуальный секретарь
168 поставщиков
6 отзывов
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
63 поставщика
1 отзыв
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Разработка чат-бота
9 поставщиков
1 отзыв
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Журналист
0 поставщиков
Дизайн упаковки
8 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
30 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
9 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Назначение встреч
166 поставщиков
1 отзыв
Страхование грузов
15 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
1 отзыв
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Создание и развитие бренда
43 поставщика
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Аутстаффинг
12 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Оператор фискальных данных
10 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
19 поставщиков
1 отзыв
Виртуальная АТС в облаке
80 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
10 поставщиков
Разработка ПО и приложений
14 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
6 поставщиков
1 отзыв
Системный администратор
0 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
47 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
229 поставщиков
1 отзыв
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Тренинг по управлению персоналом
27 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
15 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Подключение онлайн-кассы для продавцов
209 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
201 поставщик
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
P
Python разработка
3 поставщика
Подтверждение заказов через исходящие звонки
186 поставщиков
1 отзыв
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
171 поставщик
63 отзыва
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
К
Конференц-связь для рабочих групп
49 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
10 поставщиков
21 отзыв
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
26 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Рекламный аналитик
0 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Сценарист
0 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Дизайн инфографики
12 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
67 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Некоторые стартапы выросли из гаража, мы - из мусоропровода
Некоторые стартапы выросли из гаража, мы - из мусоропровода
Вячеслав Бочаров, Самокат