Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Колл центры в Москве: цены на аутсорсинг, отзывы об услугах, работа и зарплата операторов
Колл центры в Москве: цены на аутсорсинг, отзывы об услугах, работа и зарплата операторов

Колл центры в Москве: цены на аутсорсинг, отзывы об услугах, работа и зарплата операторов

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
1 февраля 2016
1682 просмотра

В вопросе развития рынка call центров Москва – город весьма противоречивый. С одной стороны столица является воротами для технологий и приезжих опытных специалистов в области телефонии, с другой – высокая стоимость рабочей силы и аренды помещений постепенно выталкивает из Москвы как аутсорсеров, так и in-house площадки. Сегодня Москва собирает крупнейшие выставки по тематике call центров и штаб квартиры федеральных системных интеграторов.

Какие call центры предоставляют услуги аутсорсинга в Москве, и по каким ценам?

Заказать услуги аутсорсинга  именно в своем городе, возможно грамотное решение, но только на психологическом уровне, так как совсем не важно, где будет находиться колл центр для решения ваших задач. Большинство аутсорсеров работают по всей стране или миру.

Тем не менее, на данный момент в списке аутсорсинговых call центров Москвы насчитывается более 4-х десятков компаний с указанием цена за минуту работы опратора на входящих и исходящих звонках. Какие-то компании имеют лишь представительства в столице, другие полноценно развернули здесь свои площадки с операторами. Для собственного успокоения при звонке в компанию имеет смысл удостовериться, сидят ли операторы в Москве или вы позвонили в представительство КЦ.

Поскольку Москва – достаточно дорогой город, то и тарифы на услуги аутсорсинга здесь несколько выше, чем по России и Странам СНГ. В рейтинге колл центров Indexcall вы также можете ознакомиться с отзывами о каждом колл центре.

Чтобы рутинно не обзванивать колл центры, а получать предложения от аутсорсеров, желающих с вами работать, оптимально бесплатно разместить объявление на бирже тендеров Indexcall.com

Работа оператором и средняя зарплата в колл центрах Москвы

Москва – город обильно насыщенный университетами и к тому же перенасыщенный приезжей рабочей силой. Этот факт положительно отражается на всех сторонах рынка call центров столицы, так как компаниям легко найти «текучий» персонал, а людям начать карьеру. Оклад начинающих операторов в Москве находится на невысоком уровне, однако с уверенностью можно сказать, что специалист с 3-5 летним опытом и навыками в области продаж зарабатывает не меньше, чем менеджер среднего звена.

Где найти вакансию оператора - крупнейшие in-house контактные центры в Москве

В Москве ежесекундно тысячи компаний принимают входящие и совершают исходящие звонки. Потребность в операторах в этом городе есть всегда, о чем говорят многочисленные предложения о работе на рекрутерских сайтах.

Вакансии операторов регулярно предлагают провайдеры интернета и сотой связи, онлайн ретейлеры, стоматологические, финансовые, клининговые, риелторские и образовательные компании, стартапы. Если вы хотите найти работу оператором контакт центра, отберите крупнейших игроков из перечисленных отраслей и направьте им свое резюме.

Организация call центра в Москве: агентства (системные интеграторы)

Успешно развивающийся бизнес компании рано или поздно потребует разворачивания собственного контактного центра для работы клиентского отдела или департамента продаж. В Москве сегодня существует масса компаний, готовых предложить слуги организации колл колл центра с нуля в офисе клиента. Indexcall публикует свой рейтинг системных интеграторов Москвы, о работе которых также можно почитать отзывы.

Сегодня рынок колл центров в Москве является одним из самых развитых в России СНГ, как по числу аутсорсеров так и по плотности in-house площадок, разбросанных по самому городу и Подмосковью. Зная тот факт, что московские компании дают больше всех обращений, многие аутсорсинговые колл центры в целях оптимизации своих сайтов намеренно указывают наличие офисов в Москве. Так или иначе, наличие рабочей силы и легкий доступ к технологиям прочит Москве роль локомотива, который будет дальше тащить всю индустрию вперед. Однако, тренд оттока самих площадок с операторами в регионы будет сохраняться. 

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
DDoS защита (анти-ддос)
DDoS защита (анти-ддос)
25 поставщиков
0 отзывов
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
189 Контакт-центров в аутсорсинг
133 отзыва
от
2
.7 ₽
за минуту
От 2.7 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
190 Контакт-центров в аутсорсинг
216 отзывов
от
3
.00 ₽
за минуту
От 3 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
SPECIAL
Обучение и тренинг операторов call центра
30 Бизнес-тренеров
7 отзывов
от
990
.00 ₽
за день работы
От 990 ₽

за день работы
Создание посадочной страницы (landing-page)
Создание посадочной страницы (landing-page)
52 поставщика
1 отзыв
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
46
0
Создание Android приложения
Создание Android приложения
25
0
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
24
0
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12
0
C
C# разработка
3
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
2
0
Маркетолог
Маркетолог
2
0
Бренд-менеджер
Бренд-менеджер
1
0
Бухгалтер
Бухгалтер
1
0
Архитектор
Архитектор
1
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Экономист
Экономист
1
0
Синхронный переводчик
Синхронный переводчик
0
0
Модель для видео съемки
Модель для видео съемки
0
0
Удаленный личный помощник
Удаленный личный помощник
0
0
Хедхантер (частный рекрутер)
Хедхантер (частный рекрутер)
0
0
Журналист
Журналист
0
0
Промоутер\торговый представитель
Промоутер\торговый представитель
0
0
Специалист валютного контроля
Специалист валютного контроля
0
0
Налоговый консультант
Налоговый консультант
0
0
Финансовый аналитик
Финансовый аналитик
0
0
В
Валютный трейдер на Forex
0
0
Страховой консультант (агент)
Страховой консультант (агент)
0
0
Страховой эксперт-оценщик
Страховой эксперт-оценщик
0
0
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0
0
Т
Трейдер на фондовом рынке
0
0
Системный администратор
Системный администратор
0
0
Арт-директор
Арт-директор
0
0
Видеооператор
Видеооператор
0
0
Сценарист
Сценарист
0
0
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0
0
Диктор
Диктор
0
0
UX дизайнер интерфейсов
UX дизайнер интерфейсов
0
0
UI дизайнер интерфейсов
UI дизайнер интерфейсов
0
0
Тестировщик
Тестировщик
0
0
Телеграм
Journal
Открыл офис в гостиной своего дома, платил аренду отцу
Открыл офис в гостиной своего дома, платил аренду отцу
Кихачиро Оницука, Asics