Конференция Яндекса: полезнее ли она презентации IPhone 12, и о чём там говорили целый час?
Конференция Яндекса: полезнее ли она презентации IPhone 12, и о чём там говорили целый час?

Конференция Яндекса: полезнее ли она презентации IPhone 12, и о чём там говорили целый час?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
26 ноября 2020
9266 просмотров

Как обычно проходят презентации от Apple до Bitrix24? Несколько часов восторженные люди рассказывают, как они придумали такую инновацию, которая точно заставит тебя чаще улыбаться и удовлетворённо выдыхать. Между строк - всем бежать, покупать, брать кредиты, наслаждаться опцией и ещё друзьям рассказать. 

Яндекс обычно славится  своими инновациями, но даже он в 2019 год прибегнул к копипасту при организации своей конференции. Собрали зал, поставили свет, сценарий, все было красиво… Но не то. А что не так? Лучше всех ответил сам руководитель Яндекса, Тигран Худавердян в интервью RPC: «У нас не получается выходить на сцену и хвалить свои продукты, русская душа, видимо, не предназначена для этого.»

Что сделал Яндекс в 2020 году? Удивительно простую вещь, которую можно описать так: мы тут уже лет 10 придумываем будущее от беспилотников до доставки продуктов домой за 4 минуты. Давайте наконец расскажем вам об этом подробно, а заодно и упомянем про свежие фишки. 

Зачем смотреть конференцию каждому предпринимателю?

Сегодня успешнее всего получается зарабатывать не у того, кто лучше всех производит, а у того, кто эффективно упаковывает, презентует, доставляет и обслуживает. Яндекс теперь позиционирует себя именно как «решала» подобных вопросов. 

Чуть больше часа эксперты рассказывают как не ждать доставку целыми днями дома, как лучше продавать через поисковые системы, где искать клиентов, какие новые механики взаимодействия бизнеса и спроса будут актуальны через несколько лет. Это такой ход в народ, которому наконец надо объяснить, что реклама в лифтах уже вообще не работает.  

Спрос на доставку будет расти. Конференция Яндекса

Еще одна причина провести час на YouTube с YAC (Yet another conference) - понять список болей современного потребителя. Это же прекрасно, что появилась корпорация, которая анализирует ежедневные проблемы людей и делает сервисы для их решения. Желая быть предпринимателем, всем этим можно вдохновиться и найти новые рынки для своего бизнеса. 

Много говорят, мало показывают. А теперь негатив

Спикеры и эксперты в Яндексе, безусловно, интересные люди. Но современный пользовательский опыт требует механики «Расскажи и покажи». Поскольку все Я-сервисы точкой входа имеют интерфейсы, то смотреть хотелось бы на решение своих болей через конкретные поведенческие паттерны. 

Мы должны понимать, что нужно конкретно делать, чтобы пользоваться приложениями желтого большо брата. Иначе весь собирательный образ Яндекса начинает тесниться в наборе говорящих голов на экране. 

Что нового будет в Яндексе в ближайшее время?

Если вы малый бизнес

- Упрощенный сервис запуска рекламный кампаний в Яндекс.Директ с встроенной CRM. Теперь, чтобы запустить рекламу пресловутый «сеощник-контекстчик» не нужен. 

- Магазины в результатах поиска смогут выдавать конкретные товары. 

Если вы простой пользователь Интернета

- Поиск стал умнее, нейросети стали еще лучше определять качество текстов, отсюда улучшение качества выдачи результатов. 

- Новая Яндекс.Станция с улучшенным звуком 65 Вт, входами, видео 4K HDR, дисплеем и набором свежих опций. 

- В Яндекс.Плюс теперь не скидки а CаshBack. 

- Можно купить игрушку от Яндекс, корпорация запускает мерч. Пока доступны «Смешарики» или «Эльза холодное сердце». 

Остается лишь порадоваться за успехи Яндекса, за то, что они продолжают мечтать, собирают лучшие мозги страны в единую команду и приходят в наши устройства каждый день. 
 

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
166 Контакт-центров в аутсорсинг
128 отзывов
от
3
.5 ₽
за минуту
От 3.5 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
166 Контакт-центров в аутсорсинг
212 отзыва
от
4
.00 ₽
за минуту
От 4 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
46 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
255 поставщиков
106 отзывов
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
208
2
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
207
1
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206
0
Интеграция и настройка CRM системы
Интеграция и настройка CRM системы
206
17
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202
0
Прием входящих звонков (продажи)
Прием входящих звонков (продажи)
165
95
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
163
12
Актуализация базы данных
Актуализация базы данных
163
52
Организация и поддержка горячей линии
Организация и поддержка горячей линии
162
128
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
162
62
Виртуальная АТС в облаке
Виртуальная АТС в облаке
62
0
IP-телефония
IP-телефония
62
120
Продажа и аренда телефонных номеров
Продажа и аренда телефонных номеров
61
95
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
27
139
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
23
39
Онлайн-чат виджет
Онлайн-чат виджет
21
6
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13
0
Система управления клиентами и продажами (CRM)
Система управления клиентами и продажами (CRM)
11
5
Call трекинг
Call трекинг
11
3
Контакт-центр в аутсорсинг
Контакт-центр в аутсорсинг
9
1808
VPN-сервис
VPN-сервис
8
0
Разработка чат-бота
Разработка чат-бота
7
1
Сервис для речевой аналитики
Сервис для речевой аналитики
7
0
Аутсорсинг отдела продаж
Аутсорсинг отдела продаж
5
21
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
5
0
Готовые лиды на продажу
Готовые лиды на продажу
4
83
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
4
0
Разработка голосового бота
Разработка голосового бота
4
2
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
2
0
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
2
0
Таскер для учета дел и составления списка задач
Таскер для учета дел и составления списка задач
1
0
Мессенджер
Мессенджер
1
0
Сбор базы данных
Сбор базы данных
1
8
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
1
0
Тайный покупатель
Тайный покупатель
1
0
Дизайн баннеров
Дизайн баннеров
0
0
Бухгалтерия на аутсорсинге
Бухгалтерия на аутсорсинге
0
1
Проводной интернет
Проводной интернет
0
0
Стимулирование онлдайн продаж
Стимулирование онлдайн продаж
0
0