МегаФон и HP Enterprise без суда урегулировали конфликт по иску о сбоях в сети
МегаФон и HP Enterprise без суда урегулировали конфликт по иску о сбоях в сети

МегаФон и HP Enterprise без суда урегулировали конфликт по иску о сбоях в сети

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
11 сентября 2020
9272 просмотра

МегаФон и компания Hewlett Packard Enterprise (HPE) заключили мировое соглашение по иску российского оператора, поданному с целью возместить ущерб за сбои в разработанной американской компанией IT-системе в 2016-2017 годах.

Суть претензий такова, что Мегафон в 2016 и 2017 гг. пережил несколько сбоев, один из которых привел к тому, что 7 часов абоненты в Москве и Поволжье оставались без связи. Оператор называл причиной сбоев - проблемы с софтом HPE.

В связи с чем, в октябре 2018 года Мегафон обратился с иском в суд штата Калифорния  с требованием компенсации причиненного ущерба от HPE в размере $28 млн. В иске также были обозначены и “штрафные убытки”, потенциально способные достигнуть семикратного размера заявленного ущерба - максимальный размер мог составить 196 млн долларов.

«22 июля 2020 года мы договорились с HPE о внесудебном урегулировании спора, которое стало основанием для прекращения судебного разбирательства», - говорит представитель Мегафона. Внесудебное соглашение «полностью разрешает конфликт» между сторонами, подтвердили в Hewlett Packard Enterprise. Детали договора не разглашаются.

 

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
175 Контакт-центров в аутсорсинг
133 отзыва
от
3
.5 ₽
за минуту
От 3.5 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
176 Контакт-центров в аутсорсинг
215 отзывов
от
4
.00 ₽
за минуту
От 4 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
49 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
SPECIAL
Обучение и тренинг операторов call центра
30 Бизнес-тренеров
7 отзывов
от
990
.00 ₽
за день работы
От 990 ₽

за день работы
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
23 поставщика
0 отзывов
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
12
0
Создание посадочной страницы (landing-page)
Создание посадочной страницы (landing-page)
12
1
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12
0
Создание Android приложения
Создание Android приложения
8
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
2
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Журналист
Журналист
0
0
Синхронный переводчик
Синхронный переводчик
0
0
Модель для видео съемки
Модель для видео съемки
0
0
Удаленный личный помощник
Удаленный личный помощник
0
0
Хедхантер (частный рекрутер)
Хедхантер (частный рекрутер)
0
0
Страховой консультант (агент)
Страховой консультант (агент)
0
0
Страховой эксперт-оценщик
Страховой эксперт-оценщик
0
0
Специалист валютного контроля
Специалист валютного контроля
0
0
Тестировщик
Тестировщик
0
0
Экономист
Экономист
0
0
Финансовый аналитик
Финансовый аналитик
0
0
Налоговый консультант
Налоговый консультант
0
0
Бухгалтер
Бухгалтер
0
0
Видеооператор
Видеооператор
0
0
Системный администратор
Системный администратор
0
0
Арт-директор
Арт-директор
0
0
Сценарист
Сценарист
0
0
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0
0
Архитектор
Архитектор
0
0
Диктор
Диктор
0
0
UX дизайнер интерфейсов
UX дизайнер интерфейсов
0
0
UI дизайнер интерфейсов
UI дизайнер интерфейсов
0
0
Промоутер\торговый представитель
Промоутер\торговый представитель
0
0
Бренд-менеджер
Бренд-менеджер
0
0
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0
0
Маркетолог
Маркетолог
0
0
В
Валютный трейдер на Forex
0
0
Т
Трейдер на фондовом рынке
0
0
C
C# разработка
0
0