Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
О чем говорит интонация человека: психология разговора по телефону и техники управления голосом
О чем говорит интонация человека: психология разговора по телефону и техники управления голосом

О чем говорит интонация человека: психология разговора по телефону и техники управления голосом

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
3 июня 2016
3476 просмотров

При общении люди воспринимают информацию по трём каналам: жесты, интонация и слова. В телефонном режиме первый канал исчезает. Остаётся:
Интонация – влияет на 86%.
Слова – на 14%.
Клиенту не столько важно, ЧТО вы говорите, сколько КАК вы это делаете. Он вас не видит, и ему из-за этого некомфортно. Покажите ему себя, используя интонацию.

Что нравится клиентам?

Интонация – это язык эмоций. Она способна расположить клиента с первых секунд общения – или настроить против компании еще до озвучивания темы. Только представьте: чтобы ответить на звонок, человек отвлекается от важных дел, и слышит скрипучий усталый голос. Он заведомо не захочет продолжать разговор.

А какой голос нравится клиентам? 
 

Неприятный голос

Приятный голос

Монотонный

 

С оживленной, меняющейся тональностью

Слишком быстро или медленно

 

Размеренно (оптимально 200 слов в минуту)

Низкий бархатный тембр

 

Высокий, визгливый голос

Слишком громко или тихо

 

Громкость меняется по ходу разговора

Неразборчиво

 

Чётко

Неуверенно

 

Энергично

Апатично

 

Выразительно

Гнусаво (в нос)

Выдерживает паузы

 

Некоторые операторы call-центра придерживаются универсального режима «безэмоциональности». Такие разговоры клиенту быстро надоедают, он теряет интерес и нить диалога.

Они слышат все недостатки

Вы можете сколько угодно говорить о преимуществах продукта, и вас могут не услышать. А вот малейший недостаток будет замечен – людям свойственно обращать внимание на изъяны.

Что может выдать интонация:

- Что вы развалилась на стуле или в кресле. 
Ваш голос кажется незаинтересованным и полным безразличия за счет того, что меняется угол диафрагмы и, соответственно, тембр голоса.

- Что вы устали, напряжены, опечалены. Это сложно скрыть за маской веселости.

- Что вы не уверены или слишком самоуверенны. Идеальный диалог оставляет после себя чувство теплой и дружеской беседы. Плохой – ощущение навязывания.

Телефонная интонация оператора call центра

В разговоре участвуют не только голос, но и диафрагма, легкие, гортань. Поэтому ваша поза и выражение лица отражаются на характеристиках разговора.

Упражнения для интонации

Свой «интонационный пакет» мы получаем еще в детстве. Бывает и так, что базовая интонация у человека звучит как требование, утверждение или жалоба. И какими бы словами он не пользоваться для «закрытия» клиента, у него ничего не получается. Потому что надо работать над интонацией.

Упражнение для концентрации внимания оператора call центра

Перед звонком отстройтесь от личных переживаний и эмоций с помощью такого упражнения:

1. Напрягите мышцы. Стисните зубы, сожмите кулаки, подберите пальцы на ногах, втяните живот. Глубоко вдохните. Задержите дыхание и не спеша посчитайте до 5.

2. Медленно выдохните. Расслабьтесь и удобно расположитесь.

3. Сделайте еще один глубокий вдох.

4. 5 секунд дышите спокойно, почувствуйте расслабленность во всем теле.

5. Представьте себя в приятном месте: в гамаке, возле речки, в лесу. Удерживайте образ в голове.

6. Четко сформулируйте предложение, улыбайтесь и звоните.

Всегда улыбайтесь при разговоре. Да, человек на другом конце провода вас не видит – но он почувствует вашу улыбку. Да и лишняя доза эндорфинов вам не помешает.

Упражнение «Спор»

Представьте, что вы с другом побывали в театре. Вам понравилось, другу нет. Начинаете спор, выделяя разные слова и играя интонациями

- Постановка сильно понравилась всем зрителям (констатируете факт).

- Постановка сильно понравилась всем зрителям? (Друг недоумевает).

- Постановка сильно понравилась всем зрителям. (Настойчиво утверждаете).

- Постановка сильно понравилась всем зрителям? (Друг уточняет и ищет аргументы).

- Постановка сильно понравилась всем зрителям. (Стоите на своём).

- Постановка сильно понравилась всем зрителям? (Друг не унимается).

 - Постановка сильно понравилась всем зрителям. (Оканчиваете спор).

Можно подставить и обыграть любую другую фразу до бесконечности. В одном и том же предложении выделяйте ударением ключевое слово – понижайте голос и растягивайте буквы. Понижать тон начинайте с ударного слога в слове (ПонрАвилась, сИльно). Остальные слова должны стать фоном. Однако, вне зависимости от важности фраз, предложение от начала и до конца должно быть внятным и чётким. Такой приём придаёт окраску убежденности и уверенности.

Логическая мелодия

Вместо монотонности в речи оператора должна быть волнообразность. Начните разговор со средних тонов. Затем:

  • Повышайте голос, если развиваете мысль или если чувствуете, что разговор затягивается.
  • Понижайте голос при завершении мысли.

Сохраняйте звучность и чёткость на протяжении всего предложения.

Если у вас информационный звонок…

Говорите чётко, оптимально – 200 слов в минуту. Расставьте ударения по ключевым словам – продукте, выгодах, скидках. При развитии мысли – например, перечислении преимуществ, - повышайте интонацию. В заключении еще раз повторите суть, понизив тембр.

Если у вас продающий звонок…

Гибко реагируйте на изменение эмоционального состояния собеседника. Если он излучает позитивные чувства, подстройтесь под его тембр и темп разговора. Если злится – не отвечайте эмоцией на эмоцию, говорите мягким и терпеливым голосом. Если собеседник начал соглашаться, говорите тише, медленнее и понизьте тембр для логичного завершения.

Помните, что не следует подчеркивать интонацией продающие существительные или глаголы. Вы должны быть уверены, но не напористы. Проговаривайте все четкой ровной интонацией, делая паузу раз через несколько слов. И обязательно разбавляйте рассказ улыбкой.

Продавайте эмоциями!

Опыт разговора по телефону и интонационные техники хорошо получать на специализированных конференциях, которые проходят в крупных городах регулярно. На какие конференции о call центрах стоит пойти в ближайшее время, читайте в нашей предыдущей статье. 

Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
63 поставщика
1 отзыв
Интеграция и настройка CRM системы
224 поставщика
17 отзывов
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Разработка голосового бота
7 поставщиков
2 отзыва
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
E-mail рассылка
25 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Арбитраж
22 поставщика
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Исходящие звонки (без продаж)
190 поставщиков
222 отзыва
Рекрутинг и подбор персонала
13 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Архитектурное проектирование жилых домов
6 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Актуализация базы данных
180 поставщиков
54 отзыва
Накрутка лайков
3 поставщика
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Системный администратор
0 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
183 поставщика
130 отзывов
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Дизайн баннеров
13 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
175 поставщиков
68 отзывов
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
211 поставщик
Телефонный опрос
8 поставщиков
26 отзывов
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
224 поставщика
3 отзыва
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
9 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Анимация
11 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
I
IT: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Подготовка супервайзеров контакт-центра
18 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
B
Backend разработка
3 поставщика
P
Python разработка
3 поставщика
Прием и обработка заказов
187 поставщиков
60 отзывов
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
179 поставщиков
12 отзыва
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
80 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
182 поставщика
97 отзывов
Обучение НЛП
17 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
45 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
24 поставщика
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
19 поставщиков
1808 отзывов
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Создание и развитие бренда
43 поставщика
Архитектор
1 поставщик
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Копирайтинг
19 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
6 поставщиков
1 отзыв
1
1С программирование
1 поставщик
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
19 поставщиков
1 отзыв
Конструктор баннеров
7 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Системное администрирование
218 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
10 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
17 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Тренинг по управлению персоналом
27 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Обучение и тренинг операторов call центра
30 поставщиков
7 отзывов
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
А
Анкетирование
5 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Тренинг по продукту
24 поставщика
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
185 поставщиков
300 отзывов
Дизайн упаковки
8 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Страхование товара
15 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
С
С++ разработка
3 поставщика
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Оператор фискальных данных
10 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
47 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
20 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
К
Короткий номер и SMS-биллинг
58 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
8 поставщиков
1 отзыв
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
К
Конференц-связь для рабочих групп
49 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
35 поставщиков
8 отзывов
Дублирование видео
49 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
201 поставщик
DDoS защита (анти-ддос)
25 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
171 поставщик
4 отзыва
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
1 отзыв
Сценарист
0 поставщиков
Назначение встреч
166 поставщиков
1 отзыв
Подтверждение заказов через исходящие звонки
186 поставщиков
1 отзыв
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Обучение персонала и корпоративные тренинги
36 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Готовые лиды на продажу
11 поставщиков
83 отзыва
Проведение маркетинговых исследований
46 поставщиков
3 отзыва
Аутсорсинг отдела продаж
10 поставщиков
21 отзыв
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
P
PHP разработка
4 поставщика
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
1 отзыв
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
15 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Motion дизайн
3 поставщика
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
T
TypeScript разработка
2 поставщика
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
209 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Сбор базы данных
8 поставщиков
8 отзывов
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Биллинг и агрегация платежей
33 поставщика
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Создание сайта-визитки
48 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
6 поставщиков
1 отзыв
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
C
C# разработка
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
30 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
3 поставщика
Полиграфический дизайн
8 поставщиков
1 отзыв
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
205 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
53 поставщика
1 отзыв
Создание слоганов
13 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
189 поставщиков
135 отзывов
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
9 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
24 поставщика
Тайный покупатель
7 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Проектирование и настройка голосового меню IVR
204 поставщика
1 отзыв
Разработка чат-бота
9 поставщиков
1 отзыв
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
213 поставщика
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Дизайн инфографики
12 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
E-mail трекинг
5 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
26 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Юридический аутсорсинг
41 поставщик
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
229 поставщиков
1 отзыв
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
171 поставщик
63 отзыва
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Аудит бизнеса
11 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
67 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Бухгалтер
1 поставщик
Журналист
0 поставщиков
Проводной интернет
24 поставщика
Виртуальный секретарь
168 поставщиков
6 отзывов
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Разработка ПО и приложений
14 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
От нас отвернулись поставщики, тогда мы сделали собственный дизайн и стиль
От нас отвернулись поставщики, тогда мы сделали собственный дизайн и стиль
Ингвар Кампрад, Ikea