Операторов связи обяжут блокировать номера в случае спама, фрода. Для этого создали спец. оборудование
Операторов связи обяжут блокировать номера в случае спама, фрода. Для этого создали спец. оборудование

Операторов связи обяжут блокировать номера в случае спама, фрода. Для этого создали спец. оборудование

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
16 ноября 2020
7801 просмотр

Минцифры РФ готовит законопроект, обязывающий операторов связи устанавливать системы для противодействия телефонному спаму и мошенничеству.

Минцифры разрабатывает предложения, которые обяжут операторов связи блокировать телефонные номера мошенников. Любой абонент сможет обратиться с жалобой на конкретный номер к оператору, который рассмотрит заявление и если подтвердится факт спама или мошенничества, то оператор должен будет заблокировать номер.

Меры направлены на борьбу с телефонным мошенничеством и спамом. Для крупных сотовых операторов, такие требования не повлекут больших затрат, поскольку они уже используют антифрод-систему. Например, во время звонка делается онлайн-запрос в центр проверки трафика, чтобы узнать, совершается ли он от банка-партнера. Если ответ отрицательный, оператор блокирует звонок и оповещает систему банка. 

Но, как считают эксперты, у медали есть и другая сторона. Заявления о спаме могут быть поданы в целях блокировки номеров конкурентов или иных причинах. И тогда добросовестным абонентам придется каким-то образом доказывать, что они не совершали спам-вызовы. 

А пока, телефонное мошенничество набирает обороты. В ЦБ сообщили, что число заблокированных мошеннических телефонных номеров за первое полугодие 2020 года выросло почти в четыре раза по сравнением с аналогичным периодом прошлого года. Объем операций, совершенных без ведома и согласия клиентов, составил примерно 4 миллиарда рублей.

ЦБ уведомляет также, что  разрешил в порядке эксперимента открывать банковский счет удалённо по видеосвязи, т.е. без личного присутствия. В тестировании участвуют 18 банков, в том числе и Сбер.


 

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
176 Контакт-центров в аутсорсинг
133 отзыва
от
3
.5 ₽
за минуту
От 3.5 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
177 Контакт-центров в аутсорсинг
215 отзывов
от
4
.00 ₽
за минуту
От 4 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
49 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
SPECIAL
Обучение и тренинг операторов call центра
30 Бизнес-тренеров
7 отзывов
от
990
.00 ₽
за день работы
От 990 ₽

за день работы
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
23 поставщика
0 отзывов
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
19
0
Создание посадочной страницы (landing-page)
Создание посадочной страницы (landing-page)
16
1
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12
0
Создание Android приложения
Создание Android приложения
12
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
2
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Журналист
Журналист
0
0
Синхронный переводчик
Синхронный переводчик
0
0
Модель для видео съемки
Модель для видео съемки
0
0
Удаленный личный помощник
Удаленный личный помощник
0
0
Хедхантер (частный рекрутер)
Хедхантер (частный рекрутер)
0
0
Страховой консультант (агент)
Страховой консультант (агент)
0
0
Страховой эксперт-оценщик
Страховой эксперт-оценщик
0
0
Специалист валютного контроля
Специалист валютного контроля
0
0
Тестировщик
Тестировщик
0
0
Экономист
Экономист
0
0
Финансовый аналитик
Финансовый аналитик
0
0
Налоговый консультант
Налоговый консультант
0
0
Бухгалтер
Бухгалтер
0
0
Видеооператор
Видеооператор
0
0
Системный администратор
Системный администратор
0
0
Арт-директор
Арт-директор
0
0
Сценарист
Сценарист
0
0
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0
0
Архитектор
Архитектор
0
0
Диктор
Диктор
0
0
UX дизайнер интерфейсов
UX дизайнер интерфейсов
0
0
UI дизайнер интерфейсов
UI дизайнер интерфейсов
0
0
Промоутер\торговый представитель
Промоутер\торговый представитель
0
0
Бренд-менеджер
Бренд-менеджер
0
0
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0
0
Маркетолог
Маркетолог
0
0
В
Валютный трейдер на Forex
0
0
Т
Трейдер на фондовом рынке
0
0
C
C# разработка
0
0