Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Повёлся на отзыв? Наука выбора удаленного контакт центра на аутсорсинге
Повёлся на отзыв? Наука выбора удаленного контакт центра на аутсорсинге

Повёлся на отзыв? Наука выбора удаленного контакт центра на аутсорсинге

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
1 декабря 2015
12226 просмотров

Отзыв – дело полезное, особенно если он настоящий… Однако, в поисках подрядчика в атмосфере постоянно тикающей стрелки часов, горящих дедлайнов и десятков сайтов с красивыми картинками сделать выбор аутсорсингового контакт центр порой ну никак не получается, ситуация все больше и больше начинает напоминать рулетку в казино. Как известно, в рулетке можно в разы увеличить шансы на выигрыш, если знать стратегию ставок. Переработав все строчки этой статьи, вы будете знать стратегию, останется только выиграть.

Отзывы об удаленных контакт центрах изучать безусловно надо, но делать это лучше в конце. Для начала вам понадобится холодный ум, табличка в экселе для составления собственного рейтинга, телефон в руке и несколько часов свободного времени.

Джентельменский набор контакт центра

Для подбора контакт центра можно использовать поисковые системы в Интернете или Рейтинг контакт центров Indexcall.com – ориентируйтесь по времени.

Искать контакт центр в своем городе вовсе не обязательно. У компании должен быть солидный логотип, аккуратный желательно адаптированный под мобильные устройства сайт. На сайте крайне желательно видеть цены на услуги. Во-первых – это условия любого цивилизованного рынка, во вторых гарантия защиты от индивидуального подхода, когда тариф назначается в зависимости от того насколько «тянет» ваша компания.

Цены на услуги контакт центра в аутсорсинг

Старайтесь выбирать аутсорсера в средний ценовом диапазоне. Дешевые колл центры, возможно, демпингуют и со временем увеличат цены, а дорогие подрядчики гонятся за объемами, и не будут уделять вам достаточно времени, если вы небольшая компания.

Важно проверить возраст домена контакт центра, если вы хотите сотрудничать с организацией, имеющий многолетний опыт.

Наличие онлайн консультанта на сайте – не только имиджевая опция, но и возможность быстро решать вопросы в случае, если вам потребуется поддержка менеджера, а звонить не удобно.

Обратите внимание на сайты контакт центров, где есть записи разговоров и логотипы клиентов, это признак открытой политики ведения бизнеса.

Выберите 10-15 компаний, укажите себе же в таблице, что вам понравилось\не понравилось в сайте и приступайте к звонкам.

Первый контакт с колл центром

Прежде всего, обратите внимание, как быстро сняли трубку. Если контакт центр не может обеспечить достойный SL (уровень сервиса) самому себе, не известно, что будет с вами.

При первом звонке в КЦ, скорее всего, вы попадете на оператора, который переведет вас на менеджера. С первого слова старайтесь проанализировать – это профессиональный продавец услуг контакт центра или просто супервайзер, одна из обязанностей которого – отвечать на звонки потенциальных клиентов. В последнем случае ситуация означает, что у аутсорсера нет как такого отдела продаж, а, значит, и отстроенной работы с потоком клиентов. Скорее всего, контакт центр обслуживает несколько крупных ключевых клиентов, а остальных берет, что называется, «до кучи».

Лучше не начинайте спрашивать про цены, сразу излагайте задачу, так будет понятнее и продуктивнее. Если в ответ аы получите вежливую фразу с просьбой подождать минуту и далее менеджер огласит цену – это первый большой плюс в сторону контакт центра. Мычания и вздыхания, перемешанные с фразами о том, что требуется рассчитать проект и понять объёмы – свидетельство непрозрачной ценовой политики и вероятности дальнейших подводных камней.

Не стоит разговаривать с менеджером контакт центра надменно, возможно, вы будете вместе работать дальше, и человеческий фактор во многом будет определять качество исполнения ваших задач.

Операционная отчетность

Продолжая разговор, обсудите, как предоставляется отчетность, порой это единственное, что остается у вас на руках от работы с аутсорсером. Операционная ежедневная отчетность – ваш инструмент управления взаимодействием с аудиторией, периодическая (ежемесячная) – мерило эффективности работы с контакт центром.

Как выглядит отчет колл центра

Поинтересуйтесь, есть ли у колл центра личный кабинет для клиентов. Его наличие – хороший признак высокоорганизованной клиентоориентируемой компании. Однако, отсутствие онлайн зоны клиенты – не повод вычеркнуть потенциального подрядчика из списка. Практика показывает, что не всегда удобно заходить в личный кабинет и смотреть статистику, слишком много тратиться времени. В ряде случаев удобно, когда статистика приходит на почту. Часть заказчиков вообще предпочитает ежедневные звонки от менеджера с отчетом о проделанной работе за день.

После обсуждения каналов предоставления отчетов попросите пример любого такого отчета. Не прислали пример – минус в рейтинг.

Периодическая отчетность

Работая с контакт центром, раз в месяц вам потребуется выделять несколько часов на общий анализ ситуации. Будет это 2 или 4 часа зависит, прежде всего, от формата отчета. Насколько аккуратно он сделан, вынесены ли на обозрение основные показатели, удобно ли составлены таблицы – вот на что следует обратить внимание.  

Своя телефония – свой контроль

Задайте вопрос – можно ли работать с контакт центром со своим номером телефона (SIP Номер). На этот вопрос большинство аутсорсеров отвечает положительно. В свою очередь вам рекомендуется купить свой номер и передать доступы в КЦ. Такой подход позволит вам контролировать объемы звонков и сравнивать его с отчетами. Чтобы купить номер телефона через Интернет воспользуйтесь каталогом SIP провайдеров.

Доверяй, проверяй, предъявляй

Обязательный вопрос, который надо задать менеджеру контакт центра – с какими компаниями работает аутсорсер в данный момент на входящих звонках. Услышав ответ, сиюминутно отправляйтесь на сайты названных компаний, найдите их телефоны и уточните у менеджера – на эти ли номера в данный момент принимает звонки аутсорсер. После окончания разговора сделайте несколько контрольных звонков утром, в обед, вечером и ночью (если линия работает круглосуточно). Вот лучшая проверка качества услуг аутсорсера и его SL.

Для входящих - уровень сервиса (SL), для исходящих время реакции

Какой уровень сервиса (SL) вам дадут – обязательный вопрос и пункт в договоре с любым контакт центром. Меньше чем на 80\20 не соглашайтесь. Также надо обсудить, как делается замер SL – в любую минуту работы линии или за период. Скорее всего, речь у вас будет идти про замер за период, иначе обслуживание линии для вас резко может подорожать, потому что подрядчику потребуется держать SL в пики, а это – дополнительные операторы в линии.

Как работает поддержка клиентов (личный менеджер, график его работы, кол-во обращений)

Следующая сторона сотрудничества, которую требуется обсудить – ваш личный менеджер. Скорее всего, он точно у вас будет, вопрос во взаимодействии с ним. Уточните, по какому графику можно будет связываться, и какие каналы коммуникаций будут открыты. Хорошо, когда помимо почты и телефона есть мессенджеры, это значительно ускоряет работу.

Отзывы в Интернете, куда без них!.. Без рекомендаций клиентов контакт центров тоже никуда…

Завершите разговор с представителем контакт центра выяснением контактов клиентов, которые могут дать рекомендации. Хотя бы 1-2 лица вам должны дать. Позвоните им и поинтересуйтесь впечатлением о сотрудничества с рассматриваемым КЦ.

Теперь у вас на руках табличка с впечатлениями от прозвона всех отобранных контакт центров.  Самое время читать отзывы. Найти их можно на сайте самих контактных центров, в Интернете или на персональной страницы каждого аутсорсера в листинге Indexcall.com

Обращайте внимание не только на содержание рекомендаций, но и на их количество. Чем больше – тем лучше, так как даже плохие отзывы несут информацию о популярности контакт центра и большом количестве клиентов, следовательно - об опыте работы.

Как на основе отзывов выбрать аутсорсинговый контакт центр удаленно

По результатам исследования претендентов у вас появятся явные лидеры в количестве 2-3 компаний. Из них остается сделать выбор по ценовому признаку и общему впечатлению о компании. Далее договоритесь о пилотном проекте и начинайте работать.

Интересуетесь холодными звонками? В предыдущей статье мы говорили о преодолении страха перед холодными продажами по телефону. Узнайте больше о том, как не бояться звонить по холодной базе, чтобы сделать телемаркетинг эффективным инструментом продаж.

Диктор
0 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Подтверждение заказов через исходящие звонки
191 поставщик
3 отзыва
Обучение продажам по телефону
31 поставщик
Налоговый консультант
0 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
57 поставщиков
1 отзыв
Разработка чат-бота
14 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по менеджменту для руководителей
26 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Графическое оформление страниц в соц. сетях
26 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
3 поставщика
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Назначение встреч
168 поставщиков
1 отзыв
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Создание сайта-визитки
51 поставщик
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
181 поставщик
69 отзывов
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
P
PR (организация связей с общественностью)
18 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Журналист
0 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
322 отзыва
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
6 отзывов
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Проведение комплексных рекламных кампаний
51 поставщик
Супервайзер контакт-центра
3 поставщика
Бренд-менеджер
1 поставщик
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
44 поставщика
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
187 поставщиков
105 отзывов
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Аудит бизнеса
13 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
185 поставщиков
17 отзывов
Виртуальный секретарь
172 поставщика
7 отзывов
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
P
PHP разработка
5 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
47 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
5 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Нейминг (придумать название)
9 поставщиков
Тренинг по продажам
35 поставщиков
17 отзывов
Страхование грузов
15 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Бухгалтерия на аутсорсинге
21 поставщик
1 отзыв
Создание Android приложения
26 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Налоговая оптимизация
7 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
50 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
5 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Motion дизайн
4 поставщика
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Анимация
12 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Исходящие звонки (без продаж)
196 поставщиков
247 отзывов
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Контент-менеджмент
36 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по антикризисному управлению
9 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Системный администратор
0 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
B
Backend разработка
4 поставщика
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Обучение и тренинг операторов call центра
32 поставщика
7 отзывов
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Сотовая связь
18 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Дизайн буклетов и презентаций
10 поставщиков
1 отзыв
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
SEO-продвижение сайтов
69 поставщиков
2 отзыва
Мобильный интернет
18 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Дизайн баннеров
15 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
34 поставщика
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
Организация медийной рекламы
48 поставщиков
Видеомонтаж
14 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Арт-директор
0 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Модель для видео съемки
0 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
23 поставщика
5 отзывов
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
73 поставщика
Дизайн логотипа и фирменного стиля
26 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
195 поставщиков
152 отзыва
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
J
JavaScript разработка
4 поставщика
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Создание iOS приложения
26 поставщиков
Бизнес-тренер
25 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Разработка ПО и приложений
19 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Корпоративный мессенджер
11 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Написание сценариев
48 поставщиков
7 отзывов
Организация и поддержка горячей линии
187 поставщиков
134 отзыва
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
4 поставщика
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Актуализация базы данных
185 поставщиков
55 отзывов
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
16 поставщиков
2 отзыва
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Обучение НЛП
17 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
P
Python разработка
4 поставщика
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Создание слоганов
14 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
48 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Обучение искусству переговоров
34 поставщика
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Копирайтинг
21 поставщик
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Тайный покупатель
8 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
17 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
4 поставщика
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Системное администрирование
219 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
2 поставщика
Страхование товара
15 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Прием и обработка заказов
193 поставщика
65 отзывов
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Дизайн инфографики
14 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
32 поставщика
Тестировщик
0 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
17 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
175 поставщиков
63 отзыва
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
50 поставщиков
3 отзыва
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Тренинг тренеров
12 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
38 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
3 поставщика
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Накрутка лайков
3 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
17 поставщиков
6 отзывов
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
15 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Создание и развитие бренда
44 поставщика
E-mail трекинг
6 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
POS-кредитование
6 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
R
Ruby разработка
2 поставщика
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Когда был в долгах при виде бездомных говорил — они счастливые, богаче его на 9,8 млрд
Когда был в долгах при виде бездомных говорил — они счастливые, богаче его на 9,8 млрд
Дональд Трамп, предприниматель