Сбербанк в ноябре 2019 года запустил пилотный проект по доставке банковских карт на дом
Сбербанк в ноябре 2019 года запустил пилотный проект по доставке банковских карт на дом

Сбербанк в ноябре 2019 года запустил пилотный проект по доставке банковских карт на дом

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
12 ноября 2019
5145 просмотров

Банк прощупывает потребности своих клиентов в такой услуге: сначала перевыпущенные карты, затем и новые.

Сбербанк по примеру таких банков как “Открытие”, "Тинькофф-банк”,  “Альфа-банк”, “Райффайзенбанк” начал пилотный проект по доставке своих карт, пока только перевыпущенных, клиенту на дом. Услуга - платная, например, в Москве составляет 500 рублей. 

В декабре 2019 года подключится сервис доставки и новых карт через заказ на сайте или мобильный банк. Сбербанк  планирует осуществлять доставку собственной службой. Пока только идет тестирование проекта, изучается спрос, и в полном объеме во всех регионах проект заработает в первой половине 2020 года.

По мнению “Ъ”, банк такого масштаба в данном сервисе ожидают серьезные затраты по обучению и содержанию персонала по доставке, приему и обработке заявок, контролю действий и качеству услуги. Но тем не менее, по словам представителя Совкомбанка Сергея Хотинского, услуга будет высоко востребована даже на платной основе в виду доминирующего положения Сбербанка на рынке и многочисленной разветвленной сети банковских отделений.

 

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
175 Контакт-центров в аутсорсинг
133 отзыва
от
3
.5 ₽
за минуту
От 3.5 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
176 Контакт-центров в аутсорсинг
215 отзывов
от
4
.00 ₽
за минуту
От 4 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
49 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
SPECIAL
Обучение и тренинг операторов call центра
30 Бизнес-тренеров
7 отзывов
от
990
.00 ₽
за день работы
От 990 ₽

за день работы
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
23 поставщика
0 отзывов
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
12
0
Создание посадочной страницы (landing-page)
Создание посадочной страницы (landing-page)
12
1
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12
0
Создание Android приложения
Создание Android приложения
8
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
2
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Журналист
Журналист
0
0
Синхронный переводчик
Синхронный переводчик
0
0
Модель для видео съемки
Модель для видео съемки
0
0
Удаленный личный помощник
Удаленный личный помощник
0
0
Хедхантер (частный рекрутер)
Хедхантер (частный рекрутер)
0
0
Страховой консультант (агент)
Страховой консультант (агент)
0
0
Страховой эксперт-оценщик
Страховой эксперт-оценщик
0
0
Специалист валютного контроля
Специалист валютного контроля
0
0
Тестировщик
Тестировщик
0
0
Экономист
Экономист
0
0
Финансовый аналитик
Финансовый аналитик
0
0
Налоговый консультант
Налоговый консультант
0
0
Бухгалтер
Бухгалтер
0
0
Видеооператор
Видеооператор
0
0
Системный администратор
Системный администратор
0
0
Арт-директор
Арт-директор
0
0
Сценарист
Сценарист
0
0
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0
0
Архитектор
Архитектор
0
0
Диктор
Диктор
0
0
UX дизайнер интерфейсов
UX дизайнер интерфейсов
0
0
UI дизайнер интерфейсов
UI дизайнер интерфейсов
0
0
Промоутер\торговый представитель
Промоутер\торговый представитель
0
0
Бренд-менеджер
Бренд-менеджер
0
0
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0
0
Маркетолог
Маркетолог
0
0
В
Валютный трейдер на Forex
0
0
Т
Трейдер на фондовом рынке
0
0
C
C# разработка
0
0