Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?
Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?

Скрипты для колл-центра: как ускорить процесс внедрения?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
7 июня 2016
9207 просмотров

Какие бы задачи не решал корпоративный или аутсортинговый колл-центр, эффективность его работы напрямую зависит от скриптов, которые прописывают логику работы. Продажи по телефону, маркетинговые исследования, поддержка клиентов – все эти задачи имеют свою логику и алгоритм решения. Как совершенствовать алгоритмы и увеличить успешность компании – накопленным опытом делится руководитель направления контактные центры и CTI Scripting компании CTI Платон Бегун.

Сужение спроса и уплотнение конкуренции на рынке вынуждает бизнес к радикальному пересмотру и продуктового портфеля, и подходов к продажам услуг, и обслуживанию клиентов. И, чем жестче становится конкуренция, тем чаще требуются такие перемены. Введение нового сервиса может сохранить лояльность абонентов, а ввод новых для рынка дополнительных опций в коммерческое предложение даст толчок продажам – это не является секретом. На практике такие инновации вызывают перестройку бизнес-процессов, и не только в коммерческом или сервисном блоках, но и в технологической инфраструктуре.

Если мы говорим о работе колл-центра, то это – введение в действие новых скриптов, или агентских, прописывающих логику работы с потребителем по телефону, или IVR-, формирующих алгоритм работы автоматизированных голосовых меню для управления услугами. И это – тот случай, когда решение технической задачи может поставить под угрозу решение задачи более сложной и важной, относящейся к основному бизнесу компании.

Дело в том, что при вводе в действие новых или переделке уже работающих скриптов «переплетаются» между собой два бизнес-процесса. Первый – разработка и введение нового продукта или услуги, который задействует бизнес-подразделения компании, маркетинговые, коммерческие или сервисные службы. Второй – разработка и ввод в действие самого скрипта. Этот бизнес-процесс в большинстве случаев ложится на плечи ИТ-службы предприятия.

Разработка скрипта (сценария телефонного разговора) для оператора call центра

Создание агентских скриптов сопровождается целым рядом серьезных сложностей: приходится разрабатывать отдельные типы инструкций для обработки разных типов вызовов, модернизировать скрипты (и это – постоянная периодическая задача), учитывать ограничения по числу запросов к базам данных. Не будем забывать, что ИТ-службы, которым приходится решать техническую задачу, часто загружены основной деятельностью и для создания скриптов каждый раз приходится выделять дополнительные ресурсы. Столь же сложны и IVR-скрипты, при их создании приходится следить за соблюдением большого числа стандартных правил «по умолчанию» и постоянно изменять используемые голосовые файлы.

Как выглядит типовой бизнес-процесс создания скрипта для колл-центра? С появлением новой коммерческой инициативы от маркетинговой службы происходит постановка и согласование технического задания между коммерческими подразделениями и ИТ-службой. Здесь задействованы минимум два, а чаще три подразделения, которым приходится уже на первом этапе бизнес-процесса совершать несколько итераций согласований, а ИТ-службе, кроме того, определять и выделять необходимые ресурсы. Затем, по мере разработки, модернизации и тестирования вновь требуется совместная работа нескольких подразделений, в ходе которой происходит многократная доработка скрипта в соответствии с пожеланиями коммерческих и маркетинговых структур. Ввести скрипт в действие, в результате, удается только после того, как два, а то и три подразделения компании пройдут семь кругов ада, связанных с согласованием сначала самого ТЗ, а затем полученного результата. Результат – потеря недель, за которые компания может проиграть борьбу за потребителя, а трудозатраты окажутся бесполезными.

Что же делать? Ответ прост – ускорять ввод скриптов в действие с помощью все тех же технологий, которые давно уже научились работать не только со структурированной информацией, но и большими разнородными массивами данных. Выход – во внедрении специализированных решений, которые дают возможность существенно сократить как время разработки и внедрения скриптов, так и трудозатраты, связанные с решением подобных задач. При этом и постановка задачи, и ее решение, осуществляется на уровне системы, а сам бизнес-процесс упрощается до уровня простой логической цепочки и сокращается по времени.

Эксперты ведущего производителя решений для агентских скриптов — компания CTI - сходятся во мнении, что благодаря грамотно подобранному программному решению менеджеры контактного центра смогут за считанные минуты решать такие задачи: формулировать непосредственно в системе техническое задание на внедрение скрипта, формировать его структуру с использованием простого графического интерфейса, подключить внешние базы данных и внедрить звуковые файлы. Более того, проанализировать эффективность бизнес-инноваций, используя интегрированную систему сбора статистики по использованию скриптов. Стоит добавить, что неудачные решения можно просто «откатить», вновь введя в действие одну из старых версий скрипта.

Главное, что получает компания в целом и колл-центр как структурная единица – стандартизация бизнес-процесса разработки и внедрения скрипта. К примеру, трудозатраты ИТ-специалистов сокращаются сразу на 80%, а это позволяет сократить и сроки решения каждой задачи – до 50%. К тому же, бизнес получает еще один аналитический инструмент, позволяющий проверить эффективность инноваций «на месте».

Скрипт рождает лишь 50% успешного проведения телефонного разговора,другая часть - мастерство работы оператора контактного центра. Немаловажную роль в этом играет интонация оператора. Как овладеть своим голосом, какие техники использовать и о чем говорит интонация человека по телефону - читатйе в нашей предыдщей статье. 

Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
E-mail трекинг
5 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Создание и развитие бренда
43 поставщика
Веб-хостинг
6 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
24 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Проведение маркетинговых исследований
46 поставщиков
3 отзыва
Биллинг и агрегация платежей
33 поставщика
Тренинг по продукту
24 поставщика
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
171 поставщик
63 отзыва
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
9 поставщиков
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Тренинг по управлению персоналом
27 поставщиков
P
Python разработка
3 поставщика
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
S
Swift разработка
3 поставщика
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Обучение персонала и корпоративные тренинги
36 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Виртуальная АТС в облаке
80 поставщиков
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Архитектор
1 поставщик
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Полиграфический дизайн
8 поставщиков
1 отзыв
Назначение встреч
166 поставщиков
1 отзыв
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Аудит бизнеса
11 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Сбор базы данных
8 поставщиков
8 отзывов
Страхование товара
15 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
J
Java разработка
4 поставщика
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Актуализация базы данных
180 поставщиков
54 отзыва
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Проектирование и настройка голосового меню IVR
204 поставщика
1 отзыв
С
С++ разработка
3 поставщика
Юридический аутсорсинг
41 поставщик
Страхование грузов
15 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
Обучение и тренинг операторов call центра
30 поставщиков
7 отзывов
Создание Android приложения
25 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
63 поставщика
1 отзыв
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
К
Конференц-связь для рабочих групп
49 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
8 поставщиков
1 отзыв
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
41 поставщик
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
9 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
15 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Обучение НЛП
17 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Подключение онлайн-кассы для продавцов
209 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
185 поставщиков
300 отзывов
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
1 отзыв
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Прием входящих звонков (продажи)
182 поставщика
97 отзывов
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
19 поставщиков
1 отзыв
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
189 поставщиков
135 отзывов
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Бренд-менеджер
1 поставщик
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
М
Металл: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Дизайн инфографики
12 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
1 отзыв
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
9 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Разработка чат-бота
9 поставщиков
1 отзыв
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
6 поставщиков
1 отзыв
Проводной интернет
24 поставщика
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
24 поставщика
Готовые лиды на продажу
11 поставщиков
83 отзыва
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
67 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
205 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
53 поставщика
1 отзыв
Аутсорсинг отдела продаж
10 поставщиков
21 отзыв
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Анимация
11 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
25 поставщиков
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
47 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
18 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
20 поставщиков
Подтверждение заказов через исходящие звонки
186 поставщиков
1 отзыв
S
SQL разработка
1 поставщик
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
175 поставщиков
68 отзывов
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
T
TypeScript разработка
2 поставщика
E-mail рассылка
25 поставщиков
Экономист
1 поставщик
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
14 поставщиков
6 отзывов
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Прием и обработка заказов
187 поставщиков
60 отзывов
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Создание и администрирование баз данных
211 поставщик
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
171 поставщик
4 отзыва
Архитектурное проектирование жилых домов
6 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
35 поставщиков
8 отзывов
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
15 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
10 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
4 поставщика
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Системное администрирование
218 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
S
SMS-рассылка
29 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
215 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
58 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
4 поставщика
Страхование бизнеса
17 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
190 поставщиков
222 отзыва
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
3 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
А
Анкетирование
5 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
6 поставщиков
1 отзыв
Организация и поддержка горячей линии
183 поставщика
130 отзывов
Копирайтинг
19 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
224 поставщика
17 отзывов
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Система складского учета
2 поставщика
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
13 поставщиков
Оператор фискальных данных
10 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
213 поставщика
1
1С программирование
1 поставщик
Системный администратор
0 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
229 поставщиков
1 отзыв
Маркетолог
3 поставщика
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Виртуальный секретарь
168 поставщиков
6 отзывов
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
17 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Создание сайта-визитки
48 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
45 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
12 поставщиков
1 отзыв
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
201 поставщик
B
Backend разработка
3 поставщика
Дизайн баннеров
13 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
179 поставщиков
12 отзыва
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Разработка ПО и приложений
14 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
30 поставщиков
Тайный покупатель
7 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
C
C# разработка
3 поставщика
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Видеооператор
0 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
26 поставщиков
Телефонный опрос
8 поставщиков
26 отзывов
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
19 поставщиков
1808 отзывов
Дизайн упаковки
8 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
224 поставщика
3 отзыва
Разработка голосового бота
7 поставщиков
2 отзыва
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
23 поставщика
Создание слоганов
13 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
4 поставщика
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Был пожарным, продавцов шин, страховым агентом, создал KFC в 62 года
Был пожарным, продавцов шин, страховым агентом, создал KFC в 62 года
Харланд Сандерс, KFC