В директе Instagram теперь можно подключить чат-бота, а детали переписки передавать в CRM
В директе Instagram теперь можно подключить чат-бота, а детали переписки передавать в CRM

В директе Instagram теперь можно подключить чат-бота, а детали переписки передавать в CRM

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
21 октября 2020
2179 просмотров

Эта идея уже встречена “на ура” многими брендами, которые введут продажи через Instagram. Если вы не понимаете как интегрировать бота, передайте вашим разработчикам, что возможность открывается на основе Facebook Messenger API. 

Переписку бота и клиента можно связать с корпоративной CRM, это позволяет видеть всю картину общения с покупателем, строить программу лояльности по каждому конкретному человеку, вести историю покупок. 

Переписка с ботом может сопровождаться обменом картинками, видео и ссылками. 

Чат-бот автоматизирует продажи, обрабатывая заявки в любое время суток, работает с покупателем от начала до конца и даже может проводить розыгрыши.

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
179 Контакт-центров в аутсорсинг
133 отзыва
от
3
.5 ₽
за минуту
От 3.5 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
178 Контакт-центров в аутсорсинг
215 отзывов
от
4
.00 ₽
за минуту
От 4 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
49 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
SPECIAL
Обучение и тренинг операторов call центра
30 Бизнес-тренеров
7 отзывов
от
990
.00 ₽
за день работы
От 990 ₽

за день работы
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
36 поставщиков
0 отзывов
Создание посадочной страницы (landing-page)
Создание посадочной страницы (landing-page)
34
1
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
23
0
Создание Android приложения
Создание Android приложения
15
0
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
3
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Журналист
Журналист
0
0
Синхронный переводчик
Синхронный переводчик
0
0
Модель для видео съемки
Модель для видео съемки
0
0
Удаленный личный помощник
Удаленный личный помощник
0
0
Хедхантер (частный рекрутер)
Хедхантер (частный рекрутер)
0
0
Страховой консультант (агент)
Страховой консультант (агент)
0
0
Страховой эксперт-оценщик
Страховой эксперт-оценщик
0
0
Специалист валютного контроля
Специалист валютного контроля
0
0
Тестировщик
Тестировщик
0
0
Экономист
Экономист
0
0
Финансовый аналитик
Финансовый аналитик
0
0
Налоговый консультант
Налоговый консультант
0
0
Бухгалтер
Бухгалтер
0
0
Видеооператор
Видеооператор
0
0
Системный администратор
Системный администратор
0
0
Арт-директор
Арт-директор
0
0
Сценарист
Сценарист
0
0
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0
0
Архитектор
Архитектор
0
0
Диктор
Диктор
0
0
UX дизайнер интерфейсов
UX дизайнер интерфейсов
0
0
UI дизайнер интерфейсов
UI дизайнер интерфейсов
0
0
Промоутер\торговый представитель
Промоутер\торговый представитель
0
0
Бренд-менеджер
Бренд-менеджер
0
0
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0
0
Маркетолог
Маркетолог
0
0
В
Валютный трейдер на Forex
0
0
Т
Трейдер на фондовом рынке
0
0
C
C# разработка
0
0