Вам позвонили, задали вопрос - вы ответили “да”. По факту с вас сняли биометрию. Что может случиться дальше?
Вам позвонили, задали вопрос - вы ответили “да”. По факту с вас сняли биометрию. Что может случиться дальше?

Вам позвонили, задали вопрос - вы ответили “да”. По факту с вас сняли биометрию. Что может случиться дальше?

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
17 ноября 2020
7535 просмотров

В последнее время наметилась тенденция, когда злоумышленники пытаются записывать односложные ответы тех кому звонят, типа “да” и “нет”. 

Учитывая, что некоторые банки стали использовать биометрическую идентификацию по голосу, эксперты предполагают, что мошенники стараются записать утвердительные ответы жертвы и вмонтировать ваши слова в другой разговор так, что вы якобы соглашаетесь на какую-то покупку и пробуете ее оплатить. 

Сегодня, около половины незаконных операций происходят при приобретении товаров и услуг по интернету, треть операций - дистанционное банковское обслуживание. В прошлом году объем мошеннических операций составил 6,4 млрд руб., количество таких операций - 576 тыс.

И все же, круг операций через использование голосовых команд ограничен и использовать только "да" и "нет" для кражи средств преступникам будет сложно.

“Тем не менее, лучший способ противодействия мошенникам – это просто не продолжать разговор и не применять таких простых слов. Внимательно выслушать этот звонок. Повесить трубку и позвонить в банк", – отметил представитель ЦБ.

Для противодействия телефонному спаму и мошенничеству Минцифры РФ подготовил  законопроект, обязывающий операторов блокировать телефонные номера мошенников. Любой абонент сможет обратиться к оператору с жалобой на конкретный номер.

 

0 комментариев

Оставьте комментарий

Услуги и продукты для бизнеса

Что нужно вашему бизнесу? Спецпредложения
SPECIAL
Прием входящих звонков (без продаж)
172 Контакт-центра в аутсорсинг
130 отзывов
от
3
.5 ₽
за минуту
От 3.5 ₽

за минуту
SPECIAL
Исходящие звонки (без продаж)
172 Контакт-центра в аутсорсинг
213 отзыва
от
4
.00 ₽
за минуту
От 4 ₽

за минуту
SPECIAL
Запись голосового приветствия и меню для IVR
49 Digital-агентств
39 отзывов
от
100
.00 ₽
за IVR
От 100 ₽

за IVR
SPECIAL
Обучение и тренинг операторов call центра
30 Бизнес-тренеров
7 отзывов
от
990
.00 ₽
за день работы
От 990 ₽

за день работы
Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
23 поставщика
0 отзывов
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12
0
Создание посадочной страницы (landing-page)
Создание посадочной страницы (landing-page)
5
1
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
2
0
Создание Android приложения
Создание Android приложения
2
0
Специалист валютного контроля
Специалист валютного контроля
0
0
Налоговый консультант
Налоговый консультант
0
0
Финансовый аналитик
Финансовый аналитик
0
0
Экономист
Экономист
0
0
Бухгалтер
Бухгалтер
0
0
Системный администратор
Системный администратор
0
0
Страховой эксперт-оценщик
Страховой эксперт-оценщик
0
0
Журналист
Журналист
0
0
Хедхантер (частный рекрутер)
Хедхантер (частный рекрутер)
0
0
Удаленный личный помощник
Удаленный личный помощник
0
0
Модель для видео съемки
Модель для видео съемки
0
0
Синхронный переводчик
Синхронный переводчик
0
0
Тестировщик
Тестировщик
0
0
Страховой консультант (агент)
Страховой консультант (агент)
0
0
Видеооператор
Видеооператор
0
0
Арт-директор
Арт-директор
0
0
Сценарист
Сценарист
0
0
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0
0
Архитектор
Архитектор
0
0
Диктор
Диктор
0
0
UX дизайнер интерфейсов
UX дизайнер интерфейсов
0
0
UI дизайнер интерфейсов
UI дизайнер интерфейсов
0
0
Промоутер\торговый представитель
Промоутер\торговый представитель
0
0
Бренд-менеджер
Бренд-менеджер
0
0
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0
0
Маркетолог
Маркетолог
0
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
0
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
0
0
В
Валютный трейдер на Forex
0
0
Т
Трейдер на фондовом рынке
0
0
C
C# разработка
0
0