Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Комус Контакт
Комус Контакт
14 услуг
Комус Контакт
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подробнее об услуге Заказать
Прием входящих звонков (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием входящих звонков (без продаж)
10 .8
за минуту
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подробнее об услуге Заказать
Исходящие звонки (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Исходящие звонки (без продаж)
12 .6
за минуту
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Прием входящих звонков (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Свернуть
Организация и поддержка горячей линии
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Организация и поддержка горячей линии
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Прием и обработка заказов
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Прием и обработка заказов
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Заказать
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Виртуальный секретарь
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Актуализация базы данных
Заказать
Виртуальный секретарь
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Актуализация базы данных
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Актуализация базы данных
Прием входящих звонков (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Назначение встреч
Виртуальный секретарь
Заказать
Актуализация базы данных
Назначение встреч
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Свернуть
Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео
Аудио
Пикчи
Доки

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Комус Контакт
«Комус Контакт» - входит в группу компаний «Комус». На сегодняшний день является одной из крупнейших компаний, по числу, работающих здесь сотрудников и количеству ежедневно поступающих звонков.
Комус Контакт представляет
Язык обслуживания клиента: Русский

Услуги и продукты компании (14)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.
П
Прием входящих звонков (без продаж)
И
Исходящие звонки (без продаж)
П
Прием входящих звонков (продажи)
Т
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
О
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
О
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Р
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
О
Организация и поддержка горячей линии
П
Прием и обработка заказов
П
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Н
Назначение встреч
В
Виртуальный секретарь
А
Актуализация базы данных
Ещё 14

Клиенты
3
Клиенты (3)

Отзывы (71)

Отзывы
71

Положительно
отзывается о компании большинство клиентов клиентов сотрудников партнёров
56 положительно
14 отрицательно
0 нейтрально
Нейтрально
отзывается о компании большинство сотрудников клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
1 нейтрально
Положительно
отзывается о компании большинство партнёров клиентов сотрудников партнёров
0 положительно
0 отрицательно
0 нейтрально
Оставить отзыв
Показать отзывы
  • Все (71)
  • От клиентов (70)
  • От сотрудников (1)
  • От партнёров (0)
Олег Чудинов
Отзыв верифицирован автором.
31.08.2021 13:21
Позитивный отзыв клиента об услугах Организация и поддержка горячей линии, Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Достоинства:
- выделенный менеджер
- оперативное реагирование на все изменения в ходе работы
- работают на качество
Недостатки:
- может не правильно писать о цене выше среднего, но ценообразование полностью оправдано
Комментарий:
Результатом работы довольны, продолжим сотрудничество
Ответить
28.07.2021 13:03
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Быстро, результативно, соотношение цена/качество
Недостатки:
нет
Комментарий:
Рекомендую компанию, так как результат, соотношение цена/качеств нас устроили.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
12.07.2021 15:05
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Телемаркетинг (Продажи по телефону), Прием и обработка заказов, Актуализация базы данных
Достоинства:
Call center в современной компании - одно из главных подразделений. В нашей компании мы по любым проектам собираем «обатную связь, звоним клиентам и есть потом входящих звонков. Собрана база. Раньше делали сами, теперь база большая, и решили для обзвонов брать подрядчика. Колл-центр на аутсорсе «Комус» поводит эти работы для нашей компании, и мы хотим работать дальше. Сначала «Комус» провел нам актуализацию базы клиентов. Потом с помощью профессиональных операторов мы провели поиск новых клиентов, результат был хороший. Сейчас эти работы мы закончили, в колл центре обрабатывают текущие звонки. Специфика бизнеса такая, что летом их больше, поэтому операторов довольно много. Потом будет спад. В планах – мэйл рассылка, которую тоже хотим делать через Комус.
Комментарий:



Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хороший контактный центр по своим ценам, на уровне своего учредителя -большого Комуса
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Вполне приличный контактный центр. Может на маленьких проектах они не так хороши, судя по комментариям), но у нас достаточный объем и все хорошо, спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Обратились в Комус контакт насчет срочного подключения горячей линии. Менеджер Екатерина проконсультировала, максимально оперативно всё организовала. И наше сотрудничество не просто состоялось, а продолжается до сих пор. <br>
<br>
Спасибо за профессионализм и качество. Рекомендую!
Комментарий:
Запустили онлайн курс, пошел шквал звонков. Наши менеджеры не справлялись с потоком входящих звонков.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Условия договора выполняются, KPI соблюдены. Иногда возникают вопросы к операторам, но все вопросы решаем. Хочу отметить, что КОМУС контакт это компания, с которой приятно иметь дело. <br>
<br>
Прекрасные менеджеры Алина и Екатерина, всегда на связи. Стоимость на услуги выгодная. Рекомендую к сотрудничеству.
Комментарий:
Сотрудничаем с Комус давно в прошлом году реши обратиться в их колл-центр КОМУС контакт по услуге «горячая линия». Как всегда работают отлично!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Недостатки:
Полная фигня! Не советую. <br>
<br>
Халтурят, звонки в пустую, находят лазейки их быстро тайком обзванивают и вот он: полный обзвон совершен. И дорого! На просьбу заменить исполнителей пытаются уломать вас что может не надо. <br>
<br>
На замечания по работе плохо реагируют, надо держать все под контролем, лучше бы уж тогда сам звонил больше толку было бы...., чем от этих звонящих колхозников…
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Комус - ЖУЛИКИ! сами не работают, передают проекты другим колл-центрам за копейки. А дальше как повезет - если колл-центр субподрядчик компетентный, то результат будет хороший, а если субподрядчик слабый - ваш проект завалят. но Комус все равно заработает. ИЩИТЕ ПРЯМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЙ а не посредников как Комус!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
"Комус Контакт" хорошо продает свои услуги: обещает работу с собственной базой клиентов, выход на руководителей и ЛПР. <br>
<br>
По факту после предоплаты 100% начинаются проблемы: звонят на общие номера по клиентам, пройти секретаря и выйти на ЛПР не могут, в отчетах в ЛПР записывают кого угодно - от охранника до бухгалтера... Оформить документы о прекращении сотрудничества не могут уже почти год, деньги зависли....
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Услугами Call Center КОМУС-КОНТАКТ мы воспользовались разово, когда понадобилось организовать временную горячую линию для обзвона потенциальных клиентов перед открытием клиники. <br>
<br>
Обратились именно сюда, поскольку уже несколько лет закупаем товары в интернет-магазине КОМУС и решили, что прекрасный сервис наверняка сохранен во всех подразделениях компании. Не прогадали! <br>
<br>
Во-первых, сэкономили: наши специалисты не тратили время на телефонные разговоры, не понадобилась закупка техники, оборудование лишних рабочих мест. <br>
<br>
Во-вторых, качество: профессиональные операторы знают, как правильно общаться с людьми, чтобы привлечь внимание к предлагаемым услугам. В общем, первый блин не комом, мы довольны работой контакт-центра.
Комментарий:
Далее планируем на долгосрочной основе пользоваться готовым решением для учреждений здравоохранения. Сейчас нам не хватает собственных ресурсов для приема звонков на запись к косметологам и обработки обращений для консультации. Уверены, что колл-центр снова поможет.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Остались только положительные впечатления от работы с данным колл центром. Все задачи выполнены в срок и с надлежащим качеством
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хороший контакт центр. Понравилось
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
На твёрдую 4+ Немного улучшить результат и будет 5! Работаем дальше!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Контактный центр на 4+. Вообщем то, особенных иллюзий не было, с поставленной задачей справились.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Все отлично! 
Комментарий:
Рекомендую как надёжного поставщика
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Остались хорошие впечатления от сотрудничества. Все работает.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работали с данным КЦ в 2018 году, на тот момент все было супер, сейчас снова , в связи с сезонгостью требуются услуги, но подорожало, думаем.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Каждый сезон мы обращаемся в команду комуса за поддержкой наших клиентов. Довольны работой и операторов и руководителей. 
Комментарий:
Спасибо, молодцы, рекомендуем!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
От сотрудничества с данным Колл Центром остались положительные впечатления. Достаточно высокого уровня операторы, компетентный административный состав, вполне приемлемое качество работы. Приятно удивила постоплатная система оплаты со 2 месяца.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Отвратительный контакт центр. Некомпетентные сотрудники и операторы. Завалили весь проект и чуть не угробили нам бизнес. Ни когда не связывайтесь с ними!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Работали с холодным обзвоном. 
Комментарий:
Мы довольны все на уровне. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Работаем с Комус Контакт с июля. Считаю, что средства, которые нами тратятся, полностью оправданы. И за работу и за администрирование ствим пятерки.
Комментарий:
 Спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Обращались несколько раз с целью поддержки горячей линии нашей компании(автобизнес) в пиковые месяцы. Вполне хорошо справляются с поставленными задачами, я всем доволен, с радостью будем обращаться снова и снова.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
После расширения списка предоставляемых услуг, поняли, что не справляемся с входящими звонками клиентов. Эту проблему мы решили с помощью Комус Контакт. <br>
<br>
Мы уже несколько месяцев пользуемся услугой «Горячая линия» и убедились, что все звонки принимаются своевременно, а клиенты получают нужную информацию. Благодаря тому, что клиент чувствует уважение и внимание к себе, его проблемы оперативно решаются, он продолжает оставаться лояльным по отношению к нам. 
Комментарий:
Благодарим коллектив Комус Контакт за оперативный запуск горячей линии для нашей компании, а также за стабильно высокий уровень работы
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Прием и обработка заказов
Достоинства:
Решили воспользоваться услугой «Прием заказов» Комус Контакт. После обращения к специалистам, уже на 2 день проект был запущен. Теперь клиенты получают полную информацию о товарах и все звонки приняты. <br>
<br>
Эффективность сотрудничества с компанией подтверждает рост продаж и увеличивающийся интерес к нашим товарам
Комментарий:
Наша компания занимается реализацией инновационной косметической продукции. Поскольку компания у нас новая, то мы еще не обзавелись большим штатом работников. После первой рекламной кампании столкнулись с проблемой. Мы не успевали должным образом обрабатывать звонки клиентов и принимать заказы, соответственно, упускали свою прибыль. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Нас полностью устроило качество работы. Спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Очень уж дорого платить им за услуги. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Хороший контактный центр, все на хорошем уровне. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хочу выразить благодарность комусу, а особенно, менеджеру проекта Роману Кретову. Работой довольны, рекомендуем!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Исходящие проекты делают удовлетворительно. Я доволен.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Мы работаем уже с сентября, всем довольны! 
Комментарий:
Читаю предыдущий отзыв-может повезло?)))
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сколько людей столько и мнений конечно, мы всем остались довольны! 
Комментарий:
Спасибо менеджеру Евгению и старшему оператору Ирине!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Нейтральный отзыв сотрудника
Достоинства:
Административ на хорошем уровне, отчетность удобная, если субъективно-можно и лучше, объективно - не хуже других.
Недостатки:
Ничего сверхъестественного работа операторов как и везде, приемлемо за эти деньги. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хочу оставить хороший отзыв, так как остались самые благоприятные впечатления от работы с данной командой. 
Комментарий:
Процветания и успехов, спасибо!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Выражаю благодарность коллективу комус контакт. Задачи выполнены!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хорошая компания, быстро и качественно обработали запрос, были вопросы, все разъяснили, объяснили! Спасибо, за отличную работу!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Нормальный КЦ, можно работать
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Благодарю за оперативный запуск и хорошую работу, рекомендую
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии
Достоинства:
Выражаем благодарность команде Комус Контакт за обслуживание горячей линии поддержки. Отлично справляются и с плановыми и с пиковыми нагрузками.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Недостатки:
Самые плохие впечатления от сотрудничества с данным колл центром. Пытались продавать юридические услуги. <br>
<br>
С самого начала в Комусе стали менять контактных лиц. Приходилось каждый раз объяснять все по новой. Прослушивание звонков показало полную беспомощность их операторов, в 99% они не могли преодолеть даже секретаря. Их отфутболивали сразу. не могли правильно произнести даже название нашей организации. <br>
<br>
Из 2000 бесполезных звонков результат 1, которого как-то случайно удалось заинтересовать, но клиентом он в итоге не стал. А их менеджер даже ни разу не позвонил нам, чтобы поинтересоваться как идет проект, все посланиями отписывался.<br>
<br>
И меня совершенно не удивило, что после окончания первого месяца никто из Комуса мне не позвонил. Их совершенно не интересовало, будем ли мы работать дальше или нет, я только потом узнал, что это их нормальная практика - ориентированная на одноразовое кидалово. они и не пытались тянуть больше месяца, видимо знают цену своим услугам.<br>
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Недостатки:
Также имели отрицательный опыт работы, поддерживаю отзыв про то, что в 99% случаев не могут пройти секретаря и толку от их работы практически 0
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Читаю отзывы, есть и хорошие и плохие...Нам понравилось! Уверен, что отзывы ниже написаны конкурентными КЦ. Посмотрите на портфолио этой компании-там огромное количество брендов обслуживается. А теперь посмотрите на портфолио других, что выше по рейтингу-особо и не знают про них. Вообщем оставлю положительный отзыв, чтобы внести своё слово!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Понравились комус контакт. 
Комментарий:
Хорошо всё. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Недостатки:
Первые тестовые звонки повергли меня в ужас - операторы то тараторили текст скороговоркой, что даже мне было не понятно о чем идет речь, не говоря уже о потенциальных клиентах. <br>
<br>
Либо запинались, мямлили и коверкали слова, например "оптимизить" вместо "оптимизировать", коверкали название нашей компании. Да и говорили с таким жутким акцентом "о"-кая и "а"-кая, что невозможно. Вполне допускаю, что для регионов, где обзваниваемые люди говорят так же - это нормально, но вот для обзвона Московской публики это огромный минус. Не смотря на написанный скрипт операторы занимались отсебятиной и иногда говорили откровенную чушь. <br>
<br>
Согласна с отзывом - в 99% случаев операторы не могли пройти секретаря и просто отправляли коммерческое предложение на общую почту. Не смотря на то, что по Договору мы могли поменять операторов, Комус-контакт так этого и не сделал, просрочив сроки запуска проекта на несколько дней и в итоге оставив одного оператора, которая делала звонков 20 в день. К сожалению, качество звонков улучшить так и не удалось. Мы были вынуждены расторгнуть Договор и добиваться возврата неиспользованный средств. Кстати уже две недели они так и не могут вернуть деньги. Компания абсолютна не компетентна в холодном обзвоне. От слова совсем. <br>
<br>
И тут я решила снова пересмотреть портфолио компании, и не удивительно, все хорошие отзывы, да и на этом сайте тоже, когда Комус-Контакт работал в качестве горячей линии или принимал входящие звонки и тупо консультировал. Если вы не хотите потратить силы, время и деньги зря - не обращайтесь в Комус-контакт за привлечением новых клиентов - в этом компания, повторюсь, абсолютно не компетентна.
Комментарий:
Я конечно, посмотрев портфолио данной организации и зная родительскую компанию Комус много лет, наивно полагала, что все, что написано на сайте правда. Нам нужно было сделать холодный обзвон по привлечению новых клиентов. Менеджером по развитию был Алексей Коростылев, изначально я несколько раз уточняла, что имеется ввиду под "обработанным" контактом, на что неоднократно получала ответ - это дозвон до ЛПР (лицо принимающее решение), презентация ЛПР решения, получения ответа от ЛПР. 
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Отлично замотивированная команда операторов! Ответственно и результативно работают!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Недостатки:
Получили большой отрицательный опыт, обещали потенциальных клиентов, в итоге получили- ноль, компания выгружала базу по 2 Гис и другим источникам, в итоге из 1000 клиентов , нет ни одного потенциального , при повторном обзвоне выявлялось несовпадение номеров телефонов, контактных лиц и электронной почты. стоимость тоже на высоте, в общем денег жалко))
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Присоединяюсь к отзывам о непрофессиональной работе. Общаются коряво, не по скрипту, то ли студенты, то ли обучения у них нет. Предлагают обратиться к сайту вместо консультации!!<br>
<br>
Так за что мы платим??? Если оператор говорит "посмотрите на сайте"
Ответить
Иван
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Читаю отзывы и как то странно...мы тоже работали с Комус Контакт и все понравилось, и менеджмент и качество работы операторов. Остались только положительные эмоции и мы довольны и обратимся еще раз.
Комментарий:
Желаем двигаться только вперед и успехов и не обращайте внимания на комментарии под именем "Гость" -видимо кому то вы перешли дорожку)))) Держите и далее качество бренда Комус, молодцы! PS 89509195171 мой номер, зовут Иван(можете позвонить и проверить подлинность отзыва в отличии от "Гостей"))))
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Вполне довольна результатом работы, все что обещали-все сделали. Рекомендую
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Очень доволен качеством обработки базы. Рекомендую как надежного поставщика услуг!!!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Очень приличный коллцентр, будем обращаться и советовать коллегам.
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Рекомендую! Молодцы!
Ответить
Гость
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Контактный центр комус отвечает всем требованиям к профессиональному контактному центру. 
Комментарий:
Спасибо за работу. Оставляю право рекомендовать вас в дальнейшем.
Ответить
Ярослав
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Понравилась возможность омниканальности работы операторов
Ответить
ООО Инсерт
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Вцелом работа удовлетворила. Затраты отбили, расширили область сбыта продута. Коммуникации по проекту на должном уровне. Не самый дешевый АКЦ но качество обслуживания оправдывает вложения. Рекомендуем.
Ответить
Сергей, копмания НКТэК
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Адекватное отношение персонала, цена услуг = качество услуг. Наша компания довольна. 
Ответить
Виктория Кузьмичева, ИП
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
В работе комус все устроило. Конечно выезжают в основном на своей собственной(Комусовской) партнерской базе, но главное результат и он есть. В новом сезоне обратимся еще.
Ответить
Евгений
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
У меня 15 звонко в день, даже рассматривать не стали выкатили стоимость минимальную что вопросов у меня больше не осталось. Лояльности - ноль!!
Ответить
Светлана
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Не могу сказать что удивили каким то особым качеством, но негативных моментов нет, конверсия как и заявили на первоначальных переговорах.
Комментарий:
 Плюсану
Ответить
Марковец Анатолий ООО "ФинЭкспресс"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Комментарий:
Все отлично, рекомендуем как надежного партнера.
Ответить
User
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сотрудничали с КОМУСОМ по канцтоварам всё супер! Недавно узнали что есть ещё и коллцентр! Естественно, кредит доверия у них есть и мы обратились на аутсорсинг. Вообщем все на высшем уровне как впрочем и по канцтоварам! 
Комментарий:
Молодцы! С вами нам по пути)))
Ответить
Ольга
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Многие коллцентры отвечают на запросы так как будто клиенты им чтото должны( А здесь прям приятно общаться-ответили не только на запрос но и предложили проекты на будущее, так что скоро стартуем!!!
Комментарий:
Пока не запустились в комусе но этап подготовки и активность работы менеджера обещают успешный проект!
Ответить
Кристина
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Неоправданно дорого. Выбрали эту компанию надеясь что стоимость оправдается компетенцией сотрудников - напрасно. Многообещающих результатов не ждите. <br>
<br>
При оформлении договора компания несла себя высоко - утверждая что они профессионалы и используют определенные методики работы с возражениями, на деле оказалось все совершенно иначе, порой даже приходилось корректировать не грамотную речь оператора.<br>
<br>
Комментарий:
Не рекомендую!
Ответить
SEOmanyak
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)
Достоинства:
Да что там дорого, жесть не в этом а в качестве. Прозвон по базе сделали так, будто студент вчера обученный сидел на телефоне. <br>
<br>
Я хотел чтобы проект реализован был именно колл центром, чтобы качество связи, речь, все дела........... связь была нормальная, записи разговоров слушал - никаких тресков, шумов, шипений.
Недостатки:
Но речь, работа по сцеарию... все жуть.
Комментарий:
 Взял на оклад себе в итоге телемаркетера, у нас в Туле это 19 000 руб. в мес, по деньгам почти дашнадаш, зато пинаю его в лоб если тупит.
Ответить
Максим
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Мне все понравилось, начиная от общения по запуску проекта, заканчивая итоговыми отчетами!  Хочу сказать спасибо коллективу комус-контакт- и руководителям и операторам за клиентоориентированность и профессионализм! 
Комментарий:
С новым сезоном снова обратимся!!!
Ответить
Елисеев Сергей "СтандартСтрой"
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Достоинства:
Pанимаемся строительным контролем. обращались в компанию комус в феврале для привлечения клиентов. отработали 1000 контактов по высшему разряду и заказали еще 1000 а потом не стали продлять потому что не справились с обьемами. <br>
<br>
Cпасибо оператору оксане огромное а так же руководителям проекта.
Ответить
ЦентрЭкоинвестГрупп
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Хорошая команда и качественные услуги, будем рекомендовать другим
Ответить
Дмитрий
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Сотрудничали с комусом в 2014 году, итоги считаю успешными! Хочется отметить работу старшего оператора Николая и его команду-молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне
Ответить
Евгений
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Достоинства:
Замечательная работа! Респект площадке в г Тула да и вообщем! 
Комментарий:
Оставляю право рекомендовать партнерам и знакомым!!!
Ответить
Яванец
Не верифицирован.
16.06.2021 19:59
Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг
Недостатки:
Дорого!
Ответить
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
Оставьте отзыв
В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:
captcha
Оставить отзыв Опубликовать
Оставьте заявку на услугу
Организация и поддержка горячей линии
„Комус Контакт” получит вашу заявку через минуту и свяжется с вами в ближайшее время. Помните, компании часто дают скидки после обсуждения проекта индивидуально.
Оставить заявку

Контакты и способы оплаты

Комус Контакт
Домену лет: 13
Работает на рынке с 2004 г.
Принимается к оплате
Телеграм
Journal
Чтобы попасть в индустрию, устроился механиком в городской кинотеатр
Чтобы попасть в индустрию, устроился механиком в городской кинотеатр
Рэй Долби, Dolby