Все услуги и продукты
Размещение серверов (Colocation)
Аренда физически выделенного сервера
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
Создание дата-центра под ключ
Системное администрирование
DDoS защита (анти-ддос)
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
Внедрение, настройка и поддержка ПО
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
Проектирование и монтаж систем озвучивания
Проектирование и монтаж систем освещения
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
Разработка ПО и приложений
Аутстаффинг IT-персонала
Проектирование и настройка голосового меню IVR
Внедрение блокчейн
Подключение онлайн-кассы для продавцов
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
Разработка чат-бота
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
Создание и администрирование баз данных
Интеграция и настройка CRM системы
Информационная безопасность для бизнеса
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
VPN-сервис
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
Аренда сети доставки контента (CDN)
Аренда софта (SaaS)
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
Разработка голосового бота
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
Тестировщик
Системный администратор
Ещё…
Свернуть список

Интеграция и настройка CRM системы

CRM систему возможно просто внедрить на предприятие в виде эффективного инструмента продаж, связать ее с сайтом, любой базой данных, телефонией, сервис-десками т.д. … Далее

CRM систему возможно просто внедрить на предприятие в виде эффективного инструмента продаж, связать ее с сайтом, любой базой данных, телефонией, сервис-десками т.д.

Большинство IT-специалистов способны установить вам CRM систему как на сервере компании, так и удаленно в облаке, а также по модели SaaS.

Свернуть

LEADOCALL

Поставщик

102

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Операторы везде одинаковые, но у вас понравился состав ИТ который нам классно наладил интеграцию с нашей системой и супервайзер который всегда на связи и очень оперативно реагировала на все вопросы

Комментарий:

Показать весь отзыв

EASY CALLS

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

С ними понравилось, что предоставляют удобный личный кабинет, где видна вся статистика, плюс сделали интеграцию с нашей CRM, лиды сразу попадали в нашу воронку, очень удобно!

Показать весь отзыв

Oktell

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Интеграция и настройка CRM системы, Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)

Достоинства:

Работаем на Oktell полгода. Колл-центр небольшой (всего 5 мест). От программы требовалась на начальном этапе запись разговоров, удобный интерфейс, интеграция с нашей самописной CRM, настраиваемая отчетность и IVR. А самое главное – возможность дальнейшего расширения. Вышло конечно не бюджетно, но зато все требования выполнены. Посмотрим, как пройдет планируемое расширение функционала и рабочих мест.<br>
<br>

Комментарий:

Октелл выбрали, потому что это не коробка, которую никак не подстроишь, не настроишь и не расширишь.

Показать весь отзыв

Смотреть все 17

Кто заказывал установку CRM для своей компании? Отзывы и рекомендации

Если CRM интегрирована неправильно, вы не почувствуете эффекта, уровень продаж не изменится, напротив возможна потеря рабочего времени у сотрудников. Негативные отзывы о внедрении CRM системы возникают тогда, когда не была достаточным образом проанализирована воронка продаж и у вас нет четкого понимания, какие этапы проходит клиент с момента первого знакомства до совершения сделки и послепродажного обслуживания. Также одной из причин негативных отзывов о внедрении CRM является тот факт, что по началу персоналу не всегда легко освоиться с новой программой и соотносить процессы в компании с работой CRM.

Положительные отзывы о внедрении CRM держатся на том факте, что система взаимоотношений с клиентами способна уже с первых дней её использования увеличить продажи. Все данные о клиентской базе хранятся в одном месте, обращения по любым каналам связи прикрепляются к карточке клиента, есть возможность отслеживать работу сотрудников и аналитику клиент-сервиса в целом. CRM позволяет экономить время, ввести стандарты работы с клиентами и сформировать новый уровень дисциплины в компании.