Услуга позволяет изучить рынок, узнать о трендах и предпочтениях аудитории, сегментированной согласно задаче заказчика. Результатом является получение информационной базы для решения задач компании. Успешные исследования помогают совершенствовать продукт или услугу, повысить продажи.
Проведение исследований проводят по телефону, лично (фокус группы, собеседования) или через Интернет (платформы для опросов). Порой только результаты успешных исследований помогают найти точки роста для компании, преодолеть кризис или вывести уникальный продукт на рынок.
Услуга позволяет изучить рынок, узнать о трендах и предпочтениях аудитории, сегментированной согласно задаче заказчика. Результатом является получение информационной базы для решения задач компании. Успешные исследования помогают совершенствовать продукт или услугу, повысить продажи.
Проведение исследований проводят по телефону, лично (фокус группы, собеседования) или через Интернет (платформы для опросов). Порой только результаты успешных исследований помогают найти точки роста для компании, преодолеть кризис или вывести уникальный продукт на рынок.
Исследования являются неотъемлемой частью запуска любого продукта или услуги на рынок. Они позволяют в короткий срок собрать необходимую информацию и мнение потребителей, спрогнозировать ожидания и сделать запуск продукта уверенным.
Результаты позволяют понять:
Существуют ли аналогичные продукты на данный момент и пользуются ли они спросом;
Каким людям интересен данный продукт: пол, возраст, уровень достатка, общие интересы, семейное положение и пр.;
Список ключевых потребностей целевой аудитории.
Интернет-опрос помогает обратиться к широким массам и, в частности, к своей целевой аудитории. С помощью телефонных звонков можно узнать реакцию людей на продукт в каждом конкретном регионе или стране. Возможно сделать выборку по демографии, интересам или выбрать готовые сегменты аудитории (например, данные из CRM или парсеров).
Существуют и иные способы проведения маркетинговых исследований, например: холл-тесты (позволяет протестировать отдельные характеристики продукта при непосредственном контакте респондента с тестируемым образцом); хоум-тесты (потребители тестируют товар в домашних условиях); тайный покупатель (оценка способов и качества работы персонала компании и конкурентов). Выбор методов исследования зависит от преследуемых целей, первоначально рекомендуется создать информационную основу и составить портрет ЦА, для чего отлично подходят опросы по телефону.
Конечно, присутствует мнение, что на начальном этапе можно справиться самостоятельно (пообщаться со знакомыми, которые пользуются подобным продуктом, проанализировать аудиторию, реагирующую на ваши посты в социальных сетях, разместить форму опроса на сайте). Таким образом, вы получите промежуточный и очень небольшой объем данных. Но чтобы создать глобальное и максимально детальное впечатление о рынке и целевой аудитории, лучше обращаться к профессионалам.
В короткий срок будет составлен список вопросов, определены каналы коммуникации с потребителями, подготовлены формы сбора и сдачи отчётности. От вас требуется лишь конкретика в постановке цели исследования - это позволит собрать данные, которые в дальнейшем можно будет эффективно использовать.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.