Чтобы подтверждать заказы по телефону надо принимать заявки через CRM систему или сайт, далее прозванивать их и результат заносить опять же в базу данных.
С подтверждением заказов для интернет магазинов успешно справляются как контакт центры на аутсорсинге, так и частные удаленные операторы. Также данную задачу можно решить самостоятельно с помощью специализированного софта.
Чтобы подтверждать заказы по телефону надо принимать заявки через CRM систему или сайт, далее прозванивать их и результат заносить опять же в базу данных.
С подтверждением заказов для интернет магазинов успешно справляются как контакт центры на аутсорсинге, так и частные удаленные операторы. Также данную задачу можно решить самостоятельно с помощью специализированного софта.
Заказ услуг колл-центра или удаленщика на телефоне оказалось малоэффективно по признанию тех компаний, которые получают мало заказов и средний чек которых весьма высок. Также отрицательно отзываются об услугах подтверждения заказов продавцы в премиум сегменте, где нужен индивидуальный подход.
Большинство владельцев интернет-магазинов в массовом сегменте, служб доставки, сервисных компаний выступают за то чтобы использовать услуги аутсорсеров и подтверждать заказы на стороне. Особенно это актуально, когда компании сталкиваются с периодическими пиками поступления заказов, которые необходимо прозванивать в короткий срок.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.