Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Потерялись на сайте?
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Специалист в данной области возьмёт на себя обязанности удалённого консультирования, п …

Специалист в данной области возьмёт на себя обязанности удалённого консультирования, приема заказов, службы поддержки, координации сотрудников. Услуги оператора на телефоне позволяют обрабатывать запросы покупателей и оказывать им поддержку без отрыва от основной деятельности (продаж) компании.  


Удаленные консультанты на телефоне могут работать из дома, что позволяет сэкономить на обустройстве рабочих мест, налогах и сконцентрироваться на иных процессах. Если вы работаете по всему миру,  привлеките операторов на разных языках, чтобы принимать запросы по всему миру в формате 24/7.


Заказать на бирже

Удаленный оператор на телефоне (без продаж)

Специалист в данной области возьмёт на себя обязанности удалённого консультирования, приема заказов, службы поддержки, координации сотрудников. Услуги оператора на телефоне поз …

Специалист в данной области возьмёт на себя обязанности удалённого консультирования, приема заказов, службы поддержки, координации сотрудников. Услуги оператора на телефоне позволяют обрабатывать запросы покупателей и оказывать им поддержку без отрыва от основной деятельности (продаж) компании.  


Удаленные консультанты на телефоне могут работать из дома, что позволяет сэкономить на обустройстве рабочих мест, налогах и сконцентрироваться на иных процессах. Если вы работаете по всему миру,  привлеките операторов на разных языках, чтобы принимать запросы по всему миру в формате 24/7.


Заказать на бирже

Описание

Отвечать на звонки в 1 линии службы поддержки, принимать заказы в интернет-магазине, координировать водителей, экспедиторов и курьеров  - зачем ещё бизнесу удалённые операторы на телефоне?

Удалённые консультанты могут принимать клиентские обращения по телефону. Это необходимо, так как не все люди умеют пользоваться Интернетом и могут сделать онлайн-заказ или придти в точку продаж. Профессиональный консультант ответит на вопросы по телефону, рассчитает стоимость доставки и сформирует заказ.

Операторы могут заниматься приёмом входящих звонков. Это актуально при организации службы поддержки клиентов. Грамотные специалисты принимают обращения, помогают разобраться с продуктом, объясняют пошаговый алгоритм заказа на сайте, формируют заявки на выезд специалистов. Круглосуточно функционирующий отдел продаж поможет сделать ваших клиентов лояльнее и увереннее. 

Консультанты на телефоне взаимодействуют с абонентами по скриптам. Оператор всегда знает, в какой последовательности и какие шаги клиенту требуется совершить для получения товара или услуги. Вам требуется лишь разработать сценарий для каждого запроса в соответствии с особенностями того или иного процесса. А что делать если оператор не знает ответа на вопрос? В этом случае абонент в реальном времени передается второй линии поддержки. 

Аутсорсинг позволяет обойтись без офиса, а также покупки телефонов/компьютеров для сотрудников, сэкономить на налоговых выплатах и отчислениях. Особенной эффективностью отличается совокупность работы посредством IP-телефонии и CRM-системы. Для оказания поддержки разноязычных пользователей, вы можете объединить специалистов из разных стран, каждый из которых будет оказывать поддержку на своём языке. Всё это позволит в короткий срок выявить имеющиеся проблемы в работе внутренних процессов и качестве продуктов, повысить лояльность клиентов и сформировать имидж надёжной компании.



Ещё услуги и продукты в категории Организация продаж и клиент-сервиса

Исходящие звонки (без продаж)
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (без продаж)
193
145
Прием и обработка заказов
Прием и обработка заказов
191
65
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190
3
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189
312
Прием входящих звонков (продажи)
Прием входящих звонков (продажи)
186
102
Организация и поддержка горячей линии
Организация и поддержка горячей линии
185
133
Актуализация базы данных
Актуализация базы данных
184
55
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183
14
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179
69
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174
63
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174
5
Виртуальный секретарь
Виртуальный секретарь
171
6
Назначение встреч
Назначение встреч
167
1
Автоинформатор и автообзвон
Автоинформатор и автообзвон
37
8
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15
6
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15
2
Коллекторские услуги и обзвон должников
Коллекторские услуги и обзвон должников
14
2
Готовые лиды на продажу
Готовые лиды на продажу
13
83
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13
0
I
IT: организация продаж и консультирование
13
0
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11
0
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11
0
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11
0
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10
0
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10
0
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10
0
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10
0
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8
1
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8
0
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8
1
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7
0
М
Металл: организация продаж и консультирование
7
0
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7
0
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7
0
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7
0
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7
0
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7
0
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7
0
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6
0
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6
0
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6
0
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5
0
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5
0
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5
0
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5
0
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5
0
Супервайзер контакт-центра
Супервайзер контакт-центра
2
0
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2
0
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2
0
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1
0
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1
0
Что?
Подайте бесплатно заявку на биржу, чтобы найти поставщика.
Подать заявку