Организация продаж и клиент-сервиса

IT-инфраструктура для бизнеса

Бизнес-тренинги и консалтинг

Маркетинг, реклама, PR

Связь

Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг

Финансы и страхование

Digital услуги и продукты

Сервисы и приложения для бизнеса

Торговля онлайн

Event-бизнес

Юриспруденция

Оффлайн-сервисы для бизнеса

Организация продаж и клиент-сервиса

Отдать на аутсорсинг

Коллекторские услуги и обзвон должников Прием входящих звонков (без продаж) Прием входящих звонков (продажи) Исходящие звонки (без продаж) Телемаркетинг (Продажи по телефону) Обработка обращений в мессенджерах (без продаж) Обработка обращений в мессенджерах (продажи) Организация и поддержка горячей линии Прием и обработка заказов Подтверждение заказов через исходящие звонки Назначение встреч Актуализация базы данных Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"

Повысить продажи

Готовые лиды на продажу Прием входящих звонков (продажи) Телемаркетинг (Продажи по телефону) Обработка обращений в мессенджерах (продажи) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Назначение встреч

Привлечь эксперта

Разгрузить себя от дел

Виртуальный секретарь

Пусть робот займется

Актуализация базы данных Автоинформатор и автообзвон

Специалисты для call-центра

Супервайзер контакт-центра Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж) Удаленный онлайн консультант в чате (продажи) Удаленный оператор на телефоне (без продаж) Удаленный оператор на телефоне (продажи)

IT-инфраструктура для бизнеса

Безопасность

VPN-сервис DDoS защита (анти-ддос) Информационная безопасность для бизнеса

Настроить телефонию

Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония) Настройка оборудования и ПО для контактного центра Проектирование и настройка голосового меню IVR

Серверы

Аренда физически выделенного сервера Виртуальный сервер (VPS/VDS) Размещение серверов (Colocation) Создание дата-центра под ключ Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU) Аренда сети доставки контента (CDN)

Проектироование и монтаж

Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения Проектирование и монтаж систем озвучивания Проектирование и монтаж систем освещения Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)

Нужны айтишники

Системная интеграция и автоматизация бизнеса Внедрение, настройка и поддержка ПО Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры Аутстаффинг IT-персонала Системное администрирование Создание и администрирование баз данных

Разработка ботов

Разработка голосового бота Разработка чат-бота

Установить и настроить

Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС Системная интеграция и автоматизация бизнеса Внедрение, настройка и поддержка ПО Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО Подключение онлайн-кассы для продавцов Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей API интеграция (настройка передачи данных между приложениями) Интеграция и настройка CRM системы Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM) Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM) Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)

Программирование для бизнеса

Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений

Софт и приложения

Аренда софта (SaaS)

Специалисты

Системный администратор Тестировщик

Бизнес-тренинги и консалтинг

Красиво говорить

Обучение искусству переговоров Обучение ораторскому искусству Обучение НЛП

Научиться продавать

Обучение продажам по телефону Тренинг по продажам

Развитие себя

Тренинг по личной эффективности Коучинг Тренинг тренеров

Обучить сотрудников

Обучение и тренинг операторов call центра Подготовка супервайзеров контакт-центра Тренинг по организации документоборота и делопроизводству Тренинг по продукту Обучение персонала и корпоративные тренинги

Тренинги для менеджеров

Тренинг по менеджменту для руководителей Тренинг по управлению персоналом Тренинг по антикризисному управлению

Консультации

Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами Экстрасенсорика в бизнесе (консультации) Астрология для бизнеса (консультации)

Клиент-сервис

Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей

Специалисты

Бизнес-тренер

Маркетинг, реклама, PR

Раскрутиться в соц. сетях

Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM) Продвижение профиля человека в социальных сетях Накрутка лайков Накрутка просмотров видео на YouTube

Запустить рекламу

Проведение комплексных рекламных кампаний Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы Организация спонсорства Организация медийной рекламы

Увеличить траффик

SEO-продвижение сайтов Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO) MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)

Репутация и бренд

Управление репутацией бренда или человека (SERM) Создание и развитие бренда PR (организация связей с общественностью) Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)

Маркетологу в помощь

Проведение маркетинговых исследований Телефонный опрос Тайный покупатель Сбор базы данных Анкетирование

Сделать рассылку

SMS-рассылка E-mail рассылка Рассылка в мессенджерах Рассылка оффлайн почтой

Специалисты

Промоутер\торговый представитель Маркетолог Рекламный аналитик Hendager (поставщик контактов и деловых связей) Бренд-менеджер

Связь

Мобильный интернет Проводной интернет Спутниковый интернет Спутниковая телефонная связь IP-телефония Стационарная проводная телефонная связь Продажа и аренда телефонных номеров Конференц-связь для рабочих групп Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи Короткий номер и SMS-биллинг Сотовая связь

Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг

Консультации

Организация и управление контакт-центром (консалтинг)

Специалисты

Журналист Хедхантер (частный рекрутер) Удаленный личный помощник Модель для видео съемки Синхронный переводчик

Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг

Бухгалтерия на аутсорсинге Аутстаффинг Онбординг на аутсорсинге Контакт-центр в аутсорсинг Аутсорсинг отдела продаж Рекрутинг Кастинг моделей для съемок

Финансы и страхование

Безопасность

Комплаенс и антифрод на аутсорсинге

Принимать платежи

Биллинг и агрегация платежей Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте) Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)

Перейти на виртуальные деньги

Обмен электронных и криптовалют

Кредиты

Кредитные карты для бизнеса Кредиты для бизнеса POS-кредитование

Оптимизация бизнеса

Оффшорная бухгалтерия Налоговая оптимизация

Страхование для бизнеса

Страхование бизнеса Страхование персонала Страхование коммерческой недвижимости Страхование товара Страхование грузов

Учет и аудит

Оператор фискальных данных Аудит бизнеса

Банковские продукты

Дебетовые карты для бизнеса

Рынки

Трейдер на фондовом рынке Доверительное управление (фондовый рынок)

Специалисты

Валютный трейдер на Forex Страховой эксперт-оценщик Страховой консультант (агент) Бухгалтер Экономист Финансовый аналитик Налоговый консультант Специалист валютного контроля

Digital услуги и продукты

Дизайн и визуализация

Графическое оформление страниц в соц. сетях Дизайн сайтов и web-приложений Дизайн мобильных приложений Дизайн логотипа и фирменного стиля Дизайн баннеров Полиграфический дизайн Дизайн буклетов и презентаций Дизайн упаковки Дизайн инфографики Дизайн выставочных стендов Создание виртуального тура (панорама 360° и VR) Предметная 3D визуализация Анимация Motion дизайн

Тексты и контент

Контент-менеджмент Копирайтинг Редактирование, корректура, вычитка Написание речей и докладов Написание сценариев

Звук

Озвучивание Запись голосового приветствия и меню для IVR

Видео

Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ Каналы и проекты на YouTube под ключ Видеомонтаж Дублирование видео Аэросъемка видео с воздуха на дрон Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса) Анимация Motion дизайн

Сделать сайт или приложенние

Создание посадочной страницы (landing-page) Создание сайта-визитки Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина Создание Android приложения Создание iOS приложения Тестирование сайтов и приложений

Архитектура

Архитектурное проектирование жилых домов Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий

Вдохнуть жизнь в проект

Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)

Услуги переводчиков

Перевод на языки и локализация

Креатив

Создание слоганов Написание речей и докладов Написание сценариев Нейминг (придумать название)

Специалисты

UI дизайнер интерфейсов UX дизайнер интерфейсов Диктор Архитектор Sound-дизайнер (звукорежиссёр) Сценарист Видеооператор Арт-директор

Нужен программист

SQL разработка TypeScript разработка C# разработка Backend разработка Swift разработка Разработка на C Верстка сайтов под web (HTML/CSS) Frontend разработка Python разработка Ruby разработка JavaScript разработка Embedded-программирование PHP разработка Go (Golang) разработка С++ разработка Java разработка Kotlin разработка 1С программирование

Производство игр

Разработка игр

Сервисы и приложения для бизнеса

Аналитика и трекинг для бизнеса

Система сквозной аналитики маркетинга и продаж Сервис для речевой аналитики Сервис для веб-аналитики E-mail трекинг Call трекинг

Боты для бизнеса

Конструктор чат ботов без программирования Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)

Собери в конструкторе

Конструктор сайтов Конструктор чат ботов без программирования Конструктор мобильных приложений Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате Конструктор документов, счетов, договоров Конструктор резюме Конструктор презентаций и диаграмм Конструктор анимации Конструктор баннеров Конструктор инфографики Конструктор ментальных карт (майндмэппинг) Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования

Для такси-бизнеса

Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса

Создать контакт-центр или работать со звонками

Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы) Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии

Приложения для организации обучения

Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала

Упрощает работу

Облачное хранилище для бизнеса Антивирус

Сервисы идентификации

Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц) Облачный сервис для электронно-цифровой подписи

Организовать себя

Тайм трекер (приложение для учёта времени) Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)

Хочу торговать онлайн

Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart) Сервис для организации продаж билетов

Тайм-менеджмент

Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)

Автоматизировать бизнес-процессы

Платформа для совместной работы и управления проектами Система складского учета Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО) Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа) Система управления ресурсами предприятия (ERP) Система управления бизнес-процессами (BPM) Решение для организации транспортной логистики TRACK&TRACE система Планировщик расписаний и графиков работы персонала

Мессенджеры и обработка сообщений

Онлайн-чат виджет Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне) Корпоративный мессенджер

Для профессионалов в SMM

Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика) SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга

Инструменты маркетолога и продажника

Платформа для создания программ лояльности и управления скидками Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)

Управлять клиентами

Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk) CRM cистема управления клиентами и продажами Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования

Сервисы для создания и работы сайта

Система управления контентом сайта (CMS) Веб-хостинг Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов

Телефония

Виртуальная АТС в облаке SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка) Виджет звонка из браузера или приложения Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)

Общаться по видео-связи

Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков

Дизайнеру интерфейсов

Приложение для прототипирования интерфейсов Приложение для создания дизайна интерфейсов Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий

Торговля онлайн

Повысить продажи

Мерчaндайзинг в интернет-магазине Стимулирование онлайн продаж

Методы дополнительных продаж

Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина) Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)

Управлять ассортиментом

Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге

Event-бизнес

Кейтеринг Организация бизнес-туров Организация выставок, форумов и конференций Организация корпоративных мероприятий

Юриспруденция

Арбитраж Юридический аутсорсинг Юридические услуги (Интеллектуальная собственность) Юридические услуги (Взыскание задолженностей) Юридические услуги (Банковское право) Юридические услуги (Налоговое право) Юридические услуги (Трудовое право) Юридические услуги (Корпоративное право) Юридические услуги (Международное право) Юридические услуги (Договорное право) Юридические услуги (Земельное право) Юридические услуги (Страховое право) Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)

Оффлайн-сервисы для бизнеса

Организовать офис или пункт продаж

Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды Интерьерный дизайн для офиса

Доставка и склад

Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге Курьерские услуги доставки для бизнеса Складское хранение на аутсорсинге

Специалист валютного контроля

Услуга

Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды

Услуга

Конструктор документов, счетов, договоров

Услуга

Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование

Услуга

Разработка чат-бота

Услуга

Объявление

Избранное

Биржа 0 Готовые решения 0

Уведомления

Комус Контакт

14 услуг

Маркетплейс B2B
Компании
Комус Контакт

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Подробнее об услуге Заказать

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Подробнее об услуге Заказать

Прием входящих звонков (продажи)

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Организация и поддержка горячей линии

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Прием и обработка заказов

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Назначение встреч

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Заказать

Виртуальный секретарь

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Актуализация базы данных

Заказать

Актуализация базы данных

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Документы (0)

Комус Контакт

«Комус Контакт» - входит в группу компаний «Комус». На сегодняшний день является одной из крупнейших компаний, по числу, работающих здесь сотрудников и количеству ежедневно поступающих звонков.
Комус Контакт представляет

Язык обслуживания клиента: Русский

Контакты и способы оплаты

Услуги и продукты компании (14)

Оцените портфолио каждой услуги: спец.предложения, клиенты, отзывы и др.

Прием входящих звонков (без продаж)

Исходящие звонки (без продаж)

Прием входящих звонков (продажи)

Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Обработка обращений в мессенджерах (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Организация и поддержка горячей линии

Прием и обработка заказов

Подтверждение заказов через исходящие звонки

Назначение встреч

Виртуальный секретарь

Актуализация базы данных

Ещё 14

Клиенты
3

Клиенты (3)

Отзывы (71)

Отзывы
71

Положительно

отзывается о компании большинство

56 положительно

14 отрицательно

0 нейтрально

Нейтрально

отзывается о компании большинство

0 положительно

0 отрицательно

1 нейтрально

Положительно

отзывается о компании большинство

0 положительно

0 отрицательно

0 нейтрально

Оставить отзыв

Показать отзывы

Все (71)
От клиентов (70)
От сотрудников (1)
От партнёров (0)

Положительные 56

Отрицательные 14

Нейтральные 1

Верифицированные 1

Неверифицированные 70

О каком продукте или услуге

Олег Чудинов

31.08.2021 13:21

Позитивный отзыв клиента об услугах Организация и поддержка горячей линии, Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)

Достоинства:

- выделенный менеджер
- оперативное реагирование на все изменения в ходе работы
- работают на качество

Недостатки:

- может не правильно писать о цене выше среднего, но ценообразование полностью оправдано

Комментарий:

Результатом работы довольны, продолжим сотрудничество

Ответить

Текст ответа

28.07.2021 13:03

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Быстро, результативно, соотношение цена/качество

Недостатки:

нет

Комментарий:

Рекомендую компанию, так как результат, соотношение цена/качеств нас устроили.

Ответить

Текст ответа

Гость

12.07.2021 15:05

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Телемаркетинг (Продажи по телефону), Прием и обработка заказов, Актуализация базы данных

Достоинства:

Call center в современной компании - одно из главных подразделений. В нашей компании мы по любым проектам собираем «обатную связь, звоним клиентам и есть потом входящих звонков. Собрана база. Раньше делали сами, теперь база большая, и решили для обзвонов брать подрядчика. Колл-центр на аутсорсе «Комус» поводит эти работы для нашей компании, и мы хотим работать дальше. Сначала «Комус» провел нам актуализацию базы клиентов. Потом с помощью профессиональных операторов мы провели поиск новых клиентов, результат был хороший. Сейчас эти работы мы закончили, в колл центре обрабатывают текущие звонки. Специфика бизнеса такая, что летом их больше, поэтому операторов довольно много. Потом будет спад. В планах – мэйл рассылка, которую тоже хотим делать через Комус.

Комментарий:

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Хороший контактный центр по своим ценам, на уровне своего учредителя -большого Комуса

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Вполне приличный контактный центр. Может на маленьких проектах они не так хороши, судя по комментариям), но у нас достаточный объем и все хорошо, спасибо!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии

Достоинства:

Обратились в Комус контакт насчет срочного подключения горячей линии. Менеджер Екатерина проконсультировала, максимально оперативно всё организовала. И наше сотрудничество не просто состоялось, а продолжается до сих пор. 
 
Спасибо за профессионализм и качество. Рекомендую!

Комментарий:

Запустили онлайн курс, пошел шквал звонков. Наши менеджеры не справлялись с потоком входящих звонков.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии

Достоинства:

Условия договора выполняются, KPI соблюдены. Иногда возникают вопросы к операторам, но все вопросы решаем. Хочу отметить, что КОМУС контакт это компания, с которой приятно иметь дело. 
 
Прекрасные менеджеры Алина и Екатерина, всегда на связи. Стоимость на услуги выгодная. Рекомендую к сотрудничеству.

Комментарий:

Сотрудничаем с Комус давно в прошлом году реши обратиться в их колл-центр КОМУС контакт по услуге «горячая линия». Как всегда работают отлично!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)

Недостатки:

Полная фигня! Не советую. 
 
Халтурят, звонки в пустую, находят лазейки их быстро тайком обзванивают и вот он: полный обзвон совершен. И дорого! На просьбу заменить исполнителей пытаются уломать вас что может не надо. 
 
На замечания по работе плохо реагируют, надо держать все под контролем, лучше бы уж тогда сам звонил больше толку было бы...., чем от этих звонящих колхозников…

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

Комус - ЖУЛИКИ! сами не работают, передают проекты другим колл-центрам за копейки. А дальше как повезет - если колл-центр субподрядчик компетентный, то результат будет хороший, а если субподрядчик слабый - ваш проект завалят. но Комус все равно заработает. ИЩИТЕ ПРЯМЫХ ИСПОЛНИТЕЛЙ а не посредников как Комус!!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

"Комус Контакт" хорошо продает свои услуги: обещает работу с собственной базой клиентов, выход на руководителей и ЛПР. 
 
По факту после предоплаты 100% начинаются проблемы: звонят на общие номера по клиентам, пройти секретаря и выйти на ЛПР не могут, в отчетах в ЛПР записывают кого угодно - от охранника до бухгалтера... Оформить документы о прекращении сотрудничества не могут уже почти год, деньги зависли....

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж), Организация и поддержка горячей линии

Достоинства:

Услугами Call Center КОМУС-КОНТАКТ мы воспользовались разово, когда понадобилось организовать временную горячую линию для обзвона потенциальных клиентов перед открытием клиники. 
 
Обратились именно сюда, поскольку уже несколько лет закупаем товары в интернет-магазине КОМУС и решили, что прекрасный сервис наверняка сохранен во всех подразделениях компании. Не прогадали! 
 
Во-первых, сэкономили: наши специалисты не тратили время на телефонные разговоры, не понадобилась закупка техники, оборудование лишних рабочих мест. 
 
Во-вторых, качество: профессиональные операторы знают, как правильно общаться с людьми, чтобы привлечь внимание к предлагаемым услугам. В общем, первый блин не комом, мы довольны работой контакт-центра.

Комментарий:

Далее планируем на долгосрочной основе пользоваться готовым решением для учреждений здравоохранения. Сейчас нам не хватает собственных ресурсов для приема звонков на запись к косметологам и обработки обращений для консультации. Уверены, что колл-центр снова поможет.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Остались только положительные впечатления от работы с данным колл центром. Все задачи выполнены в срок и с надлежащим качеством

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Хороший контакт центр. Понравилось

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

На твёрдую 4+ Немного улучшить результат и будет 5! Работаем дальше!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Контактный центр на 4+. Вообщем то, особенных иллюзий не было, с поставленной задачей справились.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Все отлично!

Комментарий:

Рекомендую как надёжного поставщика

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Остались хорошие впечатления от сотрудничества. Все работает.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Работали с данным КЦ в 2018 году, на тот момент все было супер, сейчас снова , в связи с сезонгостью требуются услуги, но подорожало, думаем.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Каждый сезон мы обращаемся в команду комуса за поддержкой наших клиентов. Довольны работой и операторов и руководителей.

Комментарий:

Спасибо, молодцы, рекомендуем!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

От сотрудничества с данным Колл Центром остались положительные впечатления. Достаточно высокого уровня операторы, компетентный административный состав, вполне приемлемое качество работы. Приятно удивила постоплатная система оплаты со 2 месяца.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

Отвратительный контакт центр. Некомпетентные сотрудники и операторы. Завалили весь проект и чуть не угробили нам бизнес. Ни когда не связывайтесь с ними!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Достоинства:

Работали с холодным обзвоном.

Комментарий:

Мы довольны все на уровне.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Работаем с Комус Контакт с июля. Считаю, что средства, которые нами тратятся, полностью оправданы. И за работу и за администрирование ствим пятерки.

Комментарий:

Спасибо!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии

Достоинства:

Обращались несколько раз с целью поддержки горячей линии нашей компании(автобизнес) в пиковые месяцы. Вполне хорошо справляются с поставленными задачами, я всем доволен, с радостью будем обращаться снова и снова.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии

Достоинства:

После расширения списка предоставляемых услуг, поняли, что не справляемся с входящими звонками клиентов. Эту проблему мы решили с помощью Комус Контакт. 
 
Мы уже несколько месяцев пользуемся услугой «Горячая линия» и убедились, что все звонки принимаются своевременно, а клиенты получают нужную информацию. Благодаря тому, что клиент чувствует уважение и внимание к себе, его проблемы оперативно решаются, он продолжает оставаться лояльным по отношению к нам.

Комментарий:

Благодарим коллектив Комус Контакт за оперативный запуск горячей линии для нашей компании, а также за стабильно высокий уровень работы

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Прием входящих звонков (без продаж), Прием входящих звонков (продажи), Прием и обработка заказов

Достоинства:

Решили воспользоваться услугой «Прием заказов» Комус Контакт. После обращения к специалистам, уже на 2 день проект был запущен. Теперь клиенты получают полную информацию о товарах и все звонки приняты. 
 
Эффективность сотрудничества с компанией подтверждает рост продаж и увеличивающийся интерес к нашим товарам

Комментарий:

Наша компания занимается реализацией инновационной косметической продукции. Поскольку компания у нас новая, то мы еще не обзавелись большим штатом работников. После первой рекламной кампании столкнулись с проблемой. Мы не успевали должным образом обрабатывать звонки клиентов и принимать заказы, соответственно, упускали свою прибыль.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Нас полностью устроило качество работы. Спасибо!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

Очень уж дорого платить им за услуги.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Комментарий:

Хороший контактный центр, все на хорошем уровне.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Хочу выразить благодарность комусу, а особенно, менеджеру проекта Роману Кретову. Работой довольны, рекомендуем!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)

Достоинства:

Исходящие проекты делают удовлетворительно. Я доволен.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Мы работаем уже с сентября, всем довольны!

Комментарий:

Читаю предыдущий отзыв-может повезло?)))

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Сколько людей столько и мнений конечно, мы всем остались довольны!

Комментарий:

Спасибо менеджеру Евгению и старшему оператору Ирине!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Нейтральный отзыв сотрудника

Достоинства:

Административ на хорошем уровне, отчетность удобная, если субъективно-можно и лучше, объективно - не хуже других.

Недостатки:

Ничего сверхъестественного работа операторов как и везде, приемлемо за эти деньги.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Хочу оставить хороший отзыв, так как остались самые благоприятные впечатления от работы с данной командой.

Комментарий:

Процветания и успехов, спасибо!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Выражаю благодарность коллективу комус контакт. Задачи выполнены!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Хорошая компания, быстро и качественно обработали запрос, были вопросы, все разъяснили, объяснили! Спасибо, за отличную работу!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Комментарий:

Нормальный КЦ, можно работать

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Благодарю за оперативный запуск и хорошую работу, рекомендую

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии

Достоинства:

Выражаем благодарность команде Комус Контакт за обслуживание горячей линии поддержки. Отлично справляются и с плановыми и с пиковыми нагрузками.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Недостатки:

Самые плохие впечатления от сотрудничества с данным колл центром. Пытались продавать юридические услуги. 
 
С самого начала в Комусе стали менять контактных лиц. Приходилось каждый раз объяснять все по новой. Прослушивание звонков показало полную беспомощность их операторов, в 99% они не могли преодолеть даже секретаря. Их отфутболивали сразу. не могли правильно произнести даже название нашей организации. 
 
Из 2000 бесполезных звонков результат 1, которого как-то случайно удалось заинтересовать, но клиентом он в итоге не стал. А их менеджер даже ни разу не позвонил нам, чтобы поинтересоваться как идет проект, все посланиями отписывался. 
 
И меня совершенно не удивило, что после окончания первого месяца никто из Комуса мне не позвонил. Их совершенно не интересовало, будем ли мы работать дальше или нет, я только потом узнал, что это их нормальная практика - ориентированная на одноразовое кидалово. они и не пытались тянуть больше месяца, видимо знают цену своим услугам.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Недостатки:

Также имели отрицательный опыт работы, поддерживаю отзыв про то, что в 99% случаев не могут пройти секретаря и толку от их работы практически 0

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Комментарий:

Читаю отзывы, есть и хорошие и плохие...Нам понравилось! Уверен, что отзывы ниже написаны конкурентными КЦ. Посмотрите на портфолио этой компании-там огромное количество брендов обслуживается. А теперь посмотрите на портфолио других, что выше по рейтингу-особо и не знают про них. Вообщем оставлю положительный отзыв, чтобы внести своё слово!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Понравились комус контакт.

Комментарий:

Хорошо всё.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Недостатки:

Первые тестовые звонки повергли меня в ужас - операторы то тараторили текст скороговоркой, что даже мне было не понятно о чем идет речь, не говоря уже о потенциальных клиентах. 
 
Либо запинались, мямлили и коверкали слова, например "оптимизить" вместо "оптимизировать", коверкали название нашей компании. Да и говорили с таким жутким акцентом "о"-кая и "а"-кая, что невозможно. Вполне допускаю, что для регионов, где обзваниваемые люди говорят так же - это нормально, но вот для обзвона Московской публики это огромный минус. Не смотря на написанный скрипт операторы занимались отсебятиной и иногда говорили откровенную чушь. 
 
Согласна с отзывом - в 99% случаев операторы не могли пройти секретаря и просто отправляли коммерческое предложение на общую почту. Не смотря на то, что по Договору мы могли поменять операторов, Комус-контакт так этого и не сделал, просрочив сроки запуска проекта на несколько дней и в итоге оставив одного оператора, которая делала звонков 20 в день. К сожалению, качество звонков улучшить так и не удалось. Мы были вынуждены расторгнуть Договор и добиваться возврата неиспользованный средств. Кстати уже две недели они так и не могут вернуть деньги. Компания абсолютна не компетентна в холодном обзвоне. От слова совсем. 
 
И тут я решила снова пересмотреть портфолио компании, и не удивительно, все хорошие отзывы, да и на этом сайте тоже, когда Комус-Контакт работал в качестве горячей линии или принимал входящие звонки и тупо консультировал. Если вы не хотите потратить силы, время и деньги зря - не обращайтесь в Комус-контакт за привлечением новых клиентов - в этом компания, повторюсь, абсолютно не компетентна.

Комментарий:

Я конечно, посмотрев портфолио данной организации и зная родительскую компанию Комус много лет, наивно полагала, что все, что написано на сайте правда. Нам нужно было сделать холодный обзвон по привлечению новых клиентов. Менеджером по развитию был Алексей Коростылев, изначально я несколько раз уточняла, что имеется ввиду под "обработанным" контактом, на что неоднократно получала ответ - это дозвон до ЛПР (лицо принимающее решение), презентация ЛПР решения, получения ответа от ЛПР.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Отлично замотивированная команда операторов! Ответственно и результативно работают!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Недостатки:

Получили большой отрицательный опыт, обещали потенциальных клиентов, в итоге получили- ноль, компания выгружала базу по 2 Гис и другим источникам, в итоге из 1000 клиентов , нет ни одного потенциального , при повторном обзвоне выявлялось несовпадение номеров телефонов, контактных лиц и электронной почты. стоимость тоже на высоте, в общем денег жалко))

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

Присоединяюсь к отзывам о непрофессиональной работе. Общаются коряво, не по скрипту, то ли студенты, то ли обучения у них нет. Предлагают обратиться к сайту вместо консультации!! 
 
Так за что мы платим??? Если оператор говорит "посмотрите на сайте"

Ответить

Текст ответа

Иван

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Читаю отзывы и как то странно...мы тоже работали с Комус Контакт и все понравилось, и менеджмент и качество работы операторов. Остались только положительные эмоции и мы довольны и обратимся еще раз.

Комментарий:

Желаем двигаться только вперед и успехов и не обращайте внимания на комментарии под именем "Гость" -видимо кому то вы перешли дорожку)))) Держите и далее качество бренда Комус, молодцы! PS 89509195171 мой номер, зовут Иван(можете позвонить и проверить подлинность отзыва в отличии от "Гостей"))))

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Вполне довольна результатом работы, все что обещали-все сделали. Рекомендую

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Очень доволен качеством обработки базы. Рекомендую как надежного поставщика услуг!!!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Очень приличный коллцентр, будем обращаться и советовать коллегам.

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Комментарий:

Рекомендую! Молодцы!

Ответить

Текст ответа

Гость

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Контактный центр комус отвечает всем требованиям к профессиональному контактному центру.

Комментарий:

Спасибо за работу. Оставляю право рекомендовать вас в дальнейшем.

Ответить

Текст ответа

Ярослав

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Понравилась возможность омниканальности работы операторов

Ответить

Текст ответа

ООО Инсерт

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Вцелом работа удовлетворила. Затраты отбили, расширили область сбыта продута. Коммуникации по проекту на должном уровне. Не самый дешевый АКЦ но качество обслуживания оправдывает вложения. Рекомендуем.

Ответить

Текст ответа

Сергей, копмания НКТэК

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Адекватное отношение персонала, цена услуг = качество услуг. Наша компания довольна.

Ответить

Текст ответа

Виктория Кузьмичева, ИП

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Комментарий:

В работе комус все устроило. Конечно выезжают в основном на своей собственной(Комусовской) партнерской базе, но главное результат и он есть. В новом сезоне обратимся еще.

Ответить

Текст ответа

Евгений

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

У меня 15 звонко в день, даже рассматривать не стали выкатили стоимость минимальную что вопросов у меня больше не осталось. Лояльности - ноль!!

Ответить

Текст ответа

Светлана

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Не могу сказать что удивили каким то особым качеством, но негативных моментов нет, конверсия как и заявили на первоначальных переговорах.

Комментарий:

Плюсану

Ответить

Текст ответа

Марковец Анатолий ООО "ФинЭкспресс"

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Комментарий:

Все отлично, рекомендуем как надежного партнера.

Ответить

Текст ответа

User

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Сотрудничали с КОМУСОМ по канцтоварам всё супер! Недавно узнали что есть ещё и коллцентр! Естественно, кредит доверия у них есть и мы обратились на аутсорсинг. Вообщем все на высшем уровне как впрочем и по канцтоварам!

Комментарий:

Молодцы! С вами нам по пути)))

Ответить

Текст ответа

Ольга

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Многие коллцентры отвечают на запросы так как будто клиенты им чтото должны( А здесь прям приятно общаться-ответили не только на запрос но и предложили проекты на будущее, так что скоро стартуем!!!

Комментарий:

Пока не запустились в комусе но этап подготовки и активность работы менеджера обещают успешный проект!

Ответить

Текст ответа

Кристина

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

Неоправданно дорого. Выбрали эту компанию надеясь что стоимость оправдается компетенцией сотрудников - напрасно. Многообещающих результатов не ждите. 
 
При оформлении договора компания несла себя высоко - утверждая что они профессионалы и используют определенные методики работы с возражениями, на деле оказалось все совершенно иначе, порой даже приходилось корректировать не грамотную речь оператора.

Комментарий:

Не рекомендую!

Ответить

Текст ответа

SEOmanyak

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Исходящие звонки (без продаж)

Достоинства:

Да что там дорого, жесть не в этом а в качестве. Прозвон по базе сделали так, будто студент вчера обученный сидел на телефоне. 
 
Я хотел чтобы проект реализован был именно колл центром, чтобы качество связи, речь, все дела........... связь была нормальная, записи разговоров слушал - никаких тресков, шумов, шипений.

Недостатки:

Но речь, работа по сцеарию... все жуть.

Комментарий:

Взял на оклад себе в итоге телемаркетера, у нас в Туле это 19 000 руб. в мес, по деньгам почти дашнадаш, зато пинаю его в лоб если тупит.

Ответить

Текст ответа

Максим

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Мне все понравилось, начиная от общения по запуску проекта, заканчивая итоговыми отчетами! Хочу сказать спасибо коллективу комус-контакт- и руководителям и операторам за клиентоориентированность и профессионализм!

Комментарий:

С новым сезоном снова обратимся!!!

Ответить

Текст ответа

Елисеев Сергей "СтандартСтрой"

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Телемаркетинг (Продажи по телефону)

Достоинства:

Pанимаемся строительным контролем. обращались в компанию комус в феврале для привлечения клиентов. отработали 1000 контактов по высшему разряду и заказали еще 1000 а потом не стали продлять потому что не справились с обьемами. 
 
Cпасибо оператору оксане огромное а так же руководителям проекта.

Ответить

Текст ответа

ЦентрЭкоинвестГрупп

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Хорошая команда и качественные услуги, будем рекомендовать другим

Ответить

Текст ответа

Дмитрий

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Сотрудничали с комусом в 2014 году, итоги считаю успешными! Хочется отметить работу старшего оператора Николая и его команду-молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне

Ответить

Текст ответа

Евгений

16.06.2021 19:59

Позитивный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Достоинства:

Замечательная работа! Респект площадке в г Тула да и вообщем!

Комментарий:

Оставляю право рекомендовать партнерам и знакомым!!!

Ответить

Текст ответа

Яванец

16.06.2021 19:59

Отрицательный отзыв клиента об услуге Контакт-центр в аутсорсинг

Недостатки:

Дорого!

Ответить

Текст ответа

В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:

Оставьте отзыв

В целом оцените ваше впечатления от работы с данным поставщиком услуг:

Положительно

Отрицательно

Нейтрально

Достоинства

Недостатки

Комментарий

Выберите услугу, о которой вы пишите отзыв (не обязательно)

Вы оставляете отзыв как

Вы компания или человек?

Компания

Человек

Введите число с картинки

Оставить отзыв Опубликовать

Контакты и способы оплаты

Комус Контакт

Домену лет: 12
Работает на рынке с 2004 г.

Принимается к оплате

Journal

На конкурсе в KFC из 24 человек отказали только ему. Десять раз поступал в Гарвард

Джек Ма, Alibaba.com

Journal

Яндекс наложил фильтр Мимикрия на сайты - подражатели, чтобы не вводить посетителей в заблуждение

Словарь терминов

Что значит термин

Фидбек

(англ. Feedback) отзыв или мнение. Определение фидбека простыми словами из разговора: - Мы вы...

Словарь терминов

Journal

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Видео (0)

Аудио (0)

Изображения (0)

Документы (0)

Услуги и продукты компании (14)

Клиенты 3 Клиенты (3)

Отзывы (71)

Отзывы 71

Контакты и способы оплаты

Яндекс наложил фильтр Мимикрия на сайты - подражатели, чтобы не вводить посетителей в заблуждение

Фидбек

Штрафы за продажу устройств без российского ПО могут исчезнуть. Минцифры внесло поправки в Закон

Клиенты
3

Клиенты (3)

Отзывы
71