Поставщик услуг обязуется
- гарантия уровня сервиса
- соблюдение Ваших KPI
- составление и оптимизация сценариев
- настройка технической части
- аттестация операторов перед стартом проекта
- административная поддержка проекта без выходных
- ежедневная отчетность
- возможность прослушки звонков
Условия поставки
Как начать сотрудничество:
1) Для начала организуем
одну онлайн-встречу, на которой Вы сможете познакомиться с нашей административной командой, обсудим детали задачи, функционал операторов и технические нюансы.
2) После встречи мы составляем
и отправляем Вам на согласование и подписание Договор оказания услуг.
3) По факту подписания договора
Вы демонстрируете нам регламенты работы, имеющиеся материалы и сценарии. На основании этой информации мы готовим сценарий обработки контактов и согласовываем его с Вами.
4) Параллельно с этапом подготовки
сценариев настраиваем и тестируем техническую часть.
5) По факту готовности сценариев
и технической части мы обучаем и тестируем операторов.
6) Перед стартом проекта
Вы лично можете принять аттестацию операторов для проверки уровня подготовки.
7) Старт проекта (стандартно
подготовка проекта занимает около 8-10 рабочих дней с момента подписания Договора).
Стоимость услуг и порядок расчетов
- 100% постоплата
- оплачивается только время, затраченное
на обработку обращений, время между обработкой обращений в тарификацию не попадает
- безналичный расчет по Договору
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.