Поставщик услуг обязуется
Агент голосовых коммуникаций осуществляет поддержку клиентов посредством голосовых средств коммуникации
Условия поставки
Коммуникация
Агенты Контакт-центра доступны вашим клиентам по телефону, WhatsApp, Instagram, VK, электронной почте, насайтовым чатам (текстовые виждеты). В случае необходимости мы можем развернуть поддержку других средств связи
Стандартное время работы команды Агентов, обслуживающей ваш контакт-центр, 8 часов в сутки (т.н. Смена). В случае вашей производственной необходимости диапазон смен расширяется вплоть до обеспечения круглосуточной поддержки 7 дней в неделю.
Особенности
Срок действия договора с Контакт-центром обсуждается индивидуально и может быть как долгосрочным, так и краткосрочным.
Индивидуальность
Каждый проект Контакт-центра для нас уникален и мы готовы рассматривать и обсуждать самые смелые требования и пожелания заказчика к средствам и методам оказания клиентского сервиса, вплоть до разработки индивидуальных программных решений, и сложных интеграций в наше внутреннее операционное пространство.
Стоимость услуг и порядок расчетов
240 рублей/час
В настоящий момент мы твёрдо фиксируем лишь следующие пункты:
Тариф оператора связи 1
1,98 р/мин 2
1
При переадресации вызовов тарифицируется только стоимость услуг оператора связи
2
рублей в минуту, с посекундной тарификацией.
Ваша экономия при заказе через сайт составит
.По условиям работы маркетплейса Indexcall, поставщик даёт скидку 2% в случае, если готовое решение заказывается через клик на кнопку «Заказать».
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.