Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Как обустроить офис колл центра – 10 «незабудок» при организации рабочего места оператора
Как обустроить офис колл центра – 10 «незабудок» при организации рабочего места оператора

Как обустроить офис колл центра – 10 «незабудок» при организации рабочего места оператора

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
12 января 2016
8836 просмотров

Что там у вас аутсорсинг или in-house – операторам и всей команде менеджеров формат колл центра совершенно  не важен, когда заходит речь об удобстве организации рабочего процесса. Люди хотят чувствовать себя комфортно с первых минут попадания в операторский зал. Интересно то, что создать такие условия не сложнее, чем запустить с нуля всю техническую и организационную машину контактного центра на предприятии.

Поскольку перед вами не книга об организации колл центра, а всего лишь статья, мы не будем  исследовать весь процесс формирования улия для пчелок, а рассмотрим лишь те нюансы, про которые ну никак не стоит забывать начинающему пчеловоду. Наполняйте свое мини-ведёрко кофе и делайте первый глоток. Когда ароматный напиток будет еле-еле виднеться на дне кружки, вы уже научитесь делать ваших работников немножко счастливее.

Навигация по залу

В колл центре еще могут не стоять кресла, но уже должна монтироваться навигация. Любой работник, попадающий в операторский зал должен четко знать, где находятся выходы, туалеты, кухня, сидят супервайзеры и тренеры. Если вы не хотите, чтобы новички  отвлекали коллег вопросами о местонахождении «нужника», или слонялись по залу в поисках заветных иконок с мальчиком и девочкой, делайте навигацию. Можно придумать еще массу ситуаций, при которых указатели и таблички будут дисциплинировать рабочую обстановку.

Большой колл центр – расписание перерывов, малый – правило бутерброда

Перерыв у оператора может быть, чтобы отдохнуть, поесть, сходить в туалет, поговорить по телефону, покурить, решить любой другой личный вопрос. Человек всегда должен четко знать, когда он отдыхает, это влияет не продуктивность труда. В крупных компаниях расписания перерывов сегодня зачастую составляют программы, и операторы заранее знают, когда можно отойти по своим делам.

В небольших контактных центрах, затраты на софт не окупаются, а ручное составление графиков может потреблять слишком много времени у менеджеров. На помощь обычно приходит правило «бутерброда». Суть его состоит в том, что, если работник захотел отлучиться в туалет или перекусить, он подходит к специальной стойке и срывает с нее листок с изображением бутерброда. На стойке обычно таких листков бывает 2-3. Как только «бутерброды» кончились, больше никто другой не может покинуть операторский зал. Это позволяет избежать массовых хождений на кухню\в курилку и решает вопрос ухода с рабочего места по естественным нуждам.

В воздухе должно пахнуть мотивацией

Гуляя по залу новичку или опытному оператору всегда должно казаться, что люди пришли сюда не просто работать, а получать вознаграждения за свой труд. Желательно, если все эти вознаграждения будут так или и иначе затрагивать пирамиду «потребностей» Маслоу, то есть мотивировать людей как в материальном, так и в нематериальном плане.

Мотивация операторов call центра

В операторском зале обязательно должна быть доска с лучшими работниками месяца\квартала. Также неплохо было бы разместить стандартную схему продвижения человека по карьерной лестнице от оператора до высокого руководства. Интересным материалом для новичков станет публикация кейсов на стенах операторского зала, в которых рассмотрены реальные истории успешных продаж, сделанных работниками  call центра.

Недоволен или есть предложение -  тебе в коробку

В любой компании всегда есть недовольные, их нужно слушать и слышать. Учитывая тот факт, что высказывать недовольство напрямую удается далеко не всем, сделайте специальный короб с прорезью по типу урны для голосования. Пусть все, у кого «накипело» имеют возможность положить туда записку с описанием проблемы или пожелания. Такая коробка станет своего рода барометром психологического климата в коллективе.

Дисциплинарный бриф

Нет никакого сомнения – у ваших операторов будет и должностная и рабочая инструкции, которые призваны научить человека выполнять свои обязанности и вести себя по законам коллектива. Однако, в силу перегруженности информацией, они будут прочтены всего 1-2 раза и быстро забудутся. Поэтому на каждом рабочем столе оптимально закрепить небольшую выжимку по теме дисциплины на рабочем месте. Не стоит оформлять такой бриф как скучный официальный документ, лучше заказать у дизайнера оформление правил с помощью инфографики или хотя бы просто сделать 5-10 пунктов крупным шрифтом, которые будут постоянно бросаться в глаза.

 

Пример дисциплинарной выдержки из рабочей инструкции оператора колл центра:

 

- Прийти на работу требуется за 10 минут до начала смены, чтобы успеть вовремя «залогиниться» в систему и изучить возможные изменения в материале.

- При входе в зал звук мобильного телефона необходимо выключить. Любой разговор по телефону допускается вне зоны операторского зала во время рабочего перерыва.

- Сняв наушники, повесьте их микрофоном в сторону вашего рабочего места;

- По окончанию рабочей смены требуется разлогиниться. Оставьте компьютер выключенным в случае, если после вас не вступает в смену другой оператор на вашем рабочем месте.

 

Шпаргалка – это хорошо!

Вторя школьной привычке, следует прививать всем операторам делать шпаргалки по материалу, с которым они работают в линии. Пусть они клеят их везде где угодно, лишь бы не мешали посторонним. Шпаргалки значительно улучшат общее качество знаний оператора.

Рабочее место - твое, но мебель - общая!

Практически всегда мебель в колл центре используется сразу несколькими операторами, работающими в разные смены на одном месте. И всем им первое время требуется прививать одну мысль – пока ты на работе, это твое место, как только день закончился – оно стало общим. Старайтесь следить за тем, сколько операторов работает на каждом месте, и периодически опрашивайте их на предмет - в каком уголке они оставляют вещи. Если три разных человека указали на места, которые пересекаются, напишите им троим письмо, объясните ситуацию, пусть они договорятся и тогда ситуации, в которой расческа лежит на чужой заколке не произойдет.

Стоит ли говорить о том, что рабочее место оператора всегда должно быть чистым и убираться по завершению смены.

Кухня

Далеко не все компании пользуются услугами столовой. Те call центры, в которых есть собственная кухня рано или поздно сталкиваются с проблемами организации быта. Дабы избежать недовольств заведите кодекс правил поведения на кухне и пользования кухонной утварью. Вот несколько примеров:

- Налил воду из закипевшего чайника, долей для следующего человека и вскипяти;

- Поел – помой посуду и вытри после себя стол;

- Оставил на общем столе плюшки – не обижайся, если их не будет когда вернешься;

- Принес печеньки, положи часть в общее блюдо. И тебя однажды тоже угостят.

Правил может быть масса, чем больше придумаете, тем дружественнее будет обстановка на кухне.

Доска объявлений

Доска объявлений в колл центре

Невероятно полезная вещь в операторском зале – доска объявлений. Пусть она будет часть времени пустая, пусть вам твердят, что после изобретения групп в социальных сетях никаких «доски» уже не нужны. Практика покажет!

Со временем там будут появляться предложения собраться вечером в пятницу в боулинге, объявления о продаже телефона, мольбы поменяться сменами в связи с Днем Рождения, объявления о покупке диплома и т.д. Такая доска объявлений будет местом тотального внимания для всех работников колл центра. Важно лишь правильно ее повесить. Лучше места, чем область рядом с зеркалом в гардеробной, не найти.

Место отдыха

Сейчас кто-то из читателей скажет – я бы тоже хотел офис как у Google, но поставить аэрохоккей и массажное кресло в комнате отдыха моей компании не под силу. А и не надо! Маленький пуфик, раскладной шезлонг со столиком, усыпанным журналами, это уже пол дела. Интересно здесь то, что со временем люди сами будут приносить игры, журналы, мелкие ловушки внимания – все то, что помогает отвлекаться от работы и быстро отдыхать. Кто знает, может со временем ваша компания вырастит и поднимает вопрос об организации целой зоны отдыха.

На самом деле лайвхаков и способов организации рабочего пространства колл центров великое множество, просто нужно почаще прислушиваться к себе и людям, которые вас окружают, чтобы ваш офис из скучного муравейника превратился в братство профессионалов своего дела, которым нравится их работа.

Помимо микропроцессов, которые идут в каждом колл центре есть также законы и правила функционирования большого рынка контактных центров на макро уровне. Что ожидает его в 2016 году и как будут развиваться колл центры в будущем читайте в нашей предыдущей статье. 

C
C# разработка
3 поставщика
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Спутниковый интернет
17 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Системное администрирование
219 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Страхование товара
15 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Бренд-менеджер
1 поставщик
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
А
Анкетирование
6 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Р
Разработка игр
3 поставщика
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
POS-кредитование
6 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
P
Python разработка
3 поставщика
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Страхование грузов
15 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Мобильный интернет
18 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Антивирус
5 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Экономист
1 поставщик
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Архитектор
1 поставщик
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
S
SQL разработка
1 поставщик
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Тайный покупатель
8 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Создание слоганов
13 поставщиков
Маркетолог
3 поставщика
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
J
Java разработка
4 поставщика
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Анимация
11 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
B
Backend разработка
3 поставщика
Конструктор анимации
4 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Коучинг
25 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Страхование персонала
16 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Разработка ПО и приложений
18 поставщиков
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Налоговый консультант
0 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Сотовая связь
18 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Бухгалтер
1 поставщик
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Диктор
0 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
E-mail рассылка
26 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
О
Организация спонсорства
3 поставщика
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Создание Android приложения
25 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Р
Разработка на C
3 поставщика
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
В 15 лет работал дворником, был освистан на сцене после первого стендапа
В 15 лет работал дворником, был освистан на сцене после первого стендапа
Джим Керри, актер